Skuteczna Motywacja – Zarządzanie, Komunikacja, Asertywność

Tematyka kursu obejmuje następujące zagadnienia:

CZYM JEST PRZYWÓDZTWO?

• kluczowe elementy przywództwa
• zasady budowania autorytetu przez menedżera
• droga od managera do lidera

KOMUNIKACJA Z PODWŁADNYMI

• informacja zwrotna
• wpływ informacji zwrotnej na motywację
• dlaczego feedback jest ważny
• jak przekazywać krytykę

SŁUCHAJ I ROZMAWIAJ - PODSTAWOWE KOMPETENCJE DOBREGO MANAGERA

• aktywne słuchanie
• zadawanie adekwatnych pytań
• komunikacja wspierająca budowanie zaufania
• dialog – nastawiony na poznanie potrzeb pracowników

ROLE ZESPOŁOWE

• koncepcja ról zespołowych
• jak określić rolę w zespole?

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM O RÓŻNYCH TYPACH OSOBOWOŚCI

• komunikacja i motywowanie pracowników w zespole zróżnicowanym
• twoje preferencje komunikacyjne i motywacyjne
• czego unikać, by nie demotywować swojego zespołu

ASERTYWNOŚĆ – CZYM JEST, A CZYM NIE JEST?

• idea i zasady zachowania asertywnego
• osobowość a asertywność – cechy człowieka asertywnego
• odróżnienie asertywności od zachowań agresywnych, manipulacyjnych lub uległych
• inteligencja emocjonalna i inteligencja społeczna a asertywność
• czy każdy może być asertywny?

MAPA ASERTYWNOŚCI, MOJE PRAWA I ICH OBRONA

• mapa asertywności – kwestionariusz diagnozujący obszary, w jakich obszarach uczestnik przyjmuje postawę asertywną, a w jakich nie
• lista moich praw – co oznaczają one w rzeczywistości
• obrona moich praw w sytuacjach społecznych i osobistych

ASERTYWNOŚĆ A MYŚLENIE O SOBIE

• praca nad poczuciem własnej wartości uczestników – analiza mocnych stron
• czym jest monolog wewnętrzny i jak nad nim pracować, by myśleć asertywnie
• ćwiczenia z komunikacji werbalnej i niewerbalnej w mówieniu o sobie – asertywna autoprezentacja
• budowanie pozytywnego wizerunku siebie w oparciu o własne zasoby
• co utrudnia mi bycie asertywnym?
• pojęcie granic osobistych – wyznaczanie własnych granic, respektowanie granic innych ludzi

TECHNIKI KOMUNIKACYJNE W ASERTYWNOŚCI

• asertywność a komunikacja
• zasady asertywnej komunikacji
• umiejętność słuchania
• mimika, gestykulacja, język ciała

Materiały dydaktyczne realizowane w trakcie szkolenia.

Do uczestniczenia w zajęciach online

• • Niezbędnym warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dostęp do sprzętu komputerowego, podłączenie do Internetu, dostępem do kamery i mikrofonu.
  • Połączenie jest również możliwe z telefonu po wcześniejszym zainstalowaniu aplikacji clickmeeting.
  • Link umożliwiający uczestnictwo w zajęciach będzie udostępniany przed zajęciami wraz ze wskazaniem czasu trwania zajęć.

Wymagania, które muszą zostać spełnione:

Procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy); 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej);

System operacyjny taki jak Windows8 (zalecany Windows11), Mac OS wersja 10.13 (zalecana najnowsza wersja), Linux, Chrome OS.

Wymagane jest korzystanie z Google Chrome,Mozilla Firefox, Safari,Edge (Chromium), Yandexlub Opera.