SZKOLENIE OTWARTE STACJONARNE - MOTYWOWANIE I TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI
SZKOLENIE OTWARTE STACJONARNE - MOTYWOWANIE I TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Managerowie, szefowie, osoby decyzyjne i dowodzące zespołami.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji30-06-2025
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi13
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Osoba uczestnicząca w szkoleniu nabywa nowe umiejętności w zakresie motywowania i trudnych rozmów z pracownikami.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik porządkuje wiedzę z zakresu motywowania i prowadzenia trudnych rozmów z pracownikami na stanowisku kierowniczym. | Kryteria weryfikacji Uczestnik:- rozpoznaje mechanizmy wpływające na wzrost i spadek motywacji w zespole - zwiększa motywację i zaangażowanie pracowników poprzez konkretne działania - stosuje skuteczne narzędzia motywacji finansowej i pozafinansowej - identyfikuje ukryte sygnały spadku motywacji w zespole - buduje zaangażowanie i identyfikację pracowników z Firmą - prowadzi trudne rozmowy z pracownikami w sposób konstruktywny - prezentuje właściwe standardy zachowań jako przełożony - korzysta ze sprawdzonych wzorców i schematów rozmów w trudnych sytuacjach - wpływa na wyniki zespołu i rozwój pracowników - wzmacnia swoją pozycję i pewność siebie jako lider zespołu | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Cel biznesowy
Celem szkolenia jest rozwinięcie praktycznych umiejętności menedżerskich w zakresie skutecznego motywowania pracowników oraz prowadzenia trudnych rozmów w sposób wspierający rozwój, zaangażowanie i odpowiedzialność członków zespołu.Efekt usługi
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
Imienny Certyfikat
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
- MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW
- Polska Mapa Motywacji
Co motywuje Polki i Polaków do pracy? Najnowsze badania
Co zabiera energię i chęć do pracy? Najczęstsze demotywatory
- Zadowolenie to nie motywacja! Co wpływa na wzrost jakości pracy?
- Rozpoznawanie spadku motywacji u pracowników
Przyczyny spadku motywacji do pracy
- Co motywuje mój zespół?
- Czy pieniądze są skutecznym sposobem motywowania?
Rola wynagrodzenia i wpływ na wyniki pracownika
Satysfakcja a motywacja – czyli dlaczego po podwyżce nie wzrasta jakość pracy?
Gdy pracownik zarabia za mało... Gdy pracownik zarabia dużo…
Gdy pracownik szantażuje w kwestiach płacowych? Jak się zachować?
Premia – kiedy jest sprawiedliwa? Jak przyznawać premię? Kiedy premia motywuje?
- Metody motywacji pozafinansowej
Wzbudzanie reguły wzajemności i zaangażowania
Odwoływanie się do zasobów i mocnych stron
Twórcze wykorzystywanie błędów
Poprzez dobór rodzaju i stanowiska pracy
Jasny podział i zakres obowiązków
Nagrody i kary
- Twój case – trudne sytuacje uczestników szkolenia
2.TRUDNE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI
- Feedback. Zasady udzielania informacji zwrotnych o pracy jako narzędzie wywierania wpływu
Zrób to profesjonalnie! Podstawowe zasady udzielania feedbacku
- Proste recepty na trudne sytuacje - schematy i algorytmy trudnych rozmów
Schemat motywującego przekazywania zadań
Schemat przekazywania zasad pracy i swoich wymagań
Rozmowa motywująca
Rozmowa dyscyplinująca
Rozmowa dyscyplinarna
Algorytm odmowy
Algorytm karania
Algorytm zwalniania
- Reagowanie na reakcje pracownika:
Gdy pracownik zachowuje się dojrzale…
Gdy pracownik zachowuje się niedojrzale…
Zestaw gier inicjowanych przez podwładnego podczas trudnych rozmów
Gdy pracownik jest mało odporny na stres
Gdy pracownik nie radzi sobie z negatywną oceną
Gdy pracownik nas atakuje
Gdy pracownik mówi nieprawdę
- Rozwiązywanie trudnych sytuacji - przygotowanie wzorców i technik, np.:
· rozmowa oceniająca pracę
· rozmowa z pracownikiem nierealizującym celów pracy (ilościowych, jakościowych, terminowych, kosztowych)
· rozmowa badająca przyczyny niepowodzeń pracownika w realizacji zadań (czy pracownik nie chce, nie umie, nie może
wykonać zadania)
· rozmowa w sytuacji, gdy pracownik stale popełnia te same błędy
· rozmowa z pracownikiem nierealizującym ważnych wartości
· rozmowa z pracownikiem, który nie komunikuje się właściwie z przełożonym, kolegami z zespołu
· rozmowa zmierzająca w kierunku zwolnienia pracownika i zwolnienie pracownika
· rozmowa z osobą, która jest dla nas trudna (kolega, osoba starsza, inne)
· inne tematy rozmów, w zależności od zainteresowania uczestników szkolenia
- Symulacje rozmów z pracownikiem
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 3 Szkolenie - 1 dzień | Prowadzący Renata Bibik | Data realizacji zajęć 01-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 06:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 3 Szkolenie - 2 dzień | Prowadzący Renata Bibik | Data realizacji zajęć 02-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 06:15 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 3 Test walidacyjny | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 02-07-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:15 | Forma stacjonarna Tak |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 955,70 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 590,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto150,44 PLN
- Koszt osobogodziny netto122,31 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Renata Bibik
- menedżerskich (w zakresie zarządzania zespołem, przywództwa, komunikacji, motywowania pracowników, systemów ocen, coachingu),
- handlowych (aktywizacja sprzedaży, obsługa klienta, negocjacje, reklamacje),
- osobistych (asertywność, inteligencja emocjonalna, radzenie sobie ze stresem, rozwiązywanie konfliktów)
- trenerskich (train the trainers, sztuka prezentacji, efektywne uczenie).
Specjalista w zakresie coachingu oraz indywidualnego motywowania pracowników. Dla uczestników szkoleń prowadzi coaching w miejscu pracy, sesje „on the job”, superwizje grupowe oraz indywidualne programy rozwoju.
Ma doświadczenie praktyczne w kierowaniu zespołem oraz w sprzedaży. W firmie KREATOR pełni funkcję Dyrektora ds. Rozwoju, odpowiada za rozwój kadry trenerskiej, prowadzi seminaria i wewnętrzne szkolenia, dbając o najwyższy poziom pracy trenerów.
Doktor nauk humanistycznych, psycholog i pedagog, wykładowca akademicki, prowadzi badania naukowe z zakresu efektywności zawodowej.
Interesuje się możliwościami ludzkiego umysłu.
Pracowała między innymi dla takich firm, jak: GRUPA HBH (BIMS PLUS, HYDROSOLAR, HTI BP), HJ HEINZ POLSKA, LINCOLN ELECTRIC BESTER, SCA HYGIENE PRODUCTS, SCHRACK ENERGIETECHNIK POLSKA, GÓRAŻDŻE CEMENT, PHOENIX CONTACT, ASTROMAL, CORNETTE, BEL-POL, COLGATE-PALMOLIVE MANUFACTURING POLAND, STRABAG, CAPGEMINI, DELAVAL, IMPEL.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają bogate materiały szkoleniowe w formie wydrukowanych i zbindowanych książek z ćwiczeniami i regułami.
Informacje dodatkowe
Cena obejmuje:
- przeprowadzenie szkolenia przez trenera w ciągu 13 godzin zegarowych (15 ostatnich minut szkolenia jest przeznaczone na test walidacyjny),
- bogate materiały szkoleniowe,
- certyfikat ukończenia szkolenia,
- przerwy kawowe w czasie całego szkolenia (słodki poczęstunek i napoje).
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Test walidacyjny zostanie przeprowadzony poprzez formularze Google.