"Szkolenie - pewność siebie, komunikacja i styl działania w środowisku zawodowym”

Celem szkolenia jest rozwój kompetencji osobistych i społecznych niezbędnych do skutecznego funkcjonowania w środowisku pracy. Uczestnicy uczą się świadomej komunikacji, budowania pewności siebie, lepszej organizacji własnych działań oraz efektywnego zarządzania relacjami zawodowymi.

Szkolenie stanowi odpowiedź na rosnące wyzwania rynku pracy związane z automatyzacją, cyfryzacją oraz transformacją społeczną i ekologiczną, które wymagają nie tylko wiedzy technicznej, ale także rozwiniętych umiejętności psychospołecznych.

Program skierowany jest do osób dorosłych – zarówno tych, którzy rozpoczynają swoją aktywność zawodową, jak i osób z doświadczeniem, które chcą wzmocnić swoje kompetencje w obszarze komunikacji, działania w stresie i budowania swojego profesjonalnego wizerunku.

Szkolenie wspiera uczestników w kształtowaniu elastycznych postaw, zwiększa ich zdolność do adaptacji i samodzielności oraz pomaga w lepszym odnalezieniu się na współczesnym rynku pracy. Zostało zaprojektowane zgodnie z ideą uczenia się przez całe życie oraz założeniami Zintegrowanego Systemu Kwalifikacji.

Szkolenie wpisuje się w założenia ZSK poprzez rozwijanie kompetencji ogólnych i społecznych, które są elementem wielu kwalifikacji rynkowych. Dotyczy to szczególnie takich obszarów jak: efektywna komunikacja, organizacja własnej pracy, zarządzanie sobą w czasie, radzenie sobie ze stresem oraz świadome budowanie postawy zawodowej. Program wspiera samodzielne uczenie się i przygotowuje uczestników do aktywnego funkcjonowania w różnych rolach zawodowych, zgodnie z wymaganiami współczesnego rynku pracy.

Moduł 1 – Samoświadomość i mocne strony w pracy (8,5h)

1. Wprowadzenie do szkolenia, cele i kontrakt grupowy – (teoria: 0,5h, praktyka: 0,5h)
2. Czym jest pewność siebie w środowisku zawodowym – (teoria: 1h, praktyka: 0,5h)
3. Rozpoznanie mocnych stron i zasobów przydatnych w pracy – (teoria: 0,5h, praktyka: 1,5h)
4. Wewnętrzny krytyk i wzmacnianie poczucia wpływu – (teoria: 0,5h, praktyka: 1h)
5. Autoanaliza cech i kompetencji zawodowych – (teoria: 0,5h, praktyka: 1h)
6. Planowanie rozwoju mocnych stron w pracy – (teoria: 0,5h, praktyka: 0,5h)

Moduł 2 – Komunikacja zawodowa i wyrażanie siebie (8,5h)

1. Style komunikacji w pracy – cechy, skutki, zastosowanie – (teoria: 1,5h, praktyka: 0,5h)
2. Komunikacja z przełożonym, współpracownikami i klientami – (teoria: 0,5h, praktyka: 1h)
3. Formułowanie opinii, informacji zwrotnych i granic – (teoria: 0,5h, praktyka: 1h)
4. Techniki komunikacji empatycznej i asertywnej – (teoria: 0,5h, praktyka: 1h)
5. Emocje i napięcie w rozmowach zawodowych – jak je rozpoznać i kontrolować – (teoria: 0,5h, praktyka: 0,5h)
6. Praca z przykładami sytuacji zawodowych – symulacje i refleksja – (praktyka: 1h)

Moduł 3 – Organizacja pracy i wizerunek zawodowy (9 h)

1. Styl działania i jego wpływ na organizację pracy – (teoria: 0,5h, praktyka: 1h)
2. Planowanie zadań i zarządzanie sobą w czasie – (teoria: 1h, praktyka: 1h)
3. Diagnoza nawyków zawodowych – analiza rytmu pracy i koncentracji – (teoria: 1h, praktyka: 1h)
4. Profesjonalny wizerunek w pracy – elementy i znaczenie – (teoria: 1h, praktyka: 1h)
5. Spójność zachowań, komunikacji i wyglądu z rolą zawodową – (teoria: 0,5h, praktyka: 0,5h)
6. Tworzenie mini-strategii budowania wizerunku w pracy – (praktyka: 1,5h)

Moduł 4 – Dobrostan zawodowy i plan rozwoju (9 h)

1. Czym jest dobrostan psychiczny w kontekście zawodowym – (teoria: 1h)
2. Źródła stresu i przeciążenia w pracy – identyfikacja i zarządzanie – (teoria: 1h, praktyka: 0,5h)
3. Techniki redukcji napięcia i regeneracji w codziennej pracy – (teoria: 0,5h, praktyka: 0,5h)
4. Rytuały i działania wspierające efektywność zawodową – (teoria: 0,5h, praktyka: 1h)
5. Podsumowanie szkolenia – przegląd umiejętności i wniosków – (praktyka: 1h)
6. Opracowanie indywidualnego planu wdrożenia zmian w pracy – (praktyka: 1h)
7. Walidacja efektów: autoocena, prezentacja wybranego planu, informacja zwrotna – (praktyka: 2h)

Warunki organizacyjne:

Liczba uczestników:Usługa szkoleniowa prowadzona jest w grupach do 15 osób, co zapewnia indywidualne podejście trenera do każdego uczestnika oraz komfortową, kameralną atmosferę wspierającą refleksję i aktywny udział w zajęciach.

Harmonogram i przerwy: Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych, w formie spotkań online na żywo.

W trakcie każdego dnia szkoleniowego przewidziane są przerwy:

• jedna przerwa 25-minutowa po każdych 4 godzinach zajęć,
• możliwość organizacji dodatkowych, krótszych przerw w zależności od dynamiki pracy grupy i potrzeb uczestników.
• Przerwy mają na celu regenerację i przygotowanie do kolejnych części szkolenia.

Forma prowadzenia zajęć – online, interaktywna:Szkolenie realizowane jest w formule warsztatowej z dużym naciskiem na aktywizację uczestników. Zajęcia prowadzone są na platformie umożliwiającej wideołączenia, podział na pokoje, pracę w grupach, prezentacje i wspólne omawianie materiałów.

Aktywności obejmują m.in.:

• ćwiczenia indywidualne i grupowe,
• sesje refleksji i pracy z arkuszami rozwojowymi,
• mini-prezentacje i dyskusje moderowane,
• elementy autoanalizy i pracy z cechami osobistymi,
• symulacje sytuacji komunikacyjnych i rozwiązywania konfliktów,
• opracowywanie indywidualnych strategii (np. plan działania, plan zmiany, mini-strategia wizerunkowa).

Interakcja z trenerem:Uczestnicy mają możliwość aktywnego udziału w zajęciach, bieżącego zadawania pytań, uczestnictwa w dyskusjach oraz otrzymywania indywidualnej informacji zwrotnej.Trener na bieżąco wspiera uczestników podczas pracy własnej, moderuje grupę i zapewnia przyjazną atmosferę rozwojową.

Zapewnienie jakości szkolenia:Wszystkie materiały dydaktyczne przygotowane są zgodnie z aktualnymi standardami w obszarze rozwoju osobistego i kompetencji miękkich.Szkolenie prowadzone jest przez trenera posiadającego wieloletnie doświadczenie w pracy warsztatowej z osobami dorosłymi oraz w obszarze komunikacji, zarządzania, rozwoju zawodowego i psychospołecznego.

Materiały udostępniane uczestnikom:

• arkusze ćwiczeniowe w formacie PDF,
• karty refleksji i autoanalizy,
• zestaw zadań wdrożeniowych do pracy po szkoleniu,
• bibliografia rozwojowa i źródła do samodzielnej pracy.

Uczestnik szkolenia otrzymuje:

Materiały szkoleniowe i arkusze rozwojowe: Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych wspierających rozwój kompetencji osobistych i zawodowych, w tym:

• skrypty z omówieniem kluczowych zagadnień szkoleniowych (komunikacja, organizacja pracy, planowanie, wizerunek),
• zestaw arkuszy ćwiczeniowych do pracy własnej,
• karty refleksji, testy stylów działania i komunikacji,
• wzory planów rozwoju i strategii wdrożeniowych.

Materiały stanowią praktyczne narzędzie do kontynuowania pracy nad sobą po zakończeniu szkolenia i mogą być wykorzystywane w środowisku pracy.

Certyfikat ukończenia szkolenia: Po zakończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat potwierdzający zdobycie kompetencji w zakresie:

• skutecznej komunikacji zawodowej,
• zarządzania sobą w czasie,
• kształtowania profesjonalnego wizerunku,
• planowania rozwoju osobistego i zawodowego.

Wsparcie po szkoleniu

Uczestnicy mają możliwość skorzystania z dodatkowego wsparcia po zakończeniu kursu:

• możliwość kontaktu z trenerem w formie konsultacji mailowych lub krótkich spotkań online (do 2 tygodni po zakończeniu szkolenia),
• dostęp do zamkniętej grupy online, gdzie można wymieniać się doświadczeniami, zadawać pytania i otrzymywać materiały uzupełniające,
• okazjonalne aktualizacje materiałów oraz propozycje dalszych ścieżek rozwoju zawodowego.
• To rozwiązanie pozwala utrwalić efekty szkolenia oraz rozwijać kompetencje zgodnie z własnymi celami zawodowymi.

Szkolenie skierowane jest do osób dorosłych aktywnych zawodowo lub przygotowujących się do podjęcia pracy, które chcą rozwijać kompetencje osobiste i społeczne przydatne w środowisku zawodowym.

Wymagania formalne:

• Brak wymagań dotyczących konkretnego wykształcenia lub kierunku studiów,
• Brak przeciwwskazań do udziału w zajęciach realizowanych w formule online (np. dostęp do komputera i internetu, podstawowa umiejętność obsługi platformy wideokonferencyjnej).

Wskazane predyspozycje uczestnika:

• Gotowość do aktywnego uczestnictwa w zajęciach interaktywnych,
• Chęć rozwoju kompetencji interpersonalnych, komunikacyjnych, organizacyjnych i psychospołecznych,
• Otwartość na refleksję, pracę z własnymi zasobami oraz współpracę z grupą.

Warunkiem uczestnictwa jest otrzymanie dofinansowania na poziomie co najmniej 70% ze środków publicznych. W takim przypadku, zgodnie z § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 r. (Dz.U. z 2023 r., poz. 955),usługa może być zwolniona z VAT

Warunki uczestnictwa w zajęciach zdalnych - wymagane posiadanie:

- komputera/laptopa/tabletu/smartfona e stałym dostępem do Internetu (2 Mb/s / 128 kb/s; zalecana 4 Mb/s / 512 kb/s )

- mikrofonu/zestaw słuchawkowego i kamery internetowej,

- zainstalowana aplikacja MS Teams/ Google Meet/ Hangouts

Uczestnicy na 3 dni przed szkoleniem otrzymają link/zaproszenie to szkolenia.

Platforma do nauki zdalnej:

• Zajęcia odbywają się za pomocą wybranej platformy e-learningowej, takiej jak Zoom, Microsoft Teams lub Google Meet.
• Organizator szkolenia zapewnia dostęp do platformy, a uczestnicy muszą posiadać urządzenie spełniające wymagania techniczne.

Funkcje platformy:

• Prezentacja materiałów dydaktycznych (slajdy, wideo, dokumenty).
• Interaktywne sesje pytań i odpowiedzi z możliwością zadawania pytań na czacie lub głosowo.
• Monitorowanie obecności uczestników.
• Możliwość nagrywania zajęć (jeśli jest to wymagane).

Zasoby techniczne i wsparcie:

Uczestnicy muszą posiadać:

• Urządzenie z kamerą, mikrofonem oraz stabilnym połączeniem internetowym.
• Słuchawki lub głośniki oraz mikrofon do komunikacji podczas interaktywnych sesji.
• Oprogramowanie do obsługi wybranej platformy (np. aplikację lub kompatybilną przeglądarkę internetową).
• Organizator zapewnia wsparcie techniczne:
• Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy mogą przetestować swoje połączenie internetowe oraz dostęp do platformy.
• W trakcie szkolenia dostępny jest zespół wsparcia technicznego.

Materiały szkoleniowe:

Instytucja szkoleniowa dostarcza uczestnikom:

• Prezentacje, skrypty oraz dodatkowe materiały dydaktyczne w formacie PDF, które uczestnicy mogą pobierać i przeglądać.
• Dostęp do zasobów cyfrowych, takich jak filmy demonstracyjne i interaktywne quizy.
• Materiały są zgodne z tematyką szkolenia, w tym z ekologicznymi i zrównoważonymi praktykami terapeutycznymi.

Czas trwania i harmonogram:

• Szkolenie zdalne obejmuje dwa dni po 10 godzin (z przerwami).

Harmonogram dnia zawiera:

• Sesje wykładowe.
• Przerwy (jedna 25-minutowa przerwa po każdych 4 godzinach oraz dodatkowe krótsze przerwy w razie potrzeby).
• Sesje pytań i odpowiedzi z trenerami.

Monitorowanie obecności:

• Uczestnicy muszą być obecni przez cały czas trwania zajęć.

Obecność jest monitorowana za pomocą:

• Systemu platformy (automatyczne logowanie aktywności uczestników).
• Weryfikacji przez moderatora lub trenera, który zapisuje zaangażowanie uczestników.
• Wymagane jest włączenie kamer podczas zajęć, co pozwala na sprawdzenie obecności i zaangażowania.

Interaktywność szkolenia:

Zajęcia mają charakter interaktywny:

• Instruktor angażuje uczestników poprzez pytania, dyskusje i omówienia przypadków klinicznych.
• W trakcie zajęć prowadzone są krótkie quizy sprawdzające zrozumienie materiału.
• Możliwość indywidualnego zadawania pytań w czasie rzeczywistym.

Zapewnienie jakości szkolenia:

• Organizatorzy dbają o wysoki standard techniczny i dydaktyczny szkolenia.
• Instruktorzy posiadają odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w prowadzeniu zajęć zdalnych.
• Każdy uczestnik ma możliwość kontaktu z trenerem po zakończeniu zajęć w ramach wsparcia poszkoleniowego.