Egzamin z kwalifikacji w zakresie: usług barmańskich z elementami obsługi klienta.
Egzamin z kwalifikacji w zakresie: usług barmańskich z elementami obsługi klienta.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInne / Gastronomia
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
- osoby posiadające wiedzę i kompetencj, w zakresie usług gastronomicznych
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji24-05-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi1
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa Egzamin z kwalifikacji w zakresie: usług barmańskich z elementami obsługi klienta, potwierdza przygotowanie uczestnika do samodzielnego działania w ww. zakresie.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Wiedza: Uczestnik definuje usługi barmańskie | Kryteria weryfikacji Uczestnik szkolenia omawiausługi związane z czynnościami bramańskimi i obsługą klienta | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się Kompetencje społeczne w zakresieświadomości konieczności profesjonalnej obsługi klienta | Kryteria weryfikacji Uczestnik:- Wymienia standardy związane profesjoalnej obsługi klienta | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującegoŚląska Akademia Nauki i Rozwoju
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURTak
Program
Program
- przeprowadzenie egzaminu w zakresie: usług barmańskich z elementami obsługi klienta.
Egzamin pozwoli uczestnikom na uzyskanie certyfikatu potwierdzającego kwalifikacjie w zakresie: usług barmańskich z elementami obsługi klienta.
Egzamin będzie się odbywać w godzinach zegarowych: 30min.
Zdawalność egzaminu to min. 80% prawidłowych odpowiedzi.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 1 egzamin | Data realizacji zajęć 25-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto50,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto50,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto50,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto50,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania brutto50,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania netto50,00 PLN
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- wywiad swobodny.
Warunki uczestnictwa
Usługodawca zapewnia dostępność do egzaminu osobą z szczególnymi potrzebami zgodnie z Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027 – Standard Szkoleniowy. Jeśli ktoś z zainteresowanych potencjalnych Uczestników egzaminu ma szczególne potrzeby bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem: mailowo, telefonicznie lub osobiście. Jeśli będzie zachodzić potrzeba usługodawca zapewni aseystenta osobą tego wymagające, tłumacza migowego, przygotowania specjalnych materiałów zgodnie z wymogami jasnego języka (w zależności o zgłoszonych potrzeb).
Informacje dodatkowe
Osobą, które nie otrzymają dofinansowania co najmniej 70% na realizację ww. usługi rozwojowej ze środków poblicznych do kwoty netto zostanie doliczona stawka VAT 23%. Istnieje możliwość zwolnienia usługi z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (DZ.U.2013, poz. 1722 z późn. zm.), w przypadku, gdy Przedsiębiorca/uczestnik otrzyma dofinansowanie na poziomie co najmniej 70% ze środków publicznych.
Warunkiem zwolnienia jest dostarczenie do firmy szkoleniowej stosownego oświadczenia na co najmniej 1 dzień roboczy przed szkoleniem. W innej sytuacji należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%.