Kompendium pracownika administracyjno-biurowego

Możliwość dofinansowania
Logo Zakład Doskonalenia Zawodowego
Zakład Doskonalenia Zawodowego

Kompendium pracownika administracyjno-biurowego

Numer usługi 2025/03/27/7392/2652642
3 200,00 PLN
brutto
3 200,00 PLN
netto
47,76 PLN
brutto/h
47,76 PLN
netto/h
Poznań / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
67 h
05.05.2025 do 30.05.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Prawo i administracja / Administracja publiczna
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Kurs przeznaczony jest dla osób chętnych do nabycia wiedzy oraz umiejętności z zakresu funkcjonowania i obsługi biura.

  • Minimalna liczba uczestników
    5
  • Maksymalna liczba uczestników
    15
  • Data zakończenia rekrutacji
    30-04-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    67
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0

Cel

Cel edukacyjny
Przygotowanie do samodzielnej realizacji zadań na stanowisku pracownika biurowego.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Omawia wybrane zagadnienia z prawa pracy, psychologii i socjologii pracy.
Kryteria weryfikacji
Rozróżnia kluczowe zasady prawa pracy regulujące zatrudnienie i relacje pracownicze w firmie, takie jak: umowy o pracę, czas pracy, wynagrodzenie, czy urlopy.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Definiuje pojęcia z zakresu psychologii pracy, takie jak motywacja, satysfakcja z pracy, czy stres zawodowy, oraz wyjaśnia ich wpływ na efektywność pracy biurowej.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Wymienia i charakteryzuje rodzaje jednostek gospodarczych.
Kryteria weryfikacji
Wyjaśnia istotę różnicowania rodzajów jednostek gospodarczych i ich wpływ na strukturę organizacyjną, zarządzanie personelem oraz kwestie prawne i finansowe.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Uzasadnia znaczenie wyboru odpowiedniego rodzaju jednostki gospodarczej w zależności od rodzaju działalności, skali operacji, planów rozwojowych oraz preferencji właścicieli.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Omawia podstawy księgowości.
Kryteria weryfikacji
Charakteryzuje główne dokumenty księgowe stosowane w praktyce oraz omawia ich znaczenie i funkcje w prowadzeniu księgowości.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Przedstawia podstawowe procedury i wymagania dotyczące prowadzenia księgowości zgodnie z obowiązującymi standardami i przepisami, uwzględniając wymagania ustawy o rachunkowości oraz inne regulacje prawne.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Organizuje pracę biurową i dba o właściwy obieg informacji w pracy.
Kryteria weryfikacji
Projektuje efektywne procedury organizacyjne w biurze, uwzględniając optymalne wykorzystanie zasobów ludzkich, technologicznych oraz czasowych w celu zwiększenia produktywności i efektywności pracy.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Nadzoruje procesy związane z obiegiem dokumentów i informacji w firmie, dbając o to, aby dokumentacja była kompletna, zgodna z obowiązującymi przepisami oraz dostępna dla właściwych osób w odpowiednim czasie.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Przechowuje i udostępnia dokumenty zgodnie z obowiązującymi normami.
Kryteria weryfikacji
Ustala system przechowywania dokumentów, uwzględniając rodzaje dokumentów, ich charakter, terminy przechowywania oraz wymagania prawne dotyczące archiwizacji, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi normami i przepisami.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Udostępnia dokumenty pracownikom i interesariuszom zgodnie z wymaganiami i uprawnieniami, stosując odpowiednie procedury uwierzytelniania i kontroli dostępu, aby chronić poufność informacji oraz zapobiegać nieuprawnionemu ujawnianiu danych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Stosuje zasady fakturowania.
Kryteria weryfikacji
Stosuje różne rodzaje faktur, takie jak faktura VAT, faktura proforma, faktura korygująca, oraz stosuje odpowiednią formę faktury w zależności od charakteru transakcji i wymagań prawnych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz wymaganiami klientów, uwzględniając kompletność i poprawność danych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Dba o bezpieczeństwo danych osobowych przetwarzanych w pracy.
Kryteria weryfikacji
Wdraża i stosuje procedury ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, takimi jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) lub inne regulacje dotyczące ochrony prywatności.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Monitoruje i kontroluje dostęp do danych osobowych, stosując odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, takie jak hasła, szyfrowanie danych, kontrole dostępu oraz systemy monitoringu, w celu zapobieżenia nieautoryzowanemu dostępowi lub wyciekom danych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Stosuje zasady prawidłowej i skutecznej obsługi swoich klientów.
Kryteria weryfikacji
Rozpoznaje indywidualne potrzeby i oczekiwania klientów, poprzez aktywne słuchanie, zadawanie odpowiednich pytań i analizę sytuacji, w celu zrozumienia ich wymagań i zapewnienia spersonalizowanej obsługi.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Rozwiązuje skutecznie problemy klientów, reagując szybko i profesjonalnie na zgłaszane uwagi oraz podejmując odpowiednie działania naprawcze w celu zadowolenia klienta i utrzymania pozytywnego wizerunku firmy.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.

Program

1. Wybrane zagadnienia z prawa pracy - 3h

2. Organizacja pracy biurowej i obieg informacji w firmie - 5h

3. Dokumentacja biurowa, jej rodzaje oraz przechowywanie i udostępnianie dokumentów - 5h

4. Rodzaje jednostek gospodarczych - 3h

5. Podstawy księgowości - 9h

6. Zasady fakturowania - 5h

7. Profesjonalna obsługa klientów, komunikacja interpersonalna, sztuka skutecznego komunikowania się - 5h

8. MS Office w pracy biurowej - 25h

9. Bezpieczeństwo danych osobowych - 5h

10. Egzamin KCA - 2h

Warunki organizacyjne: Szkolenie prowadzone jest w 1 grupie szkoleniowej, na 1 osobę przypada jedno stanowisko komputerowe wyposażone w pakiet MS Office.

Usługa szkoleniowa realizowana jest w godzinach dydaktycznych. W ramach każdych zajęć przewidziana jest jedna przerwa 10-minutowa.

Egzamin realizowany jest w godzinach zegarowych 2h.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    3 200,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    3 200,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    47,76 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    47,76 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Marcin Kołodziejczak
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu - Zarządzanie Politechnika Poznańska - Elektroniczna Aparatura i Systemy Pomiarowe * Analiza i informatyzacja systemowa procesów biznesowych MMŚP, * Systemy IT stosowane w MMŚP * Edukacja ustawiczna osób dorosłych Ekspert, czynny trener, programista systemów IT. Wiedza i doświadczenie potwierdzone licznymi projektami. Skutecznie koordynuje i wdraża projekty informatyzacji biznesu w obszarach: systemów ERP, MES, CRM, CMS (finanse - księgowość-kadry/ logistyka/ magazynowanie/produkcja/IoT), baz i analiz danych, systemów WEB i szeroko pojętej elektroniki użytkowej. Właściciel IT-Comfort.PL, współzałożyciel Fundacji Rozwoju Nowych Technologii - frnt.org.pl. Wybrane Szkolenia: - ABC Data / InfoVIDE - Sybase / Simptest - Systemy Zarządzania Jakością ISO / Simptest - Szkolenie Wewnętrznych Audytorów Jakości. 20 letnie doświadczenie w zakresie: * zarządzania zespołem * projektowania i koordynacji zmian w przedsiębiorstwach produkcyjnych w obszarze systemów zarządzania produkcją, analityki biznesowej. * projektowania i organizacji kształcenia ustawicznego i szkoleń (doradca wykonał ponad 350 godzin doradztwa w podobnym zakresie w ostatnich 24 miesiącach wstecz od dnia rozpoczęcia doradztw).

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi
  • materiały drukowane z zakresu pracy pracownika biurowego
Warunki uczestnictwa
  • podstawowa umiejętność obsługi komputera
Informacje dodatkowe

Uwaga! W przypadku liczby chętnych mniejszej niż 7 osób, Zakład Doskonalenia Zawodowego zastrzega sobie prawo do odwołania lub przeniesienia terminu kursu.

Adres

ul. Metalowa 4
60-118 Poznań
woj. wielkopolskie
Każdemu uczestnikowi przypisane jest jedno stanowisko komputerowe wyposażone w pakiet programów biurowych MS Office.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Wi-fi
  • Laboratorium komputerowe

Kontakt

Judyta Serwecińska-Komorek
E-mail
judyta.serwecinska@zdz.poznan.pl
Telefon
(+48) 605 454 141