Szkolenie realizowane w ramach projektu „Postaw swój biznes na nogi” – Zarządzanie przez cele (MBO)

Program ramowy usługi

DZIEŃ 1.

09.05.2025

1. Role kierownika

• Role kierownika w tworzeniu i zarządzaniu zespołem.
• Identyfikacja własnego stylu kierowania zespołem.
• Pomiędzy „robić” a „zarządzać” – jak odnaleźć się pomiędzy rolą menedżera i pracownika.

2. Tworzenie efektywnego zespołu pracowniczego

• Tworzenie zespołu. Prawa i reguły rządzące zespołami pracowniczymi
• Role grupowe: kto jest kim w zespole i jakie ma to znaczenie dla jego funkcjonowania.
• Zespoły efektywne i nieefektywne – skąd się biorą różnice i jak je rozpoznać.

3. Budowanie silnej postawy lidera zespołu. Znaczenie autorytetu lidera

• Przywództwo skoncentrowane na pracownikach i ich rozwoju. Style przywództwa wg, Blancharda.
• Przywództwo sytuacyjne – pracownik w roli lidera.
• Firma i pracownik – wspólna linia działania: misja, cele, strategia działania, zadania, wartości, standardy zachowań.

4.Empowerment – upełnomocnienie pracowników

• Budowanie zaangażowania pracowników (empowerment): współodpowiedzialność

pracowników za wykonywanie zadań, określanie obszaru decyzji i odpowiedzialności pracowników.

• Emperowment z perspektywy pracownika i pracodawcy.
• Delegowanie zadań, kompetencji, odpowiedzialności.
• Zasady delegowania uprawnień pracownikom.

DZIEŃ 2.

05.06.2025

1. Zarządzanie przez cele – MBO

• • • Na czym polega Zarządzanie przez Cele – zasady, szanse i zagrożenia.
    • Powiązanie MBO z Systemem Ocen Pracowniczych i innymi procesami w firmie.
    • Od systemu Zarządzania przez Cele do Zarządzania Wynikami.
    • Cykl Deminga w pracy z celami.
    • Metoda „5 x Why” – dochodzenie do celów organizacji.

2. Wyznaczanie celów

• Zadania osoby zarządzającej przez cele.
• Kluczowe elementy zarządzania przez cele.
• Ustalenie celów oraz zadań zespołowych i indywidualnych – SMART.
• Podział celów ze względu na czas ich realizacji na cele krótkoterminowe, cele średnioterminowe, cele długoterminowe.

3. Kaskadowanie celów

• Etapy kaskadowanie celów.
• Dobór i ustalenie wskaźników.
• Kluczowe Wskaźniki Efektywności (Key Performance Indicators).
• Przekładanie celów menedżerskich na cele pracownicze – formułowanie celów.

4. Zarządzanie realizacją zadań w zespole

• Komu wyznaczać cele, a komu delegować zadania.
• Określenie mocnych i słabych stron pracowników, które umożliwią osiągnięcie zaplanowanych celów.
• Zasady delegowania zadań.
• Przekazywanie celów współpracownikom i podwładnym, określanie kryteriów wykonania powierzonego zadania.
• Monitorowanie stopnia realizacji celów.

DZIEŃ 3.

06.06.2025

1. Motywacyjne znaczenie celu

• Wartość celu.
• Instrumentalność.
• Oczekiwania osiągnięcia celu.
• Cel a motywacja pracownika.

2. Motywowanie pracownika

• Motywatory a czynniki higieny.
• Waga motywacji finansowej i pozafinansowej w pracy.
• Narzędzia motywacji wewnętrznej i zewnętrznej
• Praktyczne sposoby motywacji pracowników np. kudosy.
• Kaizen, jako narzędzie budujące zaangażowanie i doskonalące procesy.

3. Motywacyjne komunikowanie celów i planów

• Wydawanie poleceń i zlecanie zadań.
• Radzenie sobie z oporem pracowników.
• Komunikowanie się z pracownikami: przekazywanie informacji, dopytywanie, wyjaśnianie, udzielanie pochwały, przekazywanie konstruktywnej krytyki.
• Zasady przeprowadzania rozmów monitorujących i oceniających.

4. Ocena celów – praktyka.

• Trening prowadzenia rozmowy oceniającej.

5. WALIDACJA

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych. 

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe obejmujące swoim zakresem tematykę szkolenia (prezentacje) oraz skrypt

Uczestnicy szkolenia powinni mieć możliwość swobodnego zajęcia swojego miejsca na szkoleniu, możliwość robienia notatek oraz zapewnienie odpowiedniej odległości do czytania wyświetlanej prezentacji.

W przypadku zapewnienia sali szkoleniowej przez zamawiającego szkolenie, odpowiedzialność za powyższe warunki spoczywa na zamawiającym. Wielkość sali powinna być dostosowana do liczby uczestników, zapewniając odpowiednią przestrzeń na każdego uczestnika, zgodnie z normami bezpieczeństwa (przykładowo, 1,5-2 m² na osobę).

Dla osób z niepełnosprawnościami sala szkoleniowa powinna obejmować podjazdy i windy, odpowiednio szerokie drzwi, przestrzeń umożliwiającą swobodne poruszanie się wózkiem inwalidzkim, przystosowane toalety, a także stanowiska dla osób z niepełnosprawnościami (np. stoły z regulowaną wysokością).

Szkolenie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi tj. symulacje, case study, scenki treningowe, ćwiczenia grupowe i indywidualne, gry i filmy szkoleniowe, dyskusje, analizy doświadczeń uczestników, dzięki czemu zdobędą wiedzę oraz rozwiną umiejętności, postawy i zachowania

Podczas szkolenia przewidziane są:

2 przerwy kawowe x 15 min

1 przerwa x 30 min

Rezerwacja i obsługa: Powinna być dostępna osoba odpowiedzialna za rezerwację i obsługę sali, gotowa do pomocy w przypadku problemów technicznych lub organizacyjnych podczas szkolenia (kontakt telefoniczny)

Sala szkoleniowa powinna zawierać:

- dostęp do światła dziennego

- bezpieczne i higieniczne warunki realizacji szkolenia

- regulaminy i instrukcje BHP, zasady ewakuacji, instrukcje bezpieczeństwa pożarowego

Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.