Asertywność w pracy zawodowej w środowisku medycznym.

Możliwość dofinansowania
Logo LUMINA ENERGY POLSKA SP. Z O.O.
LUMINA ENERGY POLSKA SP. Z O.O.

Asertywność w pracy zawodowej w środowisku medycznym.

Numer usługi 2025/03/23/12923/2643263
2 450,00 PLN
brutto
2 450,00 PLN
netto
175,00 PLN
brutto/h
175,00 PLN
netto/h
Kielce / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
14 h
29.05.2025 do 30.05.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Zdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Grupą docelową szkolenia są wszyscy pracownicy związani z sektorem medycznym, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności asertywnej komunikacji. Obejmuje to zarówno personel medyczny, taki jak lekarze, pielęgniarki, ratownicy medyczni, farmaceuci i fizjoterapeuci, jak również personel administracyjny w placówkach medycznych, w tym recepcjoniści, koordynatorzy pacjentów oraz pracownicy działów administracyjnych. Szkolenie jest również skierowane do personelu zarządzającego i kierowniczego, w tym dyrektorów i menedżerów placówek medycznych oraz kierowników oddziałów, którzy chcą skuteczniej zarządzać zespołami i poprawić komunikację w miejscu pracy.

  • Minimalna liczba uczestników
    10
  • Maksymalna liczba uczestników
    20
  • Data zakończenia rekrutacji
    27-05-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    14
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
- Podniesienie kompetencji w zakresie asertywnego budowania zdrowych
relacji.
-Zwiększenie świadomości własnych praw i potrzeb oraz umiejętności ich
konstruktywnego wyrażania.
- Rozwijanie umiejętności radzenia sobie z trudnymi ludźmi i sytuacjami
konfliktowymi.
- Wzmocnienie poczucia pewności siebie i samooceny.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Zrozumienie zasad asertywności w kontekście zawodowym. Uczestnik posiada wiedzę w zakresie programu szkolenia.
Kryteria weryfikacji
Uczestnik potrafi wyjaśnić, czym jest asertywność i jakie są jej kluczowe zasady.
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.

Program

Dzień 1

1. Wprowadzenie do szkolenia

  • Powitanie uczestników
  • Przedstawienie celu i programu szkolenia
  • Omówienie oczekiwań uczestników

2. Teoria asertywności

  • Definicja asertywności
  • Różnice między asertywnością, agresją, uległością i manipulacją
  • Kluczowe zasady asertywności

3. Asertywność w praktyce

  • Ćwiczenia w grupach: Wyrażanie własnych potrzeb i opinii
  • Dyskusja i feedback

4. Komunikacja asertywna

  • Techniki komunikacji asertywnej: "JA" komunikat, aktywne słuchanie
  • Ćwiczenia praktyczne: Tworzenie "JA" komunikatów

5. Rozpoznawanie zachowań nieasertywnych

  • Identyfikacja zachowań agresywnych, uległych i manipulacyjnych
  • Analiza studiów przypadków

6. Symulacje i role-playing

  • Praktyczne scenariusze zawodowe: Asertywna komunikacja z pacjentami i współpracownikami
  • Analiza i omówienie wyników

Dzień 2

1. Techniki radzenia sobie z konfliktem

  • Strategie rozwiązywania konfliktów w sposób asertywny
  • Symulacje sytuacji konfliktowych w środowisku medycznym

2. Wzmacnianie pewności siebie

  • Ćwiczenia na zwiększenie pewności siebie w interakcjach zawodowych
  • Techniki relaksacyjne i radzenia sobie ze stresem

3. Asertywność w zespole medycznym

  • Budowanie zdrowych relacji w zespole
  • Asertywne zarządzanie zespołem

4. Praktyczne zastosowanie asertywności

  • Case studies: Codzienne wyzwania w pracy medycznej
  • Ćwiczenia praktyczne w grupach: Rozwiązywanie problemów

5. Podsumowanie i feedback

  • Podsumowanie zdobytej wiedzy i umiejętności
  • Feedback od uczestników i trenerów
  • Tworzenie indywidualnych planów rozwoju

6. Zakończenie szkolenia

  • Wręczenie certyfikatów uczestnictwa
  • Pożegnanie uczestników

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 22
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 22 Rejestracja i integracyjne ćwiczenie otwierające.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
08:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
2 z 22 Wykład: Czym jest asertywność? Kluczowe zasady i mity.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
08:15
Godzina zakończenia
09:00
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
3 z 22 Warsztat: Techniki asertywnej komunikacji – scenariusze z praktyki zawodowej.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
09:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
4 z 22 Przerwa kawowa.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
09:45
Godzina zakończenia
10:00
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
5 z 22 Dyskusja: Jak asertywność wpływa na relacje z pacjentami i zespołem?
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
10:00
Godzina zakończenia
10:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
6 z 22 Ćwiczenia praktyczne: Asertywne odmawianie i wyrażanie opinii.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
10:45
Godzina zakończenia
11:45
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
7 z 22 Obiad.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
11:45
Godzina zakończenia
12:30
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
8 z 22 Ocena własnej asertywności – analiza stylów komunikacji.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
12:30
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
00:30
Przedmiot / temat zajęć
9 z 22 Panel dyskusyjny: Asertywność jako narzędzie budowania zaufania.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
13:00
Godzina zakończenia
14:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
10 z 22 Przerwa.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
14:00
Godzina zakończenia
14:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
11 z 22 Podsumowanie dnia i omówienie wniosków.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
29-05-2025
Godzina rozpoczęcia
14:15
Godzina zakończenia
15:00
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
12 z 22 Powtórka z poprzedniego dnia, krótkie ćwiczenie na rozgrzewkę.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
08:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
13 z 22 Wykład: Konflikty w zespole – źródła i etapy ich rozwoju.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
08:15
Godzina zakończenia
09:00
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
14 z 22 Warsztat: Rozpoznawanie wzorców konfliktu.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
09:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
15 z 22 Przerwa kawowa.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
09:45
Godzina zakończenia
10:00
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
16 z 22 Omówienie: Techniki łagodzenia napięć w trudnych rozmowach.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
10:00
Godzina zakończenia
10:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
17 z 22 Ćwiczenia grupowe: Mediacja jako metoda rozwiązywania konfliktów.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
10:45
Godzina zakończenia
11:45
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
18 z 22 Obiad.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
11:45
Godzina zakończenia
12:30
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
19 z 22 Dyskusja: Jak wdrażać techniki współpracy w zespole?
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
12:30
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
00:30
Przedmiot / temat zajęć
20 z 22 Analiza przypadków konfliktowych w pracy pielęgniarki.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
13:00
Godzina zakończenia
14:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
21 z 22 Przerwa.
Prowadzący
Adam Chyb
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
14:00
Godzina zakończenia
14:15
Liczba godzin
00:15
Przedmiot / temat zajęć
22 z 22 Walidacja. Test.
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
30-05-2025
Godzina rozpoczęcia
14:15
Godzina zakończenia
15:00
Liczba godzin
00:45

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    2 450,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    2 450,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    175,00 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    175,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
Zdjęcie Adam Chyb
1 z 1
Adam Chyb
Przedsiębiorca, prowadzący działalność w branży szkoleniowej, finansowej, eventowej oraz gastronomicznej. Prezes Zarządu Lumina Energy Polska sp. z o.o. Ponad 20-letnie doświadczenie w prowadzeniu wykładów i szkoleń. Posiada bogate doświadczenie w tworzeniu i realizacji projektów dla różnorodnych organizacji, w tym ZUS, Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, Ministerstwa Finansów, Ministerstwa Rozwoju Regionalnego, Lasy Państwowe, NFOŚ, Urzędów Marszałkowskich oraz Gminnych, a także dla organizacji pozarządowych. Doświadczenie w marketingu politycznym jako szef kampanii wyborczych, oraz specjalista w zarządzaniu zespołami handlowców.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnik otrzymuje:

  • skrypt
  • notatnik
  • długopis
  • prezentację multimedialną
  • testy
  • materiały do ćwiczeń

Uczestnik otrzymuje zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.

Warunki uczestnictwa

Niezbędnym warunkiem uczestnictwa w szkoleniach i doradztwie, które dofinansowane są z funduszy europejskich jest założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych. Następnie zapis na wybrane szkolenie za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych, spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora, który dysponuje funduszami. Złożenie dokumentów o dofinansowanie do usługi rozwojowej u Operatora Usługi, zgodnie z wymogami jakie określił. 

Adres

ul. Generała Tadeusza Kościuszki 25
25-316 Kielce
woj. świętokrzyskie
Miejsce dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi
  • Parking

Kontakt

Zdjęcie Adam Chyb
Adam Chyb
E-mail
adamchyb@o2.pl
Telefon
(+48) 505 389 398