Analityk biznesowy - kurs zdalny / dostępny także dla: projekt Wektor/Gdańsk / Pomorskie / Cała Polska

Kurs przeznaczony jest dla osób, które chcą rozpocząć karierę jako Analityk Biznesowy, a także dla profesjonalistów, którzy chcą ustrukturyzować i poszerzyć swoją wiedzę o nowoczesne techniki analizy biznesowej oraz praktyczne narzędzia IT.

Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w analizie biznesowej.

Kurs Analityk Biznesowy pozwala uczestnikom zdobyć praktyczne umiejętności wymagane na rynku pracy. Program obejmuje zarówno fundamenty analizy biznesowej, jak i zaawansowane techniki analizy wymagań, modelowania procesów oraz zarządzania zmianą.

W czasie kursu trener w sposób praktyczny wprowadza uczestników w obecne standardy jak również trendy rynkowe takie jak automatyzacja procesów z użyciem sztucznej inteligencji. Kurs został opracowany w taki sposób, aby dostarczyć uczestnikom praktycznej wiedzy oraz narzędzi stosowanych w rzeczywistych projektach biznesowych i IT.

Uczestnicy poznają rolę analityka biznesowego w organizacji oraz jego obowiązki. Omawiane są zagadnienia związane z cyklem życia analizy biznesowej, identyfikacją interesariuszy oraz strategiami komunikacji, które są niezbędne do skutecznego zarządzania wymaganiami.

Zakres tematyczny kursu:

1. Wprowadzenie do analizy biznesowej

• Zakres i aspekty pracy analityka biznesowego

• Zasady prowadzenia analizy biznesowej - okiem praktyka

• Rola i obowiązki analityka biznesowego

• Cykl życia analizy biznesowej

• Kluczowe kompetencje i ścieżki kariery

• Wprowadzenie definicji i kategoryzacja interesariuszy

• Strategie komunikacji i zarządzania interesariuszami

• Współpraca z interesariuszami (IT, biznes, zarząd)

2. Analiza strategiczna i wizja produktu w kontekście analizy biznesowej

• Analiza strategiczna i jej wpływ na podejście do analizy biznesowej

• Schematy RACI i RASCI w praktyce

• Znaczenie środowiska biznesowego dla procesu zbierania wymagań i praktyki biznesowej

• Business feasibility, technical feasibility, financial feasibility

• Struktura dobrego business case'u

• Kategorie kosztów i zysków – ocena wpływu i ryzyka

• Opiniowanie i prezentacja case'ów

• Modelowanie systemów biznesowych

• Model działalności biznesowej (BAM), analiza CATWOE

• Wydarzenia i reguły biznesowe

• Model BAM w praktyce i osiąganie konsensusu

• Gap analysis

• Narzędzia analizy strategicznej:

• PESTEL, MOST, SWOT, Boston Box

• Przygotowanie Planu Analizy Biznesowej (Business Analysis Approach)

3. Modelowanie procesów biznesowych

• Jak uchwycić kontekst organizacyjny i systemowy?

• UML i BPMN – różnice i zastosowania

• Tworzenie modelu w praktyce:

• SIPOC – analiza na poziomie wysokopoziomowym

• BPMN – szczegółowe modelowanie procesów biznesowych

• Wybrane metody usprawniania procesów:

• Usuwanie wąskich gardeł

• Przeprojektowanie procesu

• Optymalizacja i automatyzacja

• Analiza przyczyn źródłowych (Root Cause Analysis - RCA)

• Metody analizy RCA (Ishikawa Diagram, 5 Whys, Pareto Analysis)

• The Infinite Hows (or, the Dangers of the Five Whys) – jak unikać błędnych wniosków

Przydatne narzędzia darmowe: Lucidchart, Visio, Bizagi

4. Analiza biznesowa krok po kroku

• Model rozwiązywania problemów vs. model analizy biznesowej

• Etapy procesu analizy biznesowej – inputy i outputy

• Typowe problemy etapu oraz główne praktyki:

• Wywiad, warsztat, obserwacja i prototypowanie

• Analiza procesu biznesowego w przykładowej aplikacji mobilnej

5. Proces dostarczania w podejściu Agile

• Główne modele procesu dostarczania (Waterfall, SCRUM)

• Udział analityka biznesowego w poszczególnych etapach projektu

• Współpraca z zespołem developerskim i testerami

• Rola analityka biznesowego w zespole zwinnym

• Metoda 3 Amigos – wspólna analiza i definiowanie wymagań z developerami i testerami

6. Wdrażanie zmiany biznesowej

• Środowisko zmiany – zewnętrzne, wewnętrzne, indywidualne

• Etapy zmiany i emocje z nimi związane

• Strategia biznesowa a strategie wprowadzania zmiany (CBAM – Concerns-Based Adoption Model)

• Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna oraz rola analityka we wsparciu zmiany

• Analiza wpływu zmiany na organizację i pracowników

7. Zbieranie, dokumentowanie i walidacja wymagań

• Tworzenie listy wymagań i praca z backlogiem, ocena wymagań (SMART)

• Walidacja wymagań w praktyce – jak skutecznie walidować wymagania?

• Dokumentowanie i zarządzanie zmianami wymagań

• Praktyczne sposoby dokumentowania wymagań oraz preferowane narzędzia

• Kategorie i priorytetyzacja wymagań (MoSCoW)

• Zarządzanie wymaganiami i wersjonowanie

8. Analiza biznesowa w projektach IT

• Specyfika analizy biznesowej w projektach IT vs. inne branże

• Modelowanie wymagań

• Podstawy UX, persony, efektywne User Stories

• 3C’s and INVEST Guide

• Wizualne modelowanie wymagań (RML)

• Narzędzia Atlassian (JIRA i Confluence) – wdrożenie i praktyczne zastosowanie

• Przykład wdrożenia backlogu i zarządzania wymaganiami w JIRA

9. Finalizacja i projekt praktyczny

• Praca nad rzeczywistymi projektami

• Analiza przypadków case studies z różnych branż (finanse, IT, e-commerce)

• Ćwiczenia grupowe symulacyjne

• Checklista etapów i metod pracy – podsumowanie i dyskusja przygotowująca do zadania końcowego

• Drzewo decyzyjne – jak wybrać właściwe techniki i narzędzia?

• Zarządzanie ryzykiem i optymalizacja działań w ostatnich fazach projektu

10. Narzędzia AI i automatyzacja w pracy analityka biznesowego

• Najnowsze trendy i narzędzia

• AI w analizie biznesowej – możliwości i ograniczenia

• Automatyzacja w codziennej pracy analityka biznesowego (RPA)

• Optymalizacja zbierania i analizy wymagań za pomocą asystenta AI

• Podstawowe CTEPrzegląd narzędzi do automatyzacji procesów biznesowych (Zapier, Make.com)

• Integracja AI z JIRA, Confluence i innymi systemami zarządzania projektami

• Automatyzacja powtarzalnych zadań, praca z kalendarzem, automatyczne podsumowania spotkań

• Q&A, podsumowanie kursu

Usługa jest realizowana zdalnie w czasie rzeczywistym, co oznacza, że każdy uczestnik w trakcie zajęć pracuje indywidualnie na swoim komputerze.

Wszystkie szczegóły dotyczące wymagań technicznych zostały opisane w sekcji Warunki techniczne.

Usługa prowadzona jest w trybie godzin zegarowych.

Na koniec kursu przeprowadzona jest walidacja w formie testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie.

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Każdy uczestnik przed rozpoczęciem szkolenia otrzyma informacje organizacyjne jak przygotować się do szkolenia.

W trakcie kursu uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe w postaci prezentacji (pliki pdf).

Uczestnicy po zakończeniu kursu otrzymają Certyfikat ukończenia kursu.

Organizator kursu, zastrzega sobie, że harmonogram kursu może ulec zmianie w przypadkach niezależnych od organizatora.

Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych - za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 60 minut, łącznie 75 godzin.

Przerwy nie są wliczane do czasu trwania usługi.

Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach Projektu Kierunek – Rozwój;

Dodatkowo, w przypadku projektu Kierunek - Rozwój między Uczestnikiem Usługi a Usługodawcą zostanie zawarta Umowa na kurs.

• rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa - zoom
• minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - laptop/komputer z dostępem do Internetu oraz mikrofonem i kamerką. Zalecamy korzystanie z dwóch monitorów podczas kursu.
• minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik - stałe połączenie WI-FI/ Internet, minimalna przepustowość 10mb/s
• niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów - przeglądarka internetowa, przed rozpoczęciem kursu uczestnik otrzyma informacje i instrukcje dotyczące instalacji programu wykorzystywanego podczas szkolenia.
• okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line - link dostępny jedynie w czasie trwania zajęć (czas rzeczywisty)