"Zrównoważony Standard i Jakość – Efektywność Procesów i procedur w perspektywie Zielonych Kompetencji"

Szkolenie ma formę warsztatów, dyskusji moderowanych, pracy indywidualnej, pogadanki, demonstracji. Program usługi szkoleniowej obejmuje część teoretyczną oraz część warsztatową (połączone ze sobą bloki tematyczne).

Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych. Przewidziane są przerwy dla uczestników szkolenia i trenera wg potrzeb grupy. Czas przerw wliczony jest w czas szkolenia.

Ramowy program usługi 

Moduł 1: Zrozumienie Standardu w Procesach Biznesowych z Względem Zielonych Kompetencji

• Czym jest standard i jak wpływa na efektywność procesów – wprowadzenie do koncepcji standardów, ich roli w zarządzaniu jakością oraz wpływie na zrównoważony rozwój organizacji. Ćwiczenie praktyczne.
• Brak standardów – potencjalne zagrożenia dla organizacji i środowiska – jak brak standardów wpływa na marnotrawstwo zasobów, zwiększenie kosztów i obciążenie środowiska – wykład z przykładami.
• Identyfikowanie obszarów, w których obowiązujące standardy są efektywne i tych, gdzie można je wprowadzić – jak wyznaczyć miejsce, gdzie wprowadzenie nowych standardów pomoże zaoszczędzić zasoby i zmniejszyć marnotrawstwo – ćwiczenie.
• Czy standard nas ogranicza, czy wspomaga innowacyjność? – analiza, czy obowiązujące standardy pozwalają na elastyczność i innowacyjność, czy też hamują rozwój i efektywność działań z perspektywy ekologicznej i biznesowej – dyskusja w grupach.

Moduł 2: Jakość w Kontekście Zielonych Standardów i Zrównoważonego Rozwoju

• Jakość – czy dotyczy tylko wybranych obszarów organizacji? – omówienie, jak jakość nie tylko wpływa na produkty i usługi, ale także na zużycie zasobów, efektywność energetyczną i zmniejszenie odpadów – ćwiczenie.
• Jakość vs. szybkość – jak balansować pomiędzy tymi dwoma aspektami w kontekście zrównoważonego rozwoju? – przykłady z różnych branż pokazujące, jak zapewnienie wysokiej jakości jednocześnie sprzyja oszczędnościom i minimalizuje wpływ na środowisko – analiza przypadków.
• Czy w naszych procesach straciliśmy na jakości, próbując zaoszczędzić czas lub zasoby? – identyfikacja momentów, w których organizacja mogła oszczędzać na jakości, co prowadziło do większych strat lub negatywnego wpływu na ekosystem – ćwiczenie.
• Analiza punktów, w których wprowadzenie kontroli jakości może obniżyć marnotrawstwo i poprawić wydajność – wykrywanie krytycznych miejsc w procesach, które mogą przynieść oszczędności zasobów, poprawić wyniki i obniżyć emisję odpadów – ćwiczenie praktyczne.

Moduł 3: Standard i Jakość na Punktach Styku z Klientem – Ekologiczne i Biznesowe Korzyści

• Identyfikowanie punktów styku z klientem, dostawcami i podwykonawcami – wyznaczanie momentów, w których organizacja ma szansę na wpływ na procesy zewnętrzne, poprawiając jakość i zmniejszając marnotrawstwo zasobów – ćwiczenie grupowe.
• Lista sytuacji, w których nowi pracownicy nie spełniają standardów jakości – identyfikowanie problemów, które mogą występować u nowych pracowników i ich wpływ na efektywność oraz marnotrawstwo w organizacji – warsztat.
• Tworzenie standardu działań, który zapewni korzyści w codziennej pracy – jak ustalić standardy, które nie tylko poprawią jakość pracy, ale również przyczynią się do oszczędności zasobów i zmniejszenia emisji – ćwiczenie.
• Szukanie rozwiązań w sytuacjach, w których: * chcemy szybko wykonać zadanie, tracąc na jakości * musimy wydłużyć czas, aby utrzymać jakość – jak wdrożyć procesy, które pozwalają balansować jakość, czas i zrównoważony rozwój – dyskusja i ćwiczenie.
• Podsumowanie: analiza wniosków i planowanie działań do podjęcia – wspólne opracowanie działań, które poprawią standardy, jakość i jednocześnie zmniejszą wpływ na środowisko – warsztat.

Moduł 4: Walidacja Efektów Uczenia się – Zrównoważony Rozwój w Praktyce

• Prezentacja efektów uczenia się – uczestnicy prezentują swoje propozycje zmian i działań na podstawie zdobytej wiedzy, pokazując, jak ich rozwiązania mogą przyczynić się do zrównoważonego rozwoju w organizacji.
• Ocena wpływu zaproponowanych rozwiązań na jakość i środowisko – omówienie wdrożonych propozycji oraz ich długofalowego wpływu na organizację, procesy oraz ekosystem – feedback od trenera i grupy.

Uczestnik po szkoleniu otrzymuje Prezentację ze szkolenia, materiały szkoleniowe – karty pracy, materiały wypracowane podczas szkolenia, wsparcie szkoleniowca podczas omawiania przykładów w trakcie ćwiczeń.

Na szkolenie będą kwalifikowane tylko osoby, które spełniają warunki zwolnienia z VAT - tj. osoby, które otrzymały dofinansowanie w ramach naboru i projektu Nabór nr FESL.10.17-IP.02-070/23 (dot. zielonych kompetencji dla województwa Śląskiego).

W cenę szkolenia wliczona jest cena walidacji