Skuteczna komunikacja w firmie

Możliwość dofinansowania
Logo IDEA+ Krzysztof Braś
IDEA+ Krzysztof Braś

Skuteczna komunikacja w firmie

Numer usługi 2025/03/14/122603/2623789
2 160,00 PLN
brutto
2 160,00 PLN
netto
90,00 PLN
brutto/h
90,00 PLN
netto/h
Olkusz / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
24 h
19.03.2025 do 30.06.2025
4 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Grupa docelowa szkolenia "Skuteczna komunikacja w firmie" obejmuje:

    • Menedżerów i liderów zespołów, którzy chcą poprawić komunikację wewnętrzną w swoich zespołach.
    • Pracowników działów HR, odpowiedzialnych za budowanie efektywnej współpracy między pracownikami.
    • Osoby zajmujące się zarządzaniem projektami, gdzie współpraca i dobra komunikacja są kluczowe.
    • Wszystkich pracowników firm, którzy chcą zwiększyć swoją efektywność w przekazywaniu informacji i współpracy zespołowej.

    Szkolenie jest skierowane do osób chcących usprawnić interakcje w firmie.

  • Minimalna liczba uczestników
    4
  • Maksymalna liczba uczestników
    30
  • Data zakończenia rekrutacji
    18-03-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    24
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Znak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0

Cel

Cel edukacyjny
Celem szkolenia "Skuteczna komunikacja w firmie" jest poprawa jakości komunikacji wewnętrznej w organizacji. Uczestnicy nauczą się efektywnie przekazywać informacje, eliminować bariery komunikacyjne oraz poprawiać współpracę między członkami zespołu. Szkolenie ma na celu zwiększenie efektywności pracy zespołowej poprzez lepsze zrozumienie technik komunikacyjnych oraz dostosowanie stylu komunikacji do różnych osobowości w firmie.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Uczestnik posiada uporządkowaną wiedzę z zakresu prowadzenia procesu komunikacji interpersonalnej.
Kryteria weryfikacji
Odpowiednio interpretuje zdobytą wiedzę z zakresu komunikacji aby odpowiednio się
komunikować z różnym typem klienta.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
W odpowiedni sposób i za pomocą odpowiedniego modelu komunikacji nastawia swojego rozmówcę do podjęcia decyzji korzystnej dla obu stron wykorzystując poznane zagadnienia.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Definiuje bariery oraz style komunikacji dzięki czemu buduje
więzi w zespole, które wspierają długofalową relację, tak istotną w firmie i poza nią.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Uczestnik nabył kompetencje społeczne w zakresie wymiany informacji oraz umiejętność dalszego samokształcenia się w tym zakresie
Kryteria weryfikacji
Ma świadomość w jaki sposób
można wpłynąć na zrozumienie intencji i budowanie jeszcze lepszych relacji z klientem przy wykorzystaniu poznanych profili zachowań.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Kryteria weryfikacji
Odpowiednio definiuje zjawisko efektywnej komunikacji dzięki czemu rozpoznaje i unika przeszkód komunikacyjnych w celu
porozumienia bez zakłóceń.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Metoda walidacji
Wywiad swobodny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak

Program

  • Wprowadzenie do komunikacji w firmie 

    • Definicja i znaczenie komunikacji w organizacji
    • Rodzaje komunikacji wewnętrznej

  • Bariery komunikacyjne 

    • Jak rozpoznać bariery
    • Sposoby ich przezwyciężania

  • Style komunikacyjne 

    • Rozpoznawanie różnych stylów
    • Dopasowanie stylu komunikacji do rozmówcy

  • Techniki skutecznej komunikacji 

    • Techniki przekazywania informacji
    • Sztuka aktywnego słuchania

  • Zarządzanie konfliktem w komunikacji 

    • Przyczyny konfliktów
    • Metody rozwiązywania konfliktów w zespole

  • Podsumowanie i sesja pytań 

    • Omówienie kluczowych zagadnień
    • Sesja Q&A

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 4
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 4 Wprowadzenie do komunikacji w firmie, Bariery komunikacyjne
Prowadzący
Krzysztof Braś
Data realizacji zajęć
19-03-2025
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
20:00
Liczba godzin
04:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 4 Style komunikacyjne, Techniki skutecznej komunikacji
Prowadzący
Krzysztof Braś
Data realizacji zajęć
04-04-2025
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
20:00
Liczba godzin
04:00
Przedmiot / temat zajęć
3 z 4 Style komunikacyjne, Techniki skutecznej komunikacji
Prowadzący
Krzysztof Braś
Data realizacji zajęć
09-05-2025
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
20:00
Liczba godzin
04:00
Przedmiot / temat zajęć
4 z 4 Zarządzanie konfliktem w komunikacji, Podsumowanie i sesja pytań
Prowadzący
Krzysztof Braś
Data realizacji zajęć
30-06-2025
Godzina rozpoczęcia
14:00
Godzina zakończenia
20:00
Liczba godzin
06:00

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    2 160,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    2 160,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    90,00 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    90,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Krzysztof Braś
KRZYSZTOF BRAŚ (manager, coach, mentor, doradca, działacz ngo, trener programu SPADOCHRON, pozyskiwania funduszy, zarządzania projektami)

Edukacja:
Absolwent Uniwersytetu Jagiellońskiego na wydziale Prawa i Administracji gdzie uzyskał tytuł magistra Administracji.

Ukończył również:
Master of Business Administration
Studia podyplomowe Doradca biznesowy i Menedżer Ekonomii Społecznej

Ważniejsze kursy:
Certyfikowany Project Manager w International Project Management Association Polska (IPMA Polska) na poziomie D,
Kurs Coachingu I stopnia
Kurs Mentoringu
Kurs Licencjonowanego Trenera Programu „SPADOCHRON” (Licencja numer: 2/SP/2016)
Kurs Doradcy Zawodowego
Kurs z zakresu „Zarządzanie projektami inwestycyjnymi”

Doświadczenie zawodowe:
Doświadczenie ponad 15 letnie w pracy w sektorze NGO, w tym 10 letnie doświadczenie jako Manager, 9 lat doświadczenia we wspieraniu sektora ekonomii społecznej w Małopolsce. Od 2015 roku kieruje organizacją angażującą kilkadziesiąt osób. Posiada bogate doświadczenie (kilka tysięcy godzin) w pracy jako trener / doradca / coach / mentor w pracy z różnymi grupami w tym z firmami, instytucjami, pomiotami ekonomii społecznej i przedsiębiorstwami społecznymi, którym pomaga w problemach zarządczych, pozyskiwaniu funduszy, planowaniu i wielu innych obszarach.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy szkolenia "Skuteczna komunikacja w firmie" otrzymają zestaw materiałów edukacyjnych, które obejmują:

  • Prezentacje multimedialne, wspierające omawiane tematy,
  • Notatki z najważniejszymi zagadnieniami teoretycznymi,
  • Przykłady case studies, które będą analizowane podczas szkolenia,

Adres

ul. Wspólna 27
32-300 Olkusz
woj. małopolskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi

Kontakt

Krzysztof Braś
E-mail
kontakt@ideaplus.com.pl
Telefon
(+48) 575 606 509