Zarządzanie różnorodnością i wielokulturowością w organizacji - Akademia HR

Dzień 1

Pre-test

Dzień 1: Wprowadzenie do różnorodności i wielokulturowości

1. Definicje i pojęcia związane z różnorodnością i wielokulturowością.

o Praktyczne przykłady organizacji skutecznie zarządzających różnorodnością i wielokulturowością

o Rola mentoringu w zarządzaniu różnorodnością i wielokulturowością

o Różnice między mentoringiem a coachingiem i innymi formami wsparcia.

o Korzyści mentoringu na poziomie indywidualnym i organizacyjnym.

o Studia przypadków: przykłady skutecznych programów mentoringowych i wsparcia różnorodności w środowisku pracy.

2. Budowanie świadomości różnic kulturowych

o Identyfikacja różnic kulturowych i ich wpływ na komunikację i współpracę – wykład

o Budowanie umiejętności adaptacji do różnych kultur

3. Tworzenie inkluzywnego środowiska pracy

o Budowanie otwartej i przyjaznej atmosfery dla różnorodności

o Kompetencje mentora: jakie cechy i umiejętności są kluczowe?

o Jak mentor i mentee mogą wzajemnie się wspierać?

o Typowe wyzwania w relacjach mentoringowych i sposoby ich pokonywania.

4. Skuteczne zarządzanie zespołami wielokulturowymi

o Umiejętność tworzenia i zarządzania zespołami różnorodnymi

o Budowanie efektywnej współpracy i zaangażowania w wielokulturowym zespole

o Etapy mentoringu: od budowania relacji po zamknięcie procesu.

o Wyznaczanie celów SMART i monitorowanie postępów.

o Jak efektywnie planować spotkania mentorskie?

Dzień 2:

1, Komunikacja w mentoringu.

o Aktywne słuchanie jako kluczowa umiejętność mentora.

o Techniki zadawania pytań wspierających rozwój mentee.

o Budowanie zaufania i radzenie sobie z trudnymi rozmowami.

2. Wspieranie rozwoju osobistego i zawodowego pracowników różnych kultur.

o Praca w parach: odgrywanie ról mentora i mentee.

o Analiza przypadków: typowe sytuacje w mentoringu (np. brak zaangażowania mentee, trudności w realizacji celów).

o Informacja zwrotna od trenera i uczestników.

o Budowanie umiejętności przywódczych z uwzględnieniem różnych stylów pracy

o Strategie wspierania mentee w trudnych momentach zawodowych.

o Konflikty w relacji mentorskiej – przyczyny i sposoby rozwiązania.

3. Tworzenie planu działania

o Indywidualne i zespołowe plany wdrożenia innowacyjnych rozwiązań w organizacji.

o Określenie priorytetów i pierwszych kroków po warsztatach.

o Przygotowanie materiałów do komunikacji programu wewnętrznie w organizacji.

Walidacja

Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności skutecznego zarządzania różnorodnością i wielokulturowością w organizacji poprzez mentoring. Uczestnicy poznają kluczowe pojęcia, metody i narzędzia wspierające budowanie inkluzywnego środowiska pracy oraz efektywne zarządzanie zespołami wielokulturowymi. Warsztaty pozwolą na zdobycie kompetencji w zakresie komunikacji, adaptacji do różnych kultur oraz rozwiązywania wyzwań w relacjach mentorskich. Uczestnicy nauczą się, jak planować i wdrażać programy mentoringowe oraz wspierać rozwój osobisty i zawodowy pracowników różnych kultur. Szkolenie zakończy się stworzeniem planu działania umożliwiającego wdrożenie zdobytej wiedzy w praktyce organizacyjnej.

Skrypt, długopis, notes.

Warunkiem uczestnictwa jest Zakwalifikowanie się do programu oraz podpisanie umowy z operatorem i otrzymanie nr ID wsparcia.

Po zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej - szkoleniu uczestnik otrzyma zaświadczenie o jej ukończeniu, pod warunkiem obecności na poziomie 90%.

Podstawa zwolnienia z VAT:

1) art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c Ustawy z dnia 11 marca 2024 o podatku od towarów i usług - w przypadku dofinansowania w wysokości 100%

2) § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień - w przypadku dofinansowania w co najmniej 70%

W przypadku uzyskania dofinansowania poniżej 70%, do ceny usługi należy doliczyć 23% VAT

Cena nie zawiera kosztów wyżywienia, zakwaterowania i dojazdu.

Organizacja przerw i liczba godzin szkolenia:

Szkolenie stacjonarne - trwa 21 godzin dydaktycznych 1h=45min

Przerwy są wliczane w godziny szkolenia i mogą ulec nieznacznemu przesunięciu z uwagi na tempo pracy uczestnika.

Proces przeprowadzenia walidacji

Walidacja efektów uczenia się odbędzie się na podstawie testu - walidator jest autorem testu, dokonuje weryfikacji testu, ale nie jest fizycznie obecny na szkoleniu podczas testu.

Usługa zdalna w czasie rzeczywistym.

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

a) platformę /rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa: Zoom lub ClickMeeting;

b) minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji:

- system operacyjny Windows 7 (lub nowszy),

- min. 2GB pamięci RAM,

- procesor dwurdzeniowy 2Ghz,

- mikrofon, głośnik;

c) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: 1MB/s d) niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Adobe reader (lub inny do otwierania plików PDF), przeglądarka: Chrome, Mozilla Firefox, Safari,

e) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: do zakończenia szkolenia (wg harmonogramu).