Szkolenie realizowane w ramach projektu „Postaw swój biznes na nogi” – Optymalizacja procesów w agencji reklamowej
Szkolenie realizowane w ramach projektu „Postaw swój biznes na nogi” – Optymalizacja procesów w agencji reklamowej
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Odbiorcami usługi są właściciele i pracownicy mikro, małych i średnich przedsiębiorstw, którzy potrzebują wsparcia w rozwijaniu kompetencji związanych z optymalizacją procesów w agencji reklamowej, uporządkowania i optymalizacji działalności operacyjnej. Szkolenie jest skierowane do pracowników na wszystkich szczeblach organizacyjnych, szczególnie do osób pracujących w zespołach ale także dla osób w procesie zmiany zawodowej.
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji21-04-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi8
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności identyfikacji, organizacji i optymalizacji działań w organizacji poprzez pracę procesową. Uczestnicy poznają różne typy działań, kluczowe narzędzia analizy i optymalizacji procesów oraz metody współpracy między zespołami. Szkolenie pozwoli na skuteczniejsze zarządzanie procesami, eliminację nieefektywności i zwiększenie innowacyjności organizacji w dynamicznym środowisku biznesowym.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Charakteryzuje rodzaje działań w organizacji (ad hoc, procesowe, projektowe). | Kryteria weryfikacji Definiuje rodzaje działań w przedsiębiorstwie | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wyjaśnia znaczenie podejścia procesowego w organizacji, odnosząc się do światów VUCA, BANI i Cynefin Framework. | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje znaczenie podejścia procesowego | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Charakteryzuje role interesariuszy procesu i poziomy zarządzania według modelu SMO. | Kryteria weryfikacji Planuje role interesariuszy procesu i poziomy zarządzania | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Definiuje metody identyfikacji procesów, w tym 6 perspektyw de Bono, storyboarding i RACI. | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje metody identyfikacji procesów | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Projektuje i wdraża usprawnienia procesowe w oparciu o cykl PDCA. | Kryteria weryfikacji Monitoruje usprawnienia procesowe | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Priorytetyzuje wymagania i oczekiwania interesariuszy z wykorzystaniem techniki MOSCOW. | Kryteria weryfikacji Planuje wymania i oczekiwania interesariuszy z wykorzystaniem techniki MOSCOW. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Analizuje przepływ wartości przy użyciu Value Stream Analysis. | Kryteria weryfikacji Monitoruje przepływ wartości przy wykorzystaniu Value Stream Analysis | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Organizuje efektywną współpracę między zespołami, uwzględniając wspólne wartości i model 5 dysfunkcji zespołu. | Kryteria weryfikacji Planuje współpracę między zespołami | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wspiera otwartą wymianę wiedzy i doświadczeń między zespołami. | Kryteria weryfikacji Organizuje działania sprzyjające wymianie wiedzy w przedsiębiorstwie | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Adaptuje się do zmian w organizacji, stosując podejście procesowe i optymalizacyjne. | Kryteria weryfikacji Proponuje działania usprawniające procesy w warunkach zmiennego środowiska biznesowego | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
- Wprowadzenie – uspójnienie definicji.
- Gra rakieta
- Rodzaje działań w organizacji.
- Dlaczego warto pracować procesowo? Odrobina historii, świat VUCA, świat BANI, Cynefin Framework.
- Interesariusze procesu i trzy poziomy zarządzania (SMO)
- Identyfikacja procesów
- 6 perspektyw de Bono w identyfikacji procesów.
- Storyboarding w zarządzaniu procesami.
- RACI – matryca odpowiedzialności podejmowanie decyzji.
- 5W1H w procesach
- BPMN – zapis przebiegu procesu
3. Optymalizacja procesów
- Cykl Deminga - PDCA
- Oczekiwania uczestników procesu – User Story
- Priorytetyzacja oczekiwań – MOSCOW
- Value Stream Analysis
- Kluczowe Wskaźniki Efektywności (KPI)
- Diagram Ishikawy
- 5W- Metoda „5 razy dlaczego”
4. Zasady współpracy między zespołami
- Praca w oparciu o wspólne wartości
- 5 dysfunkcji zespołu
- Komunikacja i informacja zwrotna a projekcja psychologiczna.
- Gra rura – ćwiczenie interaktywne pokazujące potrzebę współpracy w realiach projektowo – procesowych.
5. WALIDACJA
Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 8 Wprowadzenie – uspójnienie definicji. | Prowadzący Wojciech Ożga | Data realizacji zajęć 22-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 8 Przerwa kawowa | Prowadzący Wojciech Ożga | Data realizacji zajęć 22-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 8 Identyfikacja procesów | Prowadzący Wojciech Ożga | Data realizacji zajęć 22-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 8 Przerwa obiadowa | Prowadzący Wojciech Ożga | Data realizacji zajęć 22-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 8 Optymalizacja procesów | Prowadzący Wojciech Ożga | Data realizacji zajęć 22-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 8 Przerwa kawowa | Prowadzący Wojciech Ożga | Data realizacji zajęć 22-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 8 Zasady współpracy między zespołami | Prowadzący Wojciech Ożga | Data realizacji zajęć 22-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 8 Przeprowadzenie walidacji | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:45 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 551,68 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 551,68 PLN
- Koszt osobogodziny brutto193,96 PLN
- Koszt osobogodziny netto193,96 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Wojciech Ożga
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały szkoleniowe obejmujące swoim zakresem tematykę szkolenia (prezentacje) oraz skrypt
Warunki uczestnictwa
Uczestnicy szkolenia powinni mieć możliwość swobodnego zajęcia swojego miejsca na szkoleniu, możliwość robienia notatek oraz zapewnienie odpowiedniej odległości do czytania wyświetlanej prezentacji.
W przypadku zapewnienia sali szkoleniowej przez zamawiającego szkolenie, odpowiedzialność za powyższe warunki spoczywa na zamawiającym. Wielkość sali powinna być dostosowana do liczby uczestników, zapewniając odpowiednią przestrzeń na każdego uczestnika, zgodnie z normami bezpieczeństwa (przykładowo, 1,5-2 m² na osobę).
Dla osób z niepełnosprawnościami sala szkoleniowa powinna obejmować podjazdy i windy, odpowiednio szerokie drzwi, przestrzeń umożliwiającą swobodne poruszanie się wózkiem inwalidzkim, przystosowane toalety, a także stanowiska dla osób z niepełnosprawnościami (np. stoły z regulowaną wysokością).
Informacje dodatkowe
Szkolenie realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi tj. symulacje, case study, scenki treningowe, ćwiczenia grupowe i indywidualne, gry i filmy szkoleniowe, dyskusje, analizy doświadczeń uczestników, dzięki czemu zdobędą wiedzę oraz rozwiną umiejętności, postawy i zachowania
Podczas szkolenia przewidziane są:
2 przerwy kawowe x 15 min
1 przerwa x 30 min
Rezerwacja i obsługa: Powinna być dostępna osoba odpowiedzialna za rezerwację i obsługę sali, gotowa do pomocy w przypadku problemów technicznych lub organizacyjnych podczas szkolenia (kontakt telefoniczny)
.
Sala szkoleniowa powinna zawierać:
- dostęp do światła dziennego
- bezpieczne i higieniczne warunki realizacji szkolenia
- regulaminy i instrukcje BHP, zasady ewakuacji, instrukcje bezpieczeństwa pożarowego
Przerwy oraz walidacja są wliczone w koszt usługi. Szkolenie realizowane jest w godzinach zegarowych.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi