Umiejętności i narzędzia cyfrowe w kształowaniu wizerunku marki i reklamie. Szkolenie z e-commerce, wykorzystania social mediow i umiejętności cyfrowych

Moduł 1: Wprowadzenie do mediów społecznościowych i marketingu zintegrowanego

1.1 Znaczenie mediów społecznościowych w dzisiejszym marketingu

• Rola social media w strategiach marketingowych firm i marek
• Zmiany w zachowaniach konsumentów w dobie cyfrowej
• Media społecznościowe jako narzędzie budowania relacji i zaangażowania

1.2 Różne platformy i ich specyfika

• Facebook: budowanie społeczności, reklamy, grupy i wydarzenia
• Instagram: storytelling wizualny, Instagram Stories, reels, influencer marketing
• Twitter: krótkie formy treści, trendy i hashtag marketing
• LinkedIn: marketing B2B, personal branding, networking
• TikTok: treści krótkie, algorytmy i wyzwania viralowe
• YouTube: wideo marketing, optymalizacja treści, SEO dla wideo

1.3 Podstawy marketingu zintegrowanego

• Definicja i zasady marketingu zintegrowanego
• Rola spójności komunikacji w różnych kanałach
• Przykłady skutecznych kampanii omnichannel

Moduł 2: Tworzenie strategii w mediach społecznościowych

2.1 Analiza rynku i badanie grupy docelowej

• Identyfikacja grupy docelowej i tworzenie person marketingowych
• Analiza konkurencji i benchmarkowanie
• Narzędzia do analizy rynku i zachowań użytkowników (Google Analytics, Facebook Insights, Brand24)

2.2 Tworzenie strategii content marketingowej

• Definiowanie celów marketingowych (SMART)
• Kluczowe elementy skutecznej strategii contentowej
• Tworzenie propozycji wartości marki

2.3 Planowanie kalendarza treści

• Tworzenie harmonogramu publikacji
• Narzędzia do zarządzania treścią (Trello, Asana, Hootsuite)
• Balansowanie treści: edukacyjne, sprzedażowe, angażujące

Moduł 3: Praktyczne tworzenie treści

3.1 Techniki tworzenia angażujących postów

• Storytelling i emocjonalne angażowanie odbiorców
• Formaty treści: teksty, zdjęcia, wideo, infografiki, memy
• CTA i optymalizacja komunikacji

3.2 Narzędzia do tworzenia grafik i edycji wideo

• Canva: tworzenie grafik i szablonów
• Adobe Spark: szybkie tworzenie wizualnych treści
• iMovie/CapCut: edycja wideo na poziomie podstawowym

3.3 Optymalizacja treści pod kątem SEO i algorytmów platform

• Dobór odpowiednich słów kluczowych
• Algorytmy social media i ich wpływ na widoczność treści
• Hashtagi, tagowanie i linkowanie wewnętrzne

Moduł 4: Zarządzanie kampaniami social media

4.1 Tworzenie i zarządzanie kampaniami reklamowymi

• Facebook Ads Manager i Instagram Ads: konfiguracja kampanii
• Typy reklam: zasięg, konwersje, lead generation
• Testy A/B i optymalizacja reklam

4.2 Budżetowanie i targetowanie reklam

• Efektywne zarządzanie budżetem reklamowym
• Targetowanie demograficzne, behawioralne i remarketing
• Mierzenie wskaźników efektywności reklam (CPC, CTR, ROAS)

4.3 Monitorowanie i analiza wyników kampanii

• Kluczowe KPI i ich interpretacja
• Google Analytics i Meta Business Suite – analiza skuteczności
• Optymalizacja kampanii na podstawie danych

Moduł 5: Marketing zintegrowany i jego elementy

5.1 Połączenie social media z innymi kanałami marketingowymi

• E-mail marketing jako wsparcie działań social media
• Content marketing i SEO jako fundament strategii
• Influencer marketing – wybór i współpraca z twórcami

5.2 Planowanie kampanii zintegrowanych

• Tworzenie spójnych komunikatów we wszystkich kanałach
• Automatyzacja marketingu i cross-promocja
• Zarządzanie wielokanałowym lejkiem sprzedażowym

5.3 Koordynacja działań marketingowych

• Harmonizacja komunikacji wewnątrz organizacji
• Współpraca między zespołami marketingowymi i sprzedażowymi
• Zarządzanie kryzysowe w social mediach

Moduł 6: Case studies i analiza kampanii

6.1 Analiza udanych kampanii w social mediach

• Studium przypadku znanych kampanii marketingowych
• Rozkładanie na czynniki pierwsze strategii contentowej
• Jakie elementy decydują o sukcesie kampanii?

6.2 Dyskusja na temat strategii i technik użytych w kampaniach

• Analiza kreatywnych i innowacyjnych podejść
• Wnioski z kampanii udanych i nieudanych
• Interaktywne warsztaty analityczne

6.3 Lekcje wyciągnięte z case studies

• Kluczowe błędy i jak ich unikać
• Najlepsze praktyki i gotowe szablony strategii
• Adaptacja dobrych praktyk do własnych działań

Moduł 7: Projekty grupowe

7.1 Praca w grupach nad własnymi projektami kampanii

• Tworzenie strategii w oparciu o realne wyzwania biznesowe
• Wybór grupy docelowej i dostosowanie przekazu
• Ustalanie KPI i planowanie kampanii

7.2 Tworzenie strategii, treści i planów kampanii

• Budowa strategii contentowej i harmonogramu publikacji
• Tworzenie treści – teksty, grafiki, materiały wideo
• Planowanie i optymalizacja budżetu reklamowego

7.3 Prezentacja i omówienie projektów

• Przedstawienie strategii grupowych
• Feedback od prowadzących i uczestników
• Ewaluacja projektów i wyciąganie wniosków

Moduł 8: Walidacja – test wiedzy i wywiad swobodny

8.1 Test końcowy

• Pytania wielokrotnego wyboru i studium przypadku
• Analiza i interpretacja wyników

8.2 Wywiad swobodny

• Omówienie doświadczeń zdobytych podczas kursu
• Wskazówki dotyczące dalszego rozwoju w marketingu
• Podsumowanie i certyfikacja uczestników

Zakończenie kursu i rozdanie certyfikatów

Walidacja jest prowadzona przez inną osobę niż prowadzący zajęcia.

Harmonogram kursu został zaprojektowany tak, aby zapewnić uczestnikom zarówno wiedzę teoretyczną, jak i

praktyczne umiejętności niezbędne do tworzenia bardziej zrównoważonych, motywujących i zintegrowanych miejsc pracy. Walidacja będzie prowadzona przez inną osobę niż prowadzący szkolenie.

Minimalne wymagania w stosunku do uczestników, aby cel usługi został osiągnięty: Uczestnik szkolenia zdobytą wiedzę i umiejętności ugruntowuje w trakcie procesu walidacji składającego się z testu wiedzy i wywiadu swobodnego, co umożliwi sprawdzenie czy cel usługi został osiągnięty. Dla lepszego przyswojenia programu szkolenia uczestnicy otrzymają materiały w formie papierowej. Materiały te umożliwią im powrót i powtórzenie wiedzy zdobytej na szkoleniu w dowolnym momencie. Dzięki temu uczestnicy osiągną zamierzony cel szkolenia. Warunki organizacyjno – logistyczne: Szkolenie opiera się̨ głównie na warsztatach praktycznych z wykorzystaniem formy warsztatowej. Uczestnicy będą pracować zarówno w parach, trójkach jak i całą grupą.

Szkolenie odbywa się w formie prezentacji materiału i technik przez trenera szkolenia (wykładów) oraz pracy własnej uczestników.

Szkolenie prowadzone jest w ramach godzin dydaktycznych jedna godz. szkolenia to 45 minut, przerwy nie wliczają się w czas szkolenia.

Walidacja wlicza się w liczbę godzin usługi.

Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu - wymagane jest uczestnictwo w 100% zajęć wraz z zaliczeniem testu.

Wymagany jest aktywny udział w zajęciach. Uczestnicy otrzymają prezentacje multimedialne oraz papierowe skrypy zawierające omawiane treści. Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora liście obecności

Aby zaliczyć szkolenie niezbędne jest 100% obecności na zajęciach, aktywny udział w zajęciach, pozytywna ocena nabytej wiedzy i umiejęności (test końcowy, wywiad swobodny)

Warunkiem uczestnictwa jest ukończenie 18 roku życia. Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu - wymagane jest uczestnictwo w

100% zajęć wraz z zaliczeniem testu.