szkolenie: KIEROWANIE ZESPOŁEM - nowoczesne techniki kierowania i motywowania pracowników.

ZAKRES MERYTORYCZNY:

• podstawy komunikacji interpersonalnej,
• przekonania wspierające i ograniczające
• błędy w komunikacji z podwładnymi
• style przywództwa
• efektywność a stres
• autorytet lidera
• planowanie pracy zespołu
• pozyskiwanie informacji od podwładnych
• identyfikacja potrzeb rozwojowych i motywatorów
• konstruktywna informacja zwrotna
• egzekwowanie braku wykonanych zadać, konsekwencje
• delegowanie w praktyce
• komunikacja asertywna

PROGRAM SZKOLENIA:

Obszary działań lidera.

2 zasady w skutecznym przywództwie.

Style przywództwa.

Autosabotaż lidera.

Czynniki wpływające na efektywność.

Autorytet - jak go zbudować?

Funkcje kierowania.

Czy planowanie, organizowanie, motywowanie i kontrola to już naprawdę wszystko, co warunkuje osiąganie rezultatów?

Uświadomienie Uczestnikom dodatkowych aspektów związanych ze skutecznym przewodzeniem zespołom pracowniczym.

Jak planować i organizować pracę w zespole (cele i zadania zespołu)?

Planowanie pracy zespołu.

Podział czasu managera.

Jak nie stać się zakładnikiem zespołu?

Utrzymanie ciągłości pracy zespołu.

Dlaczego ludzie mówiący tym samym językiem często nie potrafią się porozumieć?

Zasady budowania informacji zwrotnej.

Skuteczny model informacji zwrotnej.

Zawarcie kontraktu z podwładnym.

Jak efektywnie przekazywać polecenia?

Motywacja – a cóż to takiego?

Przegląd teorii motywacji.

Kiedy ludzie zaczynają pracować tylko dla pieniędzy?

Najskuteczniejsze narzędzia motywacji.

Pochwała vs. (motywująca) nagana.

Brak realizacji zadań.

Wyciąganie konsekwencji.

Przyczyny braku realizacji zadań.

Komunikacja z pracownikami
Proces komunikacji z podwładnymi.
Pozyskiwanie i przetwarzanie informacji.
Sztuka zadawania właściwych pytań.

Jak wyzwalać inicjatywy i odpowiedzialności w zespole?

Ludzie unikają odpowiedzialności – gdzie tkwi przyczyna?

Skuteczne delegowanie.

Nawyki pomagające i ograniczające.

Dlaczego nie deleguję?

Określanie celów.

Wzmacnianie delegacji.

Kontrola – motywuje czy zniechęca?

Warunki konieczne do tego, aby kontrola była motywująca.

Narzędzia kontroli.

Przekazywanie konkretnych oczekiwań.

Udzielanie porad pracownikowi.

Komunikowanie obaw i oczekiwań.

Proces komunikacji z podwładnymi.

Pozyskiwanie i przetwarzanie informacji.

Sztuka zadawania właściwych pytań.

Trudne rozmowy z pracownikami.

Udzielanie nagany.

Rozmowa upominając i oceniająca.

Rozmowa monitorująca i podsumowująca.

Szkolenie zdalne w czasie rzeczywistym. Uczestnik potrzebuje samodzielnego stanowiska komputerowego z dostępem do internetu, więcej informacji przy warunkach technicznych.

Szkolenie trwa 2 dni, po 8 godzin dydaktycznych (jedna godzina dydaktyczna to 45 min)

Szkolenie skierowane do: dyrektorów, managerów, kadry kierowniczej, działu HR, osób zarządzających, właścicieli firm.

Aby osiągnąć cele szkolenia uczestnik po szkoleniu powinien wprowadzić w życie zdobytą wiedzę i wykonać ćwiczenia przesłane przez dostawcę usługi.

Walidacja jest przeprowadzona na koniec szkolenia w formie testowej.

Trener wykłada informację teoretyczne na omawiany temat, dyskutuje na jego temat z uczestnikami, który następnie wykonują związane z nim ćwiczenia.

• Karty pracy
• skrypty w postaci e-book
• certyfikaty

Po ukończonym szkoleniu uczestnicy otrzymają certyfikaty ukończenia szkolenia.

• ❕Szkolenie będzie rejestrowane/ nagrywane w celu umożliwienia monitoringu i kontroli przez instytucję nadzorującą realizację usług z dofinansowaniem. Wykorzystanie nagrania w innym celu niż kontrola/audyt wymaga zgody Trenera i Uczestników
• Zapisując się na usługę wyrażasz zgodę na rejestrowanie swojego wizerunku w wyżej wymienionych celach.

• Aspekty organizacyjne:
• ➡Szkolenie obejmuje 14 godzin zegarowych szkolenia tj. 16 godziny dydaktycznych, gdzie jedna godzina dydaktyczna to 45 minut.
• 1 godzina= 45 minut (godzina szkoleniowa)
• Przerwy są wliczane w czas szkolenia z uwagi na stały kontakt uczestników z trenerem, możliwość kontaktu, zadawania pytań

Kamera jest wymagana.

Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia.

Do realizacji szkoleń online korzystamy z platformy Zoom.

Każdy uczestnik otrzymuje przed szkoleniem link do platformy internetowej (na wskazany adres mailowy), na której znajdować się będzie transmisja online.

Uczestnictwo w streamingu nie wymaga żadnych, specjalnych oprogramowań: wystarczy, że komputer jest podłączony do Internetu (należy korzystać z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari).

Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w czasie szkolenia oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego.

Uczestnicy widzą i słyszą siebie wzajemnie. Mogą brać aktywny udział w szkoleniu. Uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu.

Uczestnicy rozmawiają, wymieniają doświadczanie mają aktywny kontakt z grupą i trenerem.

Dodatkowo wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online.

Link do szkolenia online generowany jest przed szkoleniem i ważny jest przez cały czas trwania szkolenia (uczestnik może połączyć się w dowolnym momencie). Ważność linku - do zakończenia szkolenia wg harmonogramu szkolenia.

Dołączenie następuje poprzez kliknięcie link oraz wpisanie imienia i nazwiska

Nie jest wymagana instalacja oprogramowania ani umiejętności informatyczne, aby dołączyć do szkolenia.

❕Jak przygotować się do szkolenia:

• sprawdź łącza internetowego, zadbaj o jego dobrą jakość
• przygotuj
  • miejsca na czas szkolenia, gdzie możesz się skupić
  • notes, długopis
  • szklanka wody czy kawa/herbata
  • pamiętaj, by twój sprzęt był naładowany.
• opcjonalnie wydrukuj ćwiczenia, jakie dostaniesz przed szkoleniem, aby na bieżąco pracować z trenerem i grupą
• kamera i mikrofon ułatwiają pracę i integrację, zwykle każdy uczestnik ma włączoną kamerę i dostęp do mikrofonu, dlatego sprawdź, czy działaj u Ciebie.
• "podstawą do rozliczenia usługi jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestników oraz zastosowanego narzędzia"

.

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: Dwurdzeniowy procesor Intel Core i5 2,5 GHz i wyższy

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: pobieranie: 10 Mb/s, wysyłanie: 5 Mb/s

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Nie trzeba pobierać oprogramowania. Aby wziąć udział w szkoleniu online potrzebny jest komputer, laptop, telefon lub tablet ze stabilnym internetem i bez blokad firmowych