Rejestratorka medyczna – bezpieczeństwo informacji, dokumentacja cyfrowa i narzędzia informatyczne mMedica

Zakres tematyczny szkolenia

Liczba godzin

Teoria

Praktyka

I. Podstawy psychologii i socjologii w pracy z pacjentem/klientem jednostek ochrony zdrowia

2

0

II. Zasady prowadzenia dokumentacji medycznej związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ

3

0

III. Odpowiedzialność cywilna innego personelu medycznego za wykonanie usługi medycznej( za pracownika lub solidarna) w świetle różnych umów cywilnoprawnych o pracę

2

0

IV Gromadzenie i przechowywanie danych wrażliwych- wytyczne, zasady prawidłowej archiwizacji danych –wytyczne GIODO (Generalny Inspektor Danych Osobowych);

2

0

V Standardy ochrony małoletnich

2

0

VI Profesjonalizm w pracy Rejestracji, zasady prawidłowej organizacji pracy na stanowisku

2

1

VII Praktyczne zasady obsługi świadczeniobiorcy usługi medycznej z zastosowaniem prawidłowej komunikacji werbalnej i niewerbalnej

2

0

VIII Prawidłowe opanowanie postawy asertywnej w kontakcie z pacjentem - klientem usługi

2

0

IX Zasady obowiązujące w prowadzeniu profesjonalnej rozmowy telefonicznej

1

0

X Sposoby rozwiązywania konfliktu w kontakcie z pacjentem – klientem usługi medycznej i efektywne sposoby radzenia sobie pacjentem trudnym

2

1

XI. Znajomość obsługi programów informatycznych i opanowanie zasad rozliczania usług z NFZ (mMedica)

0

8

Suma

20

10