Cyfrowy e-commerce - szkolenie z kompetencji cyfrowych dla przedstawicieli branży handlowej

Szkolenie adresowane jest do osób pełnoletnich, pracowników branży handlowej mających podstawową wiedzę w zakresie technologii cyfrowych, jak i tych, które chcą poszerzyć swoją wiedzę o nowoczesne narzędzia i strategie sprzedaży online.

1. Podstawy i organizacja pracy cyfrowej
   1. Wprowadzenie do szkolenia
   • Cele szkolenia i zapoznanie uczestników.
   1. Cyfrowe narzędzia pracy w sklepie
   • Kasy fiskalne online, systemy do zarządzania magazynem, CRM.
   1. Obsługa e-commerce
   • Tworzenie i zarządzanie sklepem internetowym (platformy Shopify, WooCommerce itp.).
   1. Podstawy bezpieczeństwa cyfrowego
   • Rozpoznawanie zagrożeń i unikanie oszustw online.
   1. Praktyczne ćwiczenia z narzędziami cyfrowymi
2. Marketing i sprzedaż online
   1. Podstawy marketingu internetowego
   • SEO, media społecznościowe, Google Ads.
   1. Tworzenie skutecznych kampanii marketingowych
   • Zasady tworzenia treści, dobór kanałów promocji.
   1. Obsługa klienta online
   • Komunikacja w mediach społecznościowych, chatboty, e-maile.
   1. Analiza danych sprzedażowych
   • Google Analytics, interpretacja raportów, wyciąganie wniosków.
   1. Ćwiczenia praktyczne: Budowanie strategii marketingowej
3. Efektywne zarządzanie i rozwój kompetencji
   1. Planowanie pracy i zarządzanie zespołem
   • Narzędzia do organizacji pracy (np. Trello, Asana).
   1. Zaawansowane techniki analizy danych
   • Optymalizacja procesów na podstawie wyników sprzedażowych.
   1. Warsztaty: Tworzenie własnej strategii cyfrowej
   • Plan rozwoju sklepu i działań marketingowych.
   1. Podsumowanie i omówienie planów rozwoju uczestników
   • Sesja pytań i odpowiedzi.
4. Walidacja

• warunki - realizacja usługi pozwoli na osiągniecie głównego celu w przypadku obecności na poziomie min. 80% zajęć
• osiągnięcie celu szkolenia będzie możliwe poprzez zastosowanie następujących metod szkoleniowych: wykład z elementami prezentacji multimedialnych, ćwiczenia praktyczne z wykorzystaniem komputerów lub smartfonów, warsztaty z analizą konkretnych przypadków, testy wiedzy i quizy interaktywne
• warunki organizacyjne – 1 grupa, liczba przydzielonych stanowisk na grupę – 1 stanowisko / 1 osoba, w tym materiały szkoleniowe
• zajęcia obejmują godziny dydaktyczne (1h = 45 min.), do czasu zajęć nie wlicza się przerw

Uczestnicy otrzymają materiały w wersji elektronicznej: skrypt, prezentacja multimedialna.

- warunki - realizacja usługi pozwoli na osiągniecie głównego celu w przypadku obecności na poziomie min. 80% zajęć

- warunki organizacyjne – 1 grupa, liczba przydzielonych stanowisk na grupę – 1 stanowisko / 1 osoba

- zajęcia obejmują godziny dydaktyczne (1h = 45 min.)

- podczas szkolenia stosowane są metody i techniki: prezentacja materiału i technik, praca uczestników, ćwiczenia, case study, dyskusja.

Informujemy, iż w trakcie trwania zajęć robimy zrzuty ekranu na potrzeby monitoringu i kontroli szkolenia. Zrzuty ekranu przechowywane są przez Akademię Przedsiębiorczości i udostępniane jedynie organom kontrolnym.

Usługa zwolniona z VAT w przypadku uzyskania dofinansowania na poziomie min. 70% ze środków UE.

Usługa realizowana w formie zdalnej w czasie rzeczywistym.

Informacje o części zdalnej:

Kurs realizowany jest na platformie online.

Wymagania sprzętowe: komputer/laptop, słuchawki, mikrofon lub smartfon i słuchawki

Szybkość łącza internetowego: zakres wykorzystania przepustowości dla połączenia wynosi od 0,1 do 1,5 Mbit / s na uczestnika.

Przeglądarka: chrome / mozilla firefox / safari

ważność linku: link będzie przesyłany do uczestnika oraz Operatora przyznającego dofinansowanie przed każdymi zajęciami lub jeden link do pokoju na okres trwania wszystkich zajęć, link będzie aktywny na czas trwania zajęć.

Przed rozpoczęciem kursu należy zainstalować na komputerze/smartfonie aplikację (link podajemy po zapisie na usługę)