Maksymalizacja efektywności sprzedaży: Strategie i narzędzia AI w zarządzaniu relacjami z klientami i analizie danych
Maksymalizacja efektywności sprzedaży: Strategie i narzędzia AI w zarządzaniu relacjami z klientami i analizie danych
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Grupę docelową stanowią:
- Menadżerowie sprzedaży – osoby odpowiedzialne za strategie sprzedażowe i wyniki zespołu sprzedażowego.
- Specjaliści ds. sprzedaży – pracownicy bezpośrednio zaangażowani w proces sprzedaży, zainteresowani zwiększeniem swojej efektywności poprzez nowoczesne narzędzia.
- Analitycy biznesowi – specjaliści, którzy wykorzystują analizę danych do optymalizacji procesów sprzedażowych i lepszego zrozumienia potrzeb klientów.
- Specjaliści ds. CRM – osoby zarządzające relacjami z klientami, które chcą skuteczniej wykorzystać dane z systemów CRM za pomocą narzędzi AI.
- Przedsiębiorcy – właściciele małych i średnich firm, którzy szukają sposobów na efektywniejszą sprzedaż i lepsze zrozumienie swoich klientów.
- Dyrektorzy handlowi – liderzy zespołów, którzy chcą wdrażać innowacyjne rozwiązania w swoich działach sprzedaży.
- Specjaliści ds. marketingu – pracownicy działów marketingu, którzy współpracują z działami sprzedaży i są zainteresowani wykorzystaniem AI do personalizacji.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników26
- Data zakończenia rekrutacji20-05-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi10
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Uczestnicy nauczą się wykorzystywać narzędzia AI do zarządzania bazą klientów, personalizacji ofert sprzedażowych oraz analizy danych sprzedażowych. Zdobędą umiejętności efektywnego stosowania AI w pracy z danymi z CRM oraz w projektowaniu polityk cenowych, co znacząco podniesie produktywność zespołu sprzedażowego.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik będzie zarządzał bazą klientów, leadów i prospectów z wykorzystaniem narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI) | Kryteria weryfikacji Uczestnik wprowadza, aktualizuje i segmentuje dane w bazie klientów, leadów i prospectów oraz analizuje je przy użyciu narzędzi AI. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnik nabędzie umiejętność pracy z danymi z CRM za pomocą AI. | Kryteria weryfikacji Uczestnik importuje, przetwarza, analizuje i wizualizuje dane z CRM, wykorzystując narzędzia AI do automatyzacji i optymalizacji procesów. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Uczestnicy poznają narzędzia sprzedażowe i CRM oparte na AI | Kryteria weryfikacji Uczestnik identyfikuje funkcje i zastosowania narzędzi sprzedażowych i CRM opartych na AI oraz dokonuje ich konfiguracji i analizy w kontekście procesów biznesowych. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
- Tworzenie treści marketingowych z wykorzystaniem AI
- Generowanie treści tekstowych, graficznych i wideo do publikacji w social mediach
- Personalizacja treści marketingowych dostosowanych do grup docelowych
- Automatyzacja i zwiększenie efektywności działań marketingowych
- Wykorzystanie narzędzi opartych na AI do automatyzacji procesów marketingowych
- Analiza raportów marketingowych i social media — interpretacja danych i wyciąganie wniosków bez konieczności angażowania agencji marketingowej
- Obsługa dedykowanych narzędzi do zarządzania social mediami z wykorzystaniem AI
- Strategia i analiza grupy docelowej z wykorzystaniem AI
- Identyfikacja i segmentacja grup docelowych
- Przeprowadzanie burzy mózgów (brainstorming) i generowanie pomysłów marketingowych z udziałem AI
- Walidacja hipotez marketingowych oparta na analizie danych
- Podnoszenie produktywności zespołu marketingowego
- Wdrażanie narzędzi opartych na AI wspierających organizację pracy i optymalizację zadań
- Przykłady dobrych praktyk zwiększających efektywność zespołu
- Studium przypadków (Case studies)
- Analiza udanych kampanii marketingowych wspieranych przez AI
- Omówienie kluczowych czynników sukcesu i możliwości adaptacji do własnej działalności
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 9 Wprowadzenie do AI w marketingu, generowanie treści tekstowych, graficznych i wideo do publikacji w social mediach, personalizacja treści marketingowych dostosowanych do grup docelowych. | Prowadzący Antoni Dmowski | Data realizacji zajęć 21-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 9 Automatyzacja marketingu, optymalizacja procesów za pomocą AI, analiza raportów i social media, interpretacja danych oraz wyciąganie wniosków bez potrzeby angażowania agencji. | Prowadzący Antoni Dmowski | Data realizacji zajęć 21-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:10 | Liczba godzin 01:40 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 9 Przerwa | Prowadzący Antoni Dmowski | Data realizacji zajęć 21-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:10 | Godzina zakończenia 11:20 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 9 Strategia i analiza grupy docelowej z wykorzystaniem AI, identyfikacja i segmentacja grup docelowych, przeprowadzanie burzy mózgów (brainstorming) i generowanie pomysłów marketingowych z udziałem AI | Prowadzący Antoni Dmowski | Data realizacji zajęć 21-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:20 | Godzina zakończenia 12:50 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 9 Przerwa obiadowa | Prowadzący Antoni Dmowski | Data realizacji zajęć 21-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:50 | Godzina zakończenia 13:20 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 9 Podnoszenie produktywności zespołu marketingowego, wdrażanie narzędzi AI wspierających organizację pracy i optymalizację zadań, przykłady dobrych praktyk zwiększających efektywność zespołu. | Prowadzący Antoni Dmowski | Data realizacji zajęć 21-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:20 | Godzina zakończenia 14:50 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 9 Przerwa | Prowadzący Antoni Dmowski | Data realizacji zajęć 21-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:50 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 9 Studium przypadków, analiza udanych kampanii marketingowych wspieranych przez AI, omówienie kluczowych czynników sukcesu i możliwości adaptacji do własnej działalności, sesja pytań i odpowiedzi. | Prowadzący Antoni Dmowski | Data realizacji zajęć 21-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:05 | Liczba godzin 01:05 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 9 Walidacja usługi | Prowadzący Antoni Dmowski | Data realizacji zajęć 21-05-2025 | Godzina rozpoczęcia 16:05 | Godzina zakończenia 16:20 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 100,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 100,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto210,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto210,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Antoni Dmowski
także w marketingu. Od 2023 roku prowadzi kurs "Product Manager IT" w
Coders Lab, wspierając przyszłych specjalistów. Założyciel Product
Managers Society, serii spotkań promujących rozwój zawodowy
menedżerów produktu. Jako Senior Product Manager w OLX, odpowiada za
ulepszanie doświadczeń klientów na rynkach polskim, portugalskim i
rumuńskim, łącząc praktykę biznesową z technologią. Posiada
doświadczenie w tworzeniu i optymalizacji strategii marketingowych
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
1 godzina dydaktyczna= 45 minut. W trakcie trwania szkolenia zaplanowano 15 minutowe przerwy pomiędzy modułami oraz dłuższą obiadową. Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz szczegółowych warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r., poz. 701).
Warunkiem zaliczenia jest napisanie pre i post testów oraz uczestnictwo w 80% zajęć.
Warunki uczestnictwa
Niezbędnym warunkiem uczestnictwa w szkoleniach i doradztwie dofinansowanych z funduszy europejskich jest założenie konta indywidualnego, a następnie – opcjonalnie – firmowego w Bazie Usług Rozwojowych. Kolejnym krokiem jest zapis na wybrane szkolenie za pośrednictwem tej platformy oraz spełnienie warunków określonych przez Operatora dysponującego funduszami. Wymagane jest również złożenie dokumentów o dofinansowanie u Operatora Usługi, zgodnie z jego wytycznymi.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi