Szkolenie z zakresu skutecznej komunikacji interpersonalnej oraz typologii osobowości.

Zajęcia teoretyczne i praktyczne:

Dzień I:

1. Komunikacja interpersonalna:

• Skuteczna komunikacja interpersonalna.
• Zagrożenia i zaburzenia w komunikacji z drugim człowiekiem.
• Dlaczego ludzie mnie nie rozumieją?
• Pułapki mózgu w komunikacji.
• Komunikacja werbalna i niewerbalna w relacjach międzyludzkich.
• Przestrzeń i dystans w komunikacji.

2. „Zielona” komunikacja:

• Umiejętność komunikowania wewnątrz i na zewnątrz firmy w celu adaptacji produktów i procesów do zmian spowodowanych degradacją środowiska i koniecznością jego ochrony w celu realizacji założeń zielonej świadomości.
  • Skuteczna komunikacja wewnątrz firmy dążąca do realizacji znaczenia równoważonego rozwoju w biznesie, tj. tak aby wzrost gospodarczy nie został osiągany kosztem degradacji środowiska naturalnego ani społecznej nierówności.
  • Jak efektywnie prowadzić komunikację w organizacji z zakresu zielonej gospodarki.

Dzień II

3. Analiza transakcyjna, znaczenie słowa w komunikacji:

• Analiza transakcyjna, czyli jak się komunikujemy? Rodzic, Dziecko, Dorosły.
• Jak wykorzystać analizę transakcją podczas komunikacji z drugim człowiekiem?
• Porozumienie bez przemocy, czyli - zmień swój „język”, a zmienisz swoje życie.
• Komunikacja, a emocje. Jak to działa z poziomu neurobiologii?
• Słowa kolce, liście i słowa kwiaty. Ich wpływ na komunikację.
• Warsztaty doskonalące umiejętności komunikacji.

4. Najważniejsze zasady podczas rozmowy:

• Znaczenie pytań zamkniętych, otwartych, pogłębiających w komunikacji.
• Zasada „lejka”- jak uzyskać odpowiedź.
• O co i jak pytać aby uzyskać potrzebne informacje, tak aby przeprowadzić skuteczną argumentację?
• Aktywne słuchanie. Zasada 4 sekund.
• Znaczenie perspektyw w komunikacji.

5. Osobowość:

• Teoria i historia pojęcia osobowości wg C.G.Junga.
• Dlaczego umiejętność rozpoznania i dostosowanie do osobowości drugiego człowieka ma znaczenie w codziennych stosunkach między ludzkich?
• Jak mogę to wykorzystać?
• Test osobowości - kim jestem?
• Charakterystyka osobowości - 4 kolory.
• Postawy: Introwersja i Ekstrawersja - czyli sposób w jaki ukierunkowujemy i wyrażamy swoją energię.

Dzień III

6. Myślenie, uczucia, doznania i intuicja:

• Funkcje racjonalne: Myślenie i Uczucia - czyli w jaki sposób oceniamy i podejmujemy decyzje.
• Funkcje irracjonalne: Doznania i Intuicja - czyli w jaki sposób przyjmujemy i przetwarzamy informacje, jak postrzegamy rzeczywistość.
• Jak rozpoznać osobowość drugiego człowieka?
• Odczytywanie wskazówek płynących z zachowania innej osoby.

7. Wykorzystanie typologii osobowości:

• Dostosowania do poszczególnych osobowości.
• Jak prowadzić dialog na płaszczyźnie osobowościowej drugiej osoby.
• Efektywne budowanie relacji z drugim człowiekiem.
• Wykorzystanie typologii osobowości w życiu prywatnym, w tym relacjach partnerskich.

8. Walidacja

Szkolenie adresowane jest do właścicieli i pracowników MŚP, osób, które wyrażają chęć poszerzenia wiedzy o typologię osobowości oraz zagadnienia obejmujące komunikację interpersonalną.

Warunki organizacyjne:

• Uczestnik szkolenia otrzyma na szkoleniu niezbędne materiały do wykonywania ćwiczeń: notatnik, długopis do robienia notatek, przemyśleń.

• Maksymalna ilość osób w grupie: 9.

• W trakcie części praktycznej każdy etap trwa w zależności od umiejętności grupy.

• Szkolenie jest realizowanie w godzinach dydaktycznych.

• Przerwy wliczone są w czas trwania usługi

Uczestnik szkolenia otrzyma na szkoleniu niezbędne materiały do wykonywania ćwiczeń: notatnik, długopis do robienia notatek, przemyśleń.

W szkoleniu mogą uczestniczyć właściciele przedsiębiorstw MŚP oraz ich pracownicy, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę na temat kominukacji interpersonalnej oraz typologii osobowości.

Koszt szkolenia nie zawiera kosztów dojazdu, zakwaterowania ani wyżywienia jak również środków trwałych.

Podstawa zwolnienia z VAT: Usługa podlega zwolnieniu z podatku od towarów i usług na podstawie §3 pkt 1,14 rozporządzenia Ministra Finansów z 20 grudnia 2013 roku w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (t. jedn. Dz. U. z 2020 r., po. 1983.)

Każdego dnia szkolenia przewidziana jest przynajmniej jedna około 15 minutowa przerwa, która wpisana jest w harmonogramie. Godziny przerwy ustalane są indywidualnie biorąc pod uwagę potrzeby grupy.

Uczestnik wymagających specjalnych udogodnień proszony jest o zgłoszenie ich przed szkoleniem do trenera, tak aby ten mógł odpowiednio przygotować salę szkoleniową bądź dostosować materiały do indywidualnych potrzeb uczestnika.