Sztuczna inteligencja jako narzędzie wsparcia – Poziom zaawansowany, Część 2
Sztuczna inteligencja jako narzędzie wsparcia – Poziom zaawansowany, Część 2
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Pracodawcy i pracownicy
Każdy kto jest zainteresowany poznaniem narzedzi AI a posiada już co najmniej podstawową wiedzę na ten temat. - Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników50
- Data zakończenia rekrutacji15-12-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna
- Liczba godzin usługi32
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje uczestników do świadomego wykorzystywania narzędzi sztucznej inteligencji w swojej pracy zawodowej podczas: analizy danych, obsługi klienta, sprzedaży, zarządzania zadaniami, optymalizacji i automatyzacji procesów biznesowych w firmie, przetwarzania dokumentów, tworzenia funkcjonalnych i atrakcyjnych rozwiązań dla klientów.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik automatyzuje procesy w firmie związane z zarządzaniem zadaniami oraz projektami przy wykorzystaniu dostępnych narzędzi sztucznej inteligencji. | Kryteria weryfikacji - uczestnik korzysta w swojej codziennej pracy z programu Asana i/lub Trello wykorzystując do tego dedykowane narzędzia AI,- uczestnik automatyzuje ustawianie przypomnień i określanie terminów za pomocą sztucznej inteligencji, - uczestnik wykorzystuje AI do monitorowania postępów w realizowanych zadaniach i projektach. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się Uczestnik wspiera obsługę klienta i sprzedaż w firmie wykorzystując do tego celu narzędzia AI. | Kryteria weryfikacji - uczestnik wykorzystuje chatboty oraz wirtualnych asystentów aby usprawnić i zautomatyzować proces obsługi klienta w firmie, - uczestnik personalizuje ofertę firmy, oraz metody kontaktu z klientami, za pomocą sztucznej inteligencji, - uczestnik monitoruje i analizuje kontakt i relacje z klientami wykorzystując do tego rozwiązania AI, - uczestnik planuje i realizuje spotkania sprzedażowe wykorzystując do wcześniejszej analizy oraz przygotowania dedykowane narzędzia AI. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Efekty uczenia się Uczestnik usprawnia swoją pracę poprzez automatyzację przetwarzania dokumentów i procesów biznesowych oraz analizę danych z wykorzystaniem AI. | Kryteria weryfikacji - uczestnik wykorzystuje funkcje AI przy pracy z dokumentami w programach typu DocuSign i/lub Adobe Acrobat, - uczestnik zarządza dokumentami za pomocą sztucznej inteligencji, - uczestnik analizuje duże zbiory danych finansowych, marketingowych oraz biznesowych pracując na dedykowanych do tego narzędziach AI, - uczestnik wykorzystuje AI do mapowania, optymalizacji i automatyzacji procesów w firmie, - po zrealizowanym szkoleniu uczestnik usprawnił (skrócił czas realizacji) min. 1 proces w firmie wykorzystując do tego sztuczną inteligencję. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Uczestnik wykorzystuje sztuczną inteligencję do komunikacji z klientem w przestrzeni internetowej (strona WWW firmy, fanpage, artykuły, posty oraz inne treści związane z firmą w internecie). | Kryteria weryfikacji - uczestnik buduje funkcjonalne i atrakcyjne dla klienta strony WWW z wykorzystaniem dedykowanych do tego rozwiązań AI (Wix ADI, Bookmark, Zyro),- uczestnik analizuje i optymalizuje treści na stronie WWW, fanpage, posty i artykuły, pod kątem SEO z uwzględnieniem narzędzi AI. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Czas trwania szkolenia: 32 godziny ramowe w tym około 60% zajęć teoretycznych oraz 40% zajęć praktycznych
Specyfika szkolenia zdalnego daje możliwość realizacji programu w indywidualnym tempie – w zależności do możliwości i potrzeb danego uczestnika. Uczestnik realizuje szkolenie w dniach określonych w Karcie Usługi, w dowolnych godzinach. Taki sposób organizacji nauki zapewnia uczestnikowi możliwość przerwania i powrotu do szkolenia w wybranym przez siebie czasie oraz przećwiczenia wielokrotnie zagadnień, które są dla niego bardziej istotne i/lub trudniejsze do opanowania. Celem lepszego przyswojenia wiedzy, jak również weryfikacji stopnia opanowania programu, w trakcie szkolenia realizowane są testy cząstkowe. Na koniec wiedza uczestnika weryfikowana jest poprzez test końcowy. Po zakończeniu realizacji szkolenia, i wykonaniu testu końcowego, uczestnik otrzymuje bezterminowy dostęp do platformy szkoleniowej. Takie rozwiązanie pozwala uczestnikom w dowolnym momencie powrócić do interesujących ich treści i materiałów.
Weryfikacja postępów uczestnika
Weryfikacja postępów uczestnika przeprowadzana jest w trakcie trwania szkolenia za pomocą testów cząstkowych oraz na koniec za pomocą testu końcowego. Po zakończeniu szkolenia odbywa się walidacja efektów kształcenia, zgodnie z metodami określonymi przy poszczególnych efektach kształcenia. Czas potrzebny na ukończenie testów wliczony został w czas trwania usługi.
Warunki organizacyjne szkolenia:
Stanowisko komputerowe/urządzenie mobilne z głośnikiem/słuchawkami i stabilnym dostępem do internetu. Szczegółowe wymagania techniczne dotyczące sprzętu, zostały określone w zakładce „warunki techniczne”.
Zakres tematyczny:
-
Zarządzanie zadaniami
- Automatyzacja zarządzania zadaniami: Jak AI może wspierać zarządzanie zadaniami i projektami.
- Narzędzia do zarządzania: Przegląd narzędzi, takich jak Asana, Trello, z wbudowanymi funkcjami AI.
- Optymalizacja procesów: Automatyzacja przypomnień, terminów i monitorowania postępów.
-
Optymalizacja treści pod kątem SEO
- Analiza SEO: Jak AI może analizować i optymalizować treści pod kątem SEO.
- Narzędzia SEO: Przegląd narzędzi AI do analizy słów kluczowych, optymalizacji treści, monitorowania wyników.
- Praktyczne ćwiczenia: Optymalizacja artykułów, postów i stron internetowych z wykorzystaniem AI.
-
Spotkania sprzedażowe (z AI) i nie tylko
- Wykorzystanie AI w sprzedaży: Jak AI może wspierać przygotowanie i prowadzenie spotkań sprzedażowych.
- Analiza rozmów: AI w analizie rozmów sprzedażowych i identyfikacji kluczowych wskaźników sukcesu.
- Automatyzacja follow-up: Automatyzacja procesów po spotkaniach, takich jak follow-up i przypomnienia.
-
Budowanie procesów w firmie
- Automatyzacja procesów biznesowych: Jak AI może pomóc w tworzeniu i automatyzacji procesów w firmie.
- Mapowanie procesów: Wykorzystanie narzędzi AI do mapowania i optymalizacji procesów.
- Praktyczne ćwiczenia: Tworzenie i wdrażanie automatycznych procesów w różnych obszarach działalności firmy.
-
Obsługa klienta
- Chatboty i asystenci AI: Jak AI może wspierać obsługę klienta poprzez chatboty i wirtualnych asystentów.
- Personalizacja obsługi: Wykorzystanie AI do personalizacji komunikacji z klientami.
- Monitorowanie i analiza: AI w monitorowaniu i analizie interakcji z klientami, identyfikacji problemów i możliwości poprawy.
-
Praca z dokumentami
- Automatyzacja przetwarzania dokumentów: Jak AI może wspierać automatyzację przetwarzania i zarządzania dokumentami.
- Rozpoznawanie tekstu i OCR: Wykorzystanie AI do rozpoznawania tekstu w dokumentach i obrazach.
- Praktyczne narzędzia: Narzędzia AI do pracy z dokumentami, takie jak DocuSign, Adobe Acrobat z funkcjami AI.
-
Analiza danych
- Wykorzystanie AI w analizie danych: Jak AI może wspierać analizę dużych zbiorów danych.
- Narzędzia do analizy danych: Przegląd narzędzi AI do analizy i wizualizacji danych.
- Praktyczne ćwiczenia: Analiza danych biznesowych, marketingowych, finansowych z wykorzystaniem AI.
-
Budowa stron www i landing page w 10 min
- Automatyzacja tworzenia stron: Jak AI może wspierać szybkie tworzenie stron internetowych i landing page.
- Narzędzia do budowy stron: Przegląd narzędzi AI do tworzenia stron internetowych, takich jak Wix ADI, Bookmark, Zyro.
- Praktyczne ćwiczenia: Tworzenie funkcjonalnych i atrakcyjnych stron internetowych i landing page w krótkim czasie.
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto3 750,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto3 750,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto117,19 PLN
- Koszt osobogodziny netto117,19 PLN
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają skrypty, scenariusze, e-podręczniki oraz dostęp do materiałów VOD, które wspierają realizację szkolenia i umożliwiają samodzielne pogłębianie wiedzy.
Dożywotni dostęp do tematów zawartych w zakresie szkoelniana platformie edukacyjnej
Warunki uczestnictwa
Sprawny komputer z głośnikami/Tablet
Warunki techniczne
Warunki techniczne
1) platforma/rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa.
Szkolenie realizowane będzie na platformie
https://kursprompt.pl/
. Połączenie z platformą szkoleniową następuje poprzez dowolną przeglądarkę internetową. Wymagane jest włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript. Dostęp do platformy zostanie przekazany z wykorzystaniem poczty elektronicznej.
2) minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji.
Komputer lub urządzenie mobilne, które będzie wykorzystywane do realizacji szkolenia, powinno: - być wyposażone w głośniki lub słuchawki do odsłuchiwania zamieszczonych na platformie treści,
- mieć dostęp do Internetu,
- mieć zainstalowaną przeglądarkę internetową (np. Chrome, Firefox, Edge).
3) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik.
Możliwe jest połączenie się przez dowolne łącze sieciowe (zalecana prędkość nie mniej niż 50 Mbit/s).
4) niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów.
Standardowe oprogramowanie komputera lub urządzenia mobilnego, które wykorzystywane będzie do realizacji szkolenia.
5) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line.
Dostęp do platformy udzielany jest na okres realizacji szkolenia. Po otrzymaniu danych do logowania na platformie użytkownik 24 godziny na zalogowanie się na platformie.