Kompetencje psychospołeczne w pracy zawodowej - szkolenie

Wymagania wstępne: brak.

Ramowy program zajęć:

1. Zrozumieć stres i jak go kontrolować

• Źródła stresu w pracy.
• Objawy stresu: rozpoznawanie fizycznych, emocjonalnych i behawioralnych sygnałów.
• Techniki radzenia sobie ze stresem (relaksacja progresywna, oddychanie przeponowe).
• Mindfulness w codziennej pracy.

2. Asertywność w praktyce

• Czym jest asertywność? Granice między uległością, asertywnością a agresją.
• Sztuka odmawiania: techniki budowania asertywnej odmowy bez poczucia winy.
• Asertywna postawa ciała i ton głosu.
• Ćwiczenia praktyczne w symulowanych sytuacjach.

3. Komunikacja wspierająca w pracy

• Komunikat „Ja”: formułowanie myśli bez oskarżania i wywoływania defensywności.
• Ćwiczenia w stosowaniu komunikatów „Ja” w trudnych rozmowach.

4. Odporność psychiczna w wymagającej pracy

• Czym jest odporność psychiczna i dlaczego jest ważna?
• Strategie wzmacniania odporności:
• Reframing – zmiana perspektywy.
• Zarządzanie energią osobistą.
• Budowanie sieci wsparcia.
• Symulacje sytuacji stresujących i wypracowywanie reakcji.

5. Inteligencja emocjonalna w codziennej pracy

• Samoświadomość emocjonalna: rozpoznawanie i nazywanie własnych emocji.
• Empatia wobec podopiecznych: słuchanie aktywne i dostosowanie reakcji.
• Regulacja emocji w trudnych sytuacjach zawodowych.
• Ćwiczenia: praktyczne scenariusze i analiza przypadków.

Podsumowanie

WALIDACJA

Walidacja polega na wypełnieniu testu wiedzy i udzieleniu odpowiedzi podczas wywiadu i przedstawieniu deklaracji w celu analizy z osobą prowadzącą walidację. Walidacja wlicza się do czasu trwania szkolenia.

Szkolenie realizowane jest w godzinach dydaktycznych. Przerwy nie wliczają się do czasu trwania szkolenia.

W trakcie szkolenia zaplanowano wykorzystanie następujących metod: wykład, metody podające, pogadanka, dyskusja.

Szkolenie dostosowane do bieżących potrzeb odbiorców.

Liczba godzin zajęć:

• teoretycznych: 4
• praktycznych: 15
• walidacja: 1

Materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej obejmujące konspekt szkolenia wraz z miejscem do notowania oraz długopis.

W przypadku szkoleń dofinansowanych warunkiem uczestnictwa w szkoleniach jest założenie przez Uczestnika konta w Bazie Usług Rozwojowych oraz spełnienie warunków, które są przedstawione przez danego Operatora, do którego składane są dokumenty o dofinansowanie do usługi rozwojowej.

Uczestnik otrzyma Zaświadczenie ukończenia szkolenia z opisem efektów uczenia się wyłącznie w przypadku obecności na zajęciach w minimalnym wymiarze czasowym wynoszącym co najmniej 80% wszystkich zajęć, ukończenia walidacji usługi (min. 50% prawidłowych odpowiedzi liczonych łącznie na podstawie testu wiedzy i wywiadu) oraz wypełnienie ankiety ewaluacyjnej.

Jeżeli w usłudze będzie brała udział osoba z niepełnosprawnościami usługa zostanie dostosowana do jej potrzeb.