Podstawy sztucznej inteligencji dla małych firm : Wprowadzenie do technologii AI i możliwości ich wykorzystania. TERMIN DO USTALENIA

1 . RAMOWY PROGRAM SZKOLENIA

MODUŁ I: Wprowadzenie do sztucznej inteligencji

• Czym jest sztuczna inteligencja?
• Rodzaje sztucznej inteligencji
• Zastosowania AI w biznesie
• Etyka i odpowiedzialne wykorzystanie AI

MODUŁ II: Wykorzystanie sztucznej inteligencji w biznesie – aspekty teoretyczne

• Wprowadzenie do koncepcji AI
• Aktualne trendy i wyzwania w dziedzinie AI
• Przykłady wdrożeń AI w różnych branżach

MODUŁ III: Praktyczne zastosowania AI w małych firmach

• Automatyzacja zadań i procesów
• Analiza danych i Business Intelligence
• Personalizacja marketingu i sprzedaży
• Obsługa klienta oparta na AI
• Wdrażanie chatbotów i wirtualnych asystentów

MODUŁ IV: Warsztaty praktyczne z wykorzystaniem narzędzi AI

• Praca z narzędziami do analizy danych
• Tworzenie spersonalizowanych kampanii marketingowych
• Wykorzystanie AI do obsługi klienta
• Budowanie chatbotów i wirtualnych asystentów

MODUŁ Podsumowujący

• Podsumowanie szkolenia: Przegląd i omówienie głównych zagadnień poruszonych na szkoleniu.
• Dyskusje i pytania uczestników: Sesja pytań i odpowiedzi oraz otwarta dyskusja.
• Ocena oczekiwań: Analiza i ocena spełnienia oczekiwań uczestników wobec szkolenia.

2. INFORMACJE ORGANIZACYJNE

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest do właścicieli i pracowników mikro-, małych i średnich firm, którzy chcą zdobyć podstawową wiedzę na temat sztucznej inteligencji i jej praktycznego zastosowania w działalności biznesowej. W szczególności do:

• właścicieli firm i freelancerów zainteresowanych automatyzacją procesów,
• pracowników działów marketingu, sprzedaży, obsługi klienta,
• specjalistów i menedżerów MŚP odpowiedzialnych za wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych,
• osób wspierających cyfryzację procesów biznesowych w małych organizacjach.

Liczebność grupy:

Szkolenie realizowane w grupach od 5 do 12 osób. Podczas zajęć uczestnicy pracują w zespołach 3–5 osobowych, co sprzyja wymianie doświadczeń i praktycznemu przetestowaniu omawianych narzędzi.

Forma prowadzenia zajęć:

• Zajęcia realizowane są w formie warsztatów interaktywnych, obejmujących studia przypadków, ćwiczenia praktyczne, symulacje oraz prezentacje.
• Szkolenie prowadzone w trybie godzin zegarowych (60 minut).
• Przerwy 15-minutowe co 2 godziny zajęć – są wliczane w czas trwania szkolenia.

Warunki organizacyjne:

• Szkolenie odbywa się online w czasie rzeczywistym, za pośrednictwem platform takich jak Zoom, Microsoft Teams lub Google Meet.
• Każdy uczestnik korzysta z samodzielnego stanowiska komputerowego z dostępem do Internetu, kamerą, mikrofonem oraz materiałami szkoleniowymi w formacie PDF.
• W trakcie szkolenia wykorzystywane są interaktywne narzędzia dydaktyczne: ankiety, testy, współdzielenie ekranu, czat, breakout rooms.

3. WALIDACJA EFEKTÓW UCZENIA SIĘ

Walidacja efektów uczenia się obejmuje:

• Test wiedzy końcowej – weryfikuje poziom przyswojenia kluczowych zagadnień dotyczących podstaw AI i jej zastosowań.
• Ćwiczenia praktyczne – uczestnicy wykonują zadania z użyciem wybranych narzędzi AI, analizują przykłady zastosowania i wskazują możliwe wdrożenia w kontekście własnej działalności.
• Ankieta satysfakcji – pozwala na ocenę jakości szkolenia oraz stopnia osiągnięcia efektów uczenia się przez uczestników.

4. METODY SZKOLENIOWE

Szkolenie wykorzystuje interaktywne i praktyczne metody dydaktyczne, wspierające zrozumienie technologii AI i ich wdrożenie w małych firmach:

• Symulacje – ćwiczenia z wykorzystania narzędzi AI w typowych procesach firmowych (np. automatyzacja obsługi klienta, analiza danych).
• Case study (studia przypadków) – analiza przykładów zastosowania AI w małych i średnich firmach z różnych branż.
• Ćwiczenia warsztatowe – zadania indywidualne i grupowe polegające na rozpoznaniu możliwości wdrożenia AI w firmie uczestnika.
• Dyskusje moderowane – wymiana doświadczeń i poglądów na temat potencjalnych korzyści i barier wdrażania AI.
• Prezentacje uczestników – omówienie własnych pomysłów na wykorzystanie AI w działalności firmy.

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma komplet materiałów szkoleniowych związanych bezpośrednio z realizowaną usługą.

Materiały obejmują:

• Prezentacje szkoleniowe (PDF, pełniące funkcję skryptów) – zawierające kluczowe zagadnienia omawiane podczas szkolenia.
• Scenariusze ćwiczeń i case study – umożliwiające analizę i praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy.
• Pliki dokumentów (DOC, PDF) – zawierające checklisty, schematy rozmów oraz narzędzia wspomagające zarządzanie zespołem i komunikację.
• Konspekty szkoleniowe – podsumowanie kluczowych treści w skondensowanej formie.

Materiały dostępne są w formie elektronicznej (PDF, DOC).

Uczestnicy mają prawo do korzystania z przekazanych materiałów do użytku wewnętrznego, w ramach własnej organizacji, w związku z udziałem w szkoleniu.

Aby wziąć udział w szkoleniu, uczestnik musi spełniać następujące warunki:

• Pełnoletność – szkolenie przeznaczone jest dla osób, które ukończyły 18. rok życia.
• Dostęp do komputera i internetu – wymagane jest posiadanie stabilnego połączenia internetowego oraz sprzętu umożliwiającego udział w szkoleniu online (komputer/laptop, mikrofon, kamera).
• Podstawowa umiejętność obsługi komputera – uczestnicy powinni umieć korzystać z narzędzi internetowych, takich jak platformy do wideokonferencji (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).

Zlecenie na realizację szkolenia zamkniętego

Wymagane jest dostarczenie podpisanego zamówienia lub umowy zlecenia na przeprowadzenie szkolenia zamkniętego.

Zwolnienie z VAT

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, jeśli co najmniej 70% kosztów szkolenia jest pokrywane ze środków publicznych.

Opis szkoleń zamkniętych

Szkolenia zamknięte są opracowywane z myślą o specyficznych wymaganiach danej firmy. Program oraz cele szkolenia są dostosowywane do konkretnych potrzeb organizacji i sytuacji spotykanych w codziennej pracy uczestników. Dokładny program jest przygotowywany na podstawie wywiadów z menedżerem szkolonego zespołu lub działem HR oraz anonimowych ankiet dotyczących potrzeb uczestników.

Sprzęt audio-wideo: kamera, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki.

Przeglądarka: Google Chrome (zalecana), Mozilla Firefox lub Safari, w najnowszej wersji.

Pamięć RAM: minimum 2 GB (zalecane 4 GB).

Procesor: co najmniej 2-rdzeniowy 2 GHz (zalecany 4-rdzeniowy).

System operacyjny: Windows 8 lub nowszy (zalecany Windows 10), Mac OS 10.13 lub nowszy.

Łącze internetowe: minimalna prędkość 1,5 Mbps (zalecane 2,5 Mbps dla HD).

Dołączenie do szkolenia: kliknięcie w indywidualny link e-mailowy (ważny do końca szkolenia).

Dodatkowe wymagania: brak konieczności instalacji dodatkowego oprogramowania oraz umiejętności technicznych.