Psychologia praktyczna dla pracowników placówek medycznych

Szkolenie „Psychologia praktyczna dla pracowników placówek medycznych” ma na celu wsparcie personelu medycznego w rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych oraz technik radzenia sobie ze stresem, wypaleniem zawodowym i trudnymi sytuacjami w pracy z pacjentami. Trzydniowy program obejmuje teoretyczne podstawy psychologii, jak również praktyczne ćwiczenia, które pomogą uczestnikom lepiej zrozumieć potrzeby pacjentów oraz zastosować techniki wsparcia psychologicznego w codziennej pracy.

Dzień 1

1. Podstawy psychologii w pracy z pacjentem

- Rejestracja i powitanie uczestników.

- Krótkie przedstawienie celu szkolenia i omówienie programu.

2. Psychologiczne aspekty zdrowia i choroby

- Wprowadzenie do psychologii zdrowia.

- Psychologiczne reakcje pacjentów na chorobę – stres, lęk, depresja.

- Znaczenie wsparcia psychologicznego w procesie leczenia.

1. Komunikacja z pacjentem

- Techniki aktywnego słuchania i empatycznej komunikacji.

- Radzenie sobie z trudnymi emocjami pacjentów.

- Budowanie relacji opartej na zaufaniu.

Dzień 2

1.  Zarządzanie stresem i wypaleniem zawodowym

- Rozpoznawanie objawów stresu i wypalenia zawodowego u siebie i pacjentów.

- Techniki radzenia sobie ze stresem w pracy medycznej.

- Praktyczne ćwiczenia relaksacyjne i techniki oddechowe.

2.  Rozwiązywanie trudnych sytuacji w pracy z pacjentem

- Ćwiczenia w grupach dotyczące różnych scenariuszy komunikacyjnych.

- Omówienie trudnych przypadków i praktyczne rozwiązania.

Dzień 3

1. Zaawansowane techniki wsparcia i zastosowanie praktyczne

- Zastosowanie psychologii w codziennych sytuacjach w placówkach medycznych.

- Techniki interwencji w kryzysie – jak wspierać pacjenta w sytuacjach trudnych.

- Budowanie wsparcia zespołowego w placówkach medycznych.

2.  Studia przypadków

- Analiza i omawianie rzeczywistych przypadków pacjentów.

- Zastosowanie technik komunikacyjnych i wsparcia psychologicznego.

- Praca w grupach i prezentacja rozwiązań.

3. Konflikty i trudne rozmowy z pacjentem

- Identyfikacja przyczyn konfliktów w placówkach medycznych.

- Strategie rozwiązywania konfliktów i negocjacji.

- Radzenie sobie z agresją i oporem ze strony pacjentów.

- Ćwiczenie rozmów z pacjentami w trudnych sytuacjach.

- Ocena i analiza zachowań oraz udzielanie informacji zwrotnych.

Program ramowy jest elastyczny i może być dostosowany do specyficznych potrzeb uczestników lub placówek medycznych, aby jak najlepiej odpowiadał ich oczekiwaniom oraz wyzwaniom w pracy z pacjentami. Usługa szkoleniowa prowadzona jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym. Czas trwania usługi 24 godziny zegarowe.