Optymalizacja procesów biznesowych - doskonalenie efektywności i wzrost konkurencyjności firmy
Optymalizacja procesów biznesowych - doskonalenie efektywności i wzrost konkurencyjności firmy
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Grupa docelowa: Szkolenie jest przeznaczone dla menedżerów, liderów zespołów, specjalistów ds. operacji, a także wszystkich pracowników zaangażowanych w doskonalenie i optymalizację procesów w organizacji.
W szkoleniu powinni brać udział osoby z różnych działów, o różnym poziomie doświadczenia oraz zajmowanym stanowisku, w tym pracownicy działów operacyjnych, produkcyjnych, finansowych, sprzedażowych. Dzięki temu uzyskają wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego usprawniania procesów, niezależnie od obszaru, w którym działają.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji16-12-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi46
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestników do skutecznej optymalizacji procesów biznesowych w organizacji. Identyfikuje i analizuje procesy biznesowe, wykorzystując narzędzia takie jak BPMN oraz stosując techniki optymalizacji, w tym Lean Management i Six Sigma, do eliminacji marnotrawstwa i błędów. Wdraża zmiany w procesach oraz zarządza procesem optymalizacji. Opracowuje długoterminowy plan ciągłego doskonalenia.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Identyfikuje i mapuje procesy biznesowe | Kryteria weryfikacji Definiuje kluczowe pojęcia związane z zarządzaniem procesami biznesowymi (BPM). | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Opisuje narzędzia i techniki mapowania procesów, takie jak BPMN. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Stosuje metody mapowania procesów w celu wizualizacji i analizy obecnych działań operacyjnych. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wykorzystuje narzędzia analizy procesów do identyfikacji obszarów wymagających usprawnień. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Współpracuje z zespołem podczas analizy i mapowania procesów, integrując wiedzę z różnych działów. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Komunikuje wnioski z analizy procesów, aby wspólnie z zespołem opracować strategie optymalizacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Wykorzystuje narzędzia i techniki optymalizacji | Kryteria weryfikacji Opisuje zasady Lean Management i Six Sigma oraz ich zastosowanie w optymalizacji procesów. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Wyjaśnia, jak narzędzia cyfrowe, takie jak RPA, mogą zwiększyć efektywność procesów. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Stosuje metody Lean i Six Sigma do identyfikacji i eliminacji marnotrawstwa oraz błędów w procesach. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wykorzystuje narzędzia cyfrowe do automatyzacji i usprawniania procesów biznesowych. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Uczestniczy w pracy zespołowej nad wdrażaniem narzędzi optymalizacyjnych, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wspiera współpracowników w zrozumieniu i wdrażaniu nowych technik optymalizacji, promując kulturę ciągłego doskonalenia. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Wdraża zmiany i monitoruje efektywność procesów | Kryteria weryfikacji Definiuje kluczowe wskaźniki efektywności procesów (KPI) i metody ich monitorowania. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Opisuje strategie zarządzania zmianą w kontekście optymalizacji procesów. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Stosuje narzędzia i metody do monitorowania i oceny efektywności wdrożonych zmian. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wykorzystuje strategie zarządzania zmianą, aby skutecznie wprowadzać i utrzymywać usprawnienia w procesach. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Współpracuje z zespołem w celu monitorowania i oceny efektów wprowadzonych usprawnień, dzieląc się spostrzeżeniami i wnioskami. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Angażuje współpracowników w proces monitorowania zmian, zachęcając do aktywnego udziału i zgłaszania uwag. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Opracowuje i wdraża plan ciągłego doskonalenia | Kryteria weryfikacji Wyjaśnia koncepcję ciągłego doskonalenia (kaizen) i jej zastosowanie w organizacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Opisuje narzędzia do monitorowania i raportowania efektywności procesów. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Stosuje zasady kaizen w opracowywaniu długoterminowych planów ciągłego doskonalenia procesów. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wykorzystuje narzędzia IT do monitorowania i raportowania efektywności procesów oraz identyfikacji obszarów do dalszej optymalizacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wspiera zespół w tworzeniu kultury organizacyjnej nastawionej na ciągłe doskonalenie i usprawnianie procesów. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Komunikuje korzyści z ciągłego doskonalenia, inspirując i motywując współpracowników do aktywnego udziału w procesie poprawy. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
PROGRAM RAMOWY SZKOLENIA - Optymalizacja procesów biznesowych - doskonalenie efektywności i wzrost konkurencyjności firmy
Moduł I: Wprowadzenie do Optymalizacji Procesów
- Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki
- Mapowanie i analiza procesów biznesowych - zajęcia praktyczne
- Identyfikacja kluczowych obszarów do optymalizacji - zajęcia praktyczne
- Analiza i mierzenie wydajności procesów - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki
Moduł II: Narzędzia i Techniki Optymalizacji Procesów
- Lean Management w optymalizacji procesów - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki
- Six Sigma i metody statystyczne - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki
- Narzędzia cyfrowe w optymalizacji procesów - zajęcia praktyczne
- Projektowanie procesów od nowa (Business Process Reengineering) - zajęcia praktyczne
Moduł III: Wdrażanie Optymalizacji Procesów
- Planowanie i zarządzanie zmianą w procesach - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki
- Praktyczne wdrażanie usprawnień - zajęcia praktyczne
- Monitorowanie i utrzymanie efektywności procesów - zajęcia praktyczne
- Zarządzanie ryzykiem i problemami podczas wdrażania - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki
Moduł IV: Doskonalenie i Utrzymanie Optymalnych Procesów
- Ciągłe doskonalenie procesów (Continuous Improvement) - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki
- Audyt i ocena procesów biznesowych - zajęcia praktyczne
- Narzędzia do monitorowania i raportowania - zajęcia praktyczne
- Zajęcia warsztatowe - mapowanie kluczowych procesów biznesowych w organizacji
- Opracowanie planu dalszej optymalizacji - zajęcia praktyczne
Walidacja efektów uczenia się - test teoretyczny
Usługa realizowana jest z wykorzystaniem różnorodnych metod aktywizujących uczestników, w tym interaktywnych ćwiczeń, warsztatów praktycznych, analiz studium przypadku oraz symulacji procesów biznesowych. Dzięki temu uczestnicy mają możliwość zdobywania wiedzy poprzez praktyczne zastosowanie omawianych narzędzi i technik optymalizacji procesów.
Usługa trwa 46 jednostek lekcyjnych. 1 jednostka lekcyjna wynosi - 45 min. Usługa trwa 34 godz i 30 min + przerwy 1 godz. 15 min. Przerwy nie wliczają się do czasu trwania usługi.
Warunki niezbędne do spełnienia (przez uczestników usługi), aby realizacja usługi pozwoliła na osiągniecie głównego celu:
- minimalny poziom wykształcenia: nie jest wymagane
- minimalne doświadczenie i wiedza uczestników: min. 3 miesiące pracy w firmie
- doświadczenie zawodowe: min. 3 miesiące pracy w firmie
- aktywność w trakcie prowadzenia usługi: udzielania informacji, angażowanie się w realizację usługi
- minimalny poziom obecności na zajęciach 80%
- minimalna liczba pracowników firmy, która powinna wziąć udział w usłudze - zgodnie z kartą usługi
UZUPEŁNIENIE INFORMACJI DODATKOWYCH:
- Usługa rozwojowa nie dotyczy kosztów usługi rozwojowej, której obowiązek przeprowadzenia na zajmowanym stanowisku pracy wynika z odrębnych przepisów prawa (np. wstępne i okresowe szkolenia z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy, szkolenia okresowe potwierdzające kwalifikacje na zajmowanym stanowisku pracy).
- Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w Projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.
- Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługa rozwojową, w szczególności koszty środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, koszty dojazdu i zakwaterowania.
- Przedsiębiorca zobowiązany jest do zapewnienia udziału Pracowników przedsiębiorcy w usłudze rozwojowej na poziomie frekwencji nie mniejszym niż 80%
- Jeden dzień szkoleniowy nie może być dłuższy niż 8 godzin zegarowych (wraz z przerwami).
- Po zakończeniu udziału w Usłudze rozwojowej (szkoleniu lub doradztwie), Uczestnik Projektu otrzyma odpowiednie zaświadczenie/certyfikat o jej ukończeniu oraz dokona oceny Usługi rozwojowej w BUR.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 25 Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 25 Mapowanie i analiza procesów biznesowych - zajęcia praktyczne | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 25 Przerwa | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 25 Identyfikacja kluczowych obszarów do optymalizacji - zajęcia praktyczne | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 25 Analiza i mierzenie wydajności procesów - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 17-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 25 Audyt i ocena procesów biznesowych - zajęcia praktyczne | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 24-12-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 25 Lean Management w optymalizacji procesów - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 14-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 25 Six Sigma i metody statystyczne - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 14-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 25 Przerwa | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 14-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 25 Narzędzia cyfrowe w optymalizacji procesów - zajęcia praktyczne | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 14-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 25 Projektowanie procesów od nowa (Business Process Reengineering) - zajęcia praktyczne | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 14-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 25 Planowanie i zarządzanie zmianą w procesach - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 25 Praktyczne wdrażanie usprawnień - zajęcia praktyczne | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 25 Przerwa | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 25 Monitorowanie i utrzymanie efektywności procesów - zajęcia praktyczne | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 25 Zarządzanie ryzykiem i problemami podczas wdrażania - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 16-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 25 Ciągłe doskonalenie procesów (Continuous Improvement) - zajęcia teoretyczne z elementami praktyki | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 21-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 25 Przerwa | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 21-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 25 Audyt i ocena procesów biznesowych - zajęcia praktyczne | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 21-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 25 Narzędzia do monitorowania i raportowania - zajęcia praktyczne | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 21-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 25 Zajęcia warsztatowe - mapowanie kluczowych procesów biznesowych w organizacji | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 23-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 25 Przerwa | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 23-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 23 z 25 Zajęcia warsztatowe - mapowanie kluczowych procesów biznesowych w organizacji | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 23-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat zajęć 24 z 25 Opracowanie planu dalszej optymalizacji - zajęcia praktyczne | Prowadzący Andrzej Chojnacki | Data realizacji zajęć 28-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 02:45 |
Przedmiot / temat zajęć 25 z 25 Walidacja efektów uczenia się - test teoretyczny | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 28-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto7 564,50 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto6 150,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto164,45 PLN
- Koszt osobogodziny netto133,70 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Andrzej Chojnacki
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Dostęp do materiałów online i offline: prezentacje ze szkolenia, skrypt, zestawy ćwiczeń przygotowane przez trenera.
Informacje dodatkowe
Usługa trwa 46 jednostek lekcyjnych. 1 jednostka lekcyjna wynosi - 45 min. Usługa trwa 34 godz i 30 min + przerwy 1 godz. 15 min. Przerwy nie wliczają się do czasu trwania usługi.
Uczestnik otrzyma:
- zaświadczenie potwierdzające zdobyte kompetencje po zakończeniu usługi
- materiały - opisane w programie ramowym usługi oraz w zakładce "Informacje o materiałach dla uczestników usługi"
W celu ukończenia usługi: frekwencja uczestnika nie może być mniejsza niż 80% oraz uczestnik musi otrzymać wynik pozytywny w ramach walidacji.
Informacje dodatkowe:
- Karta usługi przygotowana została zgodnie z obowiązującym Regulaminem BUR m.in. w zakresie powierzenia usług.
- Cena usługi nie odbiega od cen rynkowych oraz, że cena jest adekwatna do jej zakresu.
- Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi