Efektywna komunikacja w zespole

Możliwość dofinansowania
Logo FUNDACJA INSTYTUT PROJEKT PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
FUNDACJA INSTYTUT PROJEKT PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ

Efektywna komunikacja w zespole

Numer usługi 2024/10/22/132349/2373577
7 554,66 PLN
brutto
6 142,00 PLN
netto
215,85 PLN
brutto/h
175,49 PLN
netto/h
Tarnowo Podgórne / mieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
Usługa szkoleniowa
35 h
10.01.2025 do 28.02.2025
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Szkolenie "Efektywna Komunikacja w Zespole" jest skierowane do członków i pracowników którzy chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne i współpracę w ramach zespołu. Grupa docelowa szkolenia obejmuje:
    Zarząd, Kierownicy Zespołów, Członkowie, Koordynatorzy Projektów, Pracownicy ds. Administracji, Pracownicy ds. Sprzedaży i Marketingu, Pracownicy ds. Obsługi Klienta, Członkowie Rady Nadzorczej

  • Minimalna liczba uczestników
    5
  • Maksymalna liczba uczestników
    20
  • Data zakończenia rekrutacji
    09-01-2025
  • Forma prowadzenia usługi
    mieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
  • Liczba godzin usługi
    35
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Celem szkolenia "Efektywna Komunikacja w Zespole" jest rozwinięcie umiejętności komunikacyjnych uczestników w kontekście pracy zespołowej. Uczestnicy nauczą się jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji oraz aktywnego słuchania. Szkolenie pomoże w budowaniu relacji opartych na zaufaniu i wzajemnym szacunku, co poprawi współpracę w zespole. Uczestnicy poznają techniki zarządzania konfliktami oraz skutecznej pracy grupowej, w tym podziału ról i odpowiedzialności.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Zrozumienie znaczenia komunikacji w zespole: Rozpoznawanie kluczowej roli komunikacji w efektywnej współpracy i osiąganiu wspólnych celów zespołowych.
Kryteria weryfikacji
Ocena wiedzy o roli komunikacji w zespole: Poprawne omówienie znaczenia komunikacji dla współpracy zespołowej na podstawie teorii i przykładów praktycznych.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Identyfikacja elementów procesu komunikacyjnego: Wyodrębnianie podstawowych składników komunikacji, takich jak nadawca, odbiorca, przekaz, kanał i sprzężenie zwrotne, oraz ich wpływ na skuteczność przekazu.
Kryteria weryfikacji
Analiza podstawowych elementów komunikacji: Przeprowadzenie ćwiczenia, w którym uczestnicy poprawnie identyfikują i opisują elementy procesu komunikacyjnego na przykładach.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Zastosowanie technik aktywnego słuchania i feedbacku: Wykorzystywanie technik aktywnego słuchania i konstruktywnej informacji zwrotnej, aby wspierać rozwój osobisty i zespołowy.
Kryteria weryfikacji
Praktyczne wykorzystanie technik aktywnego słuchania i feedbacku: Demonstrowanie aktywnego słuchania i udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej w symulacjach oraz ćwiczeniach grupowych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach symulowanych
Efekty uczenia się
Rozpoznanie znaczenia komunikacji niewerbalnej i różnic kulturowych: Zwracanie uwagi na mowę ciała oraz uwzględnianie różnic kulturowych w zespole, aby poprawić wzajemne zrozumienie.
Kryteria weryfikacji
Zastosowanie komunikacji niewerbalnej i uwzględnianie różnic kulturowych: Właściwa interpretacja mowy ciała oraz dostosowanie komunikacji do różnorodności kulturowej w ćwiczeniach zespołowych.
Metoda walidacji
Debata swobodna
Efekty uczenia się
Zastosowanie technik rozwiązywania konfliktów i budowania zaufania: Wprowadzanie metod rozwiązywania konfliktów i budowania zaufania poprzez transparentność i uczciwość w relacjach zespołowych.
Kryteria weryfikacji
Skuteczne rozwiązywanie konfliktów i budowanie zaufania: Wykorzystanie technik rozwiązywania konfliktów i wzmocnienie zaufania podczas ćwiczeń, demonstrując umiejętność transparentnej i uczciwej komunikacji.
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji

Program

  1. Podstawy Komunikacji w Zespole

    • Znaczenie komunikacji w zespole: Omówienie, dlaczego skuteczna komunikacja jest kluczowa dla współpracy i osiągania celów zespołowych.
    • Elementy komunikacji: Wprowadzenie do podstawowych elementów procesu komunikacyjnego (nadawca, odbiorca, przekaz, kanał, sprzężenie zwrotne).

  2. Aktywne Słuchanie i Feedback

    • Techniki aktywnego słuchania: Jak poprawić zdolność słuchania, aby lepiej rozumieć i reagować na potrzeby członków zespołu.
    • Konstruktywny feedback: Metody udzielania i przyjmowania konstruktywnej krytyki, aby wspierać rozwój osobisty i zespołowy.

  3. Komunikacja Niewerbalna i Wpływ Kultury

    • Znaczenie mowy ciała: Jak interpretować i świadomie wykorzystywać komunikację niewerbalną w interakcjach zespołowych.
    • Różnice kulturowe: Zrozumienie, jak różnice kulturowe wpływają na komunikację i jak radzić sobie z nimi w międzynarodowych zespołach.

  4. Rozwiązywanie Konfliktów i Budowanie Zaufania

    • Techniki rozwiązywania konfliktów: Skuteczne metody identyfikacji, zarządzania i rozwiązywania konfliktów w zespole.
    • Budowanie zaufania: Znaczenie zaufania w zespole i strategie jego wzmacniania poprzez transparentność i uczciwość.

  5. Narzędzia i Technologie Wspomagające Komunikację

    • Technologie komunikacyjne: Przegląd nowoczesnych narzędzi i oprogramowania wspomagającego efektywną komunikację w zespole, w tym komunikację wirtualną.
    • Planowanie i prowadzenie spotkań: Jak efektywnie planować i prowadzić spotkania zespołowe, aby były produktywne i angażujące.

Każdy z punktów programu obejmuje zarówno teoretyczne wprowadzenie, jak i praktyczne ćwiczenia, aby uczestnicy mogli natychmiast zastosować zdobytą wiedzę w swoich zespołach.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 12
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzinForma stacjonarna
Przedmiot / temat zajęć
1 z 12 Podstawy Komunikacji w Zespole
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
10-01-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
03:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
2 z 12 Rozwiązywanie Konfliktów i Budowanie Zaufania
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
10-01-2025
Godzina rozpoczęcia
11:30
Godzina zakończenia
14:30
Liczba godzin
03:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
3 z 12 Aktywne Słuchanie i Feedback
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
17-01-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
03:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
4 z 12 Narzędzia i Technologie Wspomagające Komunikację
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
17-01-2025
Godzina rozpoczęcia
11:30
Godzina zakończenia
14:30
Liczba godzin
03:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
5 z 12 Techniki rozwiązywania konfliktów
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
18-01-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
03:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
6 z 12 Komunikacja Niewerbalna i Wpływ Kultury
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
18-01-2025
Godzina rozpoczęcia
11:30
Godzina zakończenia
14:30
Liczba godzin
03:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
7 z 12 Techniki aktywnego słuchania
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
20-01-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
03:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
8 z 12 Znaczenie komunikacji w zespole
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
20-01-2025
Godzina rozpoczęcia
11:30
Godzina zakończenia
14:30
Liczba godzin
03:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
9 z 12 Znaczenie mowy ciała i wpływ kultury
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
15-02-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
12:00
Liczba godzin
04:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
10 z 12 Planowanie i prowadzenie spotkań
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
21-02-2025
Godzina rozpoczęcia
08:00
Godzina zakończenia
11:00
Liczba godzin
03:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
11 z 12 Praktyczne case study i podsumowanie
Prowadzący
Anna Piekarczyk
Data realizacji zajęć
21-02-2025
Godzina rozpoczęcia
11:30
Godzina zakończenia
14:30
Liczba godzin
03:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
12 z 12 walidacja
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
28-02-2025
Godzina rozpoczęcia
14:30
Godzina zakończenia
15:30
Liczba godzin
01:00
Forma stacjonarna
Nie

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt usługi brutto
    7 554,66 PLN
  • Koszt usługi netto
    6 142,00 PLN
  • Koszt godziny brutto
    215,85 PLN
  • Koszt godziny netto
    175,49 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Anna Piekarczyk
Anna Piekarczyk to absolwentka Wydziału Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Poznaniu (obecnie Uniwersytetu Ekonomicznego) oraz ESCP-EAP Europäische Wirtschaftshochschule w Berlinie (Polsko-Niemiecki Program MBA). Jest ekspertem w zakresie zarządzania strategicznego, zarządzania zasobami ludzkimi oraz zarządzania procesami wewnętrznymi w organizacji. Obecnie pełni rolę starszego konsultanta w firmie doradczej, realizując projekty dla przedsiębiorstw z różnych branż.
Od ponad 10lat prowadzi autorskie szkolenia i warsztaty dla biznesu, obejmujące zarządzanie strategiczne, zarządzanie projektami, nowoczesne koncepcje zarządzania, systemy rekrutacji, rozwój i ocenę pracowników oraz zarządzanie kompetencjami. Specjalizuje się także w rozwiązywaniu konfliktów i budowaniu relacji w zespole. Posiada doświdczenie zdobyte w ciągu ostatnich 5 lat.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Niezbędne materiały zostaną udostępnione podczas szkolnia (karty ćwiczeń).

Po szkoleniu uczestnicy otrzymają bezpłatne materiały utwralające wiedzę (prezentacja, skrypt).  

Informacje dodatkowe

Szkolenie jest realizowane w pełych godiznach zegarowych.
W trakcie dnia szkoleniowego są przewidziane przerwy. 

Warunki techniczne

1. Komputer lub urządzenie mobilne – w przypadku urządzenia mobilnego można pobrać odpowiednią aplikację „Google Meet” ze sklepu Google Play lub AppStore.

2. Szerokopasmowe połączenie z internetem.

3. Wymagania sprzętowe - procesor dwurdzeniowy 2GHz lub lepszy (zalecany czterordzeniowy), 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB lub więcej).

4. Mikrofon zewnętrzny lub mikrofon wbudowany w urządzeniu oraz głośniki zewnętrzne lub wbudowane w urządzeniu.

5. Google Meet działa w aktualnej wersji oraz dwóch wcześniejszych głównych wersjach tych systemów operacyjnych: 

  • Apple macOS,
  • Microsoft Windows,
  • Chrome OS,
  • Ubuntu i inne dystrybucje Linuksa oparte na Debianie.

Adres

ul. 27 Grudnia 8
62-080 Tarnowo Podgórne
woj. wielkopolskie
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi

Kontakt

Weronika Montowska-Brzostowska
E-mail
weronika.montowska-brzostowska@fipp.com.pl
Telefon
(+48) 506 388 003