Efektywne zarządzanie salonem z bielizną

Zarządzanie asortymentem i obsługa specjalistycznych potrzeb klientek

1. Dobór asortymentu do różnych potrzeb klientek

   • Jak zarządzać szerokim zakresem asortymentu, by odpowiadać na różnorodne potrzeby klientek: od codziennej bielizny po specjalistyczne produkty dla kobiet po operacjach piersi.
   • Optymalne rozmieszczenie towarów w sklepie, tworzenie kategorii produktowych, które pomogą w łatwiejszym znalezieniu odpowiednich artykułów.
   • Dobór producentów i marek, które oferują wysoką jakość i różnorodność produktów.

2. Rodzaje chirurgii plastycznej piersi i ich wpływ na dobór bielizny

   • Zarządzanie asortymentem w kontekście wiedzy o różnych rodzajach operacji piersi (powiększenie, pomniejszenie, mastektomia, operacje oszczędzające).
   • Wybór odpowiednich produktów dostosowanych do specyficznych potrzeb klientek po takich zabiegach.
   • Jakie typy bielizny oferować dla różnych stanów pooperacyjnych, w tym biustonosze z szerokimi ramiączkami, miękkie miseczki, brak fiszbin, itp.

3. Profesjonalne biustonosze i protezy dla kobiet po operacjach

   • Wprowadzenie do współpracy z dostawcami oferującymi specjalistyczną bieliznę i protezy dla kobiet po mastektomii i innych operacjach piersi.
   • Jak zorganizować przestrzeń w sklepie, aby ułatwić dostęp do tych produktów.
   • Tworzenie strefy z prywatnością dla kobiet potrzebujących dopasowania protez.
   • Szkolenie personelu z zakresu doradztwa w doborze takich produktów.

4. Wykorzystanie aktualnej oferty sklepowej w kontekście potrzeb klientek po operacjach piersi

   • Analiza, które produkty z aktualnej oferty sklepu mogą być odpowiednie dla kobiet po operacjach piersi, nawet jeśli nie są dedykowane dla tej grupy.
   • Jak wprowadzić modyfikacje w klasycznej ofercie (np. miękkie materiały, regulowane ramiączka) i zaprezentować je jako alternatywy. 

Profesjonalizacja obsługi klienta i strategia sprzedażowa

1. Dobór biustonoszy dla biustów stanowiących wyzwanie

   • Zarządzanie ofertą w kontekście obsługi klientek o nietypowych wymaganiach, np. duże, małe, asymetryczne biusty.
   • Jakie modele biustonoszy powinny być zawsze dostępne, aby sprostać tym potrzebom.
   • Tworzenie oferty, która będzie wyróżniać sklep na tle konkurencji. 

2. Modelowanie sylwetki za pomocą gorsetów – asortyment i doradztwo

   • Jak zbudować ofertę gorsetów i bielizny modelującej, która spełni oczekiwania klientek szukających produktów korygujących sylwetkę.
   • Zarządzanie kategorią produktów modelujących w kontekście ich dopasowania do różnych kształtów ciała i wymagań klientek. 

3. Zasady empatycznej i profesjonalnej obsługi klientek po operacjach

   • Wprowadzenie do psychologicznych i emocjonalnych aspektów pracy z klientkami po operacjach piersi.
   • Jak stworzyć atmosferę komfortu i zaufania w sklepie.
   • Zarządzanie personelem pod kątem szkoleń z empatycznej obsługi 

4. Wprowadzenie do profilaktyki raka piersi w kontekście edukacji klientek

   • Rola sklepu z bielizną w edukacji klientek na temat profilaktyki raka piersi.
   • Jak prowadzić akcje edukacyjne w sklepie, np. dni profilaktyki, warsztaty, konsultacje z Amazonkami lub specjalistami.
   • Strategia wprowadzania takich działań do codziennej działalności sklepu, aby zwiększyć zaangażowanie klientek oraz wzmacniać pozytywny wizerunek firmy.

Sprzedaż i innowacje w zarządzaniu sklepem

1. Tejping piersi – teoria i zastosowanie w sklepie z bielizną

   • Jak wprowadzić usługi związane z tejpingiem piersi do oferty sklepu.
   • Współpraca z profesjonalistami zajmującymi się tejpingiem, organizowanie warsztatów dla klientek i personelu.
   • Zarządzanie ofertą sklepu w taki sposób, aby promować nowe usługi jako innowacyjne rozwiązania dostępne w sklepie.

2. Tejping piersi – praktyczne ćwiczenia z wykorzystaniem asortymentu sklepu

   • Organizacja warsztatów praktycznych z tejpingu piersi dla personelu oraz klientek.
   • Jak efektywnie zarządzać przestrzenią sklepu, aby wprowadzać takie praktyki do codziennej oferty.
   • Współpraca z klientkami w celu nauczania tejpingu jako metody wspierającej kobiety w różnych etapach życia (np. po operacjach piersi, podczas aktywności fizycznej).

3. Efektywne zarządzanie przestrzenią sklepową i prezentacją produktów

   • Optymalizacja układu sklepu, aby zwiększyć sprzedaż.
   • Jak zarządzać przestrzenią w sklepie, aby produkty były bardziej widoczne i dostępne dla różnych grup klientek
   •  Zarządzanie ekspozycją produktów w taki sposób, aby przyciągać uwagę i sprzyjać sprzedaży.
   • Wprowadzenie systemów śledzenia ruchu klientek w sklepie w celu optymalizacji układu.

4. Strategie marketingowe i promocja sklepu z bielizną dla specjalistycznych grup klientów

   • Tworzenie strategii marketingowej, która wyróżni sklep na tle konkurencji, szczególnie w kontekście oferty dla kobiet po operacjach piersi i klientek o specjalnych potrzebach.
   • Organizowanie akcji promocyjnych, dni otwartych, warsztatów oraz wydarzeń dedykowanych kobietom po operacjach piersi, aby przyciągnąć nową grupę klientów.

Warunki organizacyjne:

• Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych .
• Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu - wymagane jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć.
• Uczestnicy zobowiązani się do podpisania listy obecności , potwierdzającej ich udział w usłudze.
• W trakcie każdego dnia szkoleniowego trwającego więcej niż 4 godziny uczestnicy mają prawo do co najmniej 1 przerwy, trwającej co najmniej 15 minut.
• Przerwy i walidacja wliczone są w czas trwania usługi. 

• Wydrukowana prezentacja szkoleniowa

• Prezentacja w wersji elekrtonicznej

• karty afirmacyjne

• oljeki i flakoniki do tworzenia autorskiego zapachu dla sklepu

• Dostęp do szkolenia online

• Materiały do notatek

• Certyfikat ukończenia szkolenia wraz z nadanym numerem identyfikacyjnym.