Zielone Kompetencje B2.2 - Kurs języka angielskiego z elementami Business English - Korespondencja Handlowa ZAJĘCIA ZDALNE

Program nauczania: B2 - Business English - Korespondencja handlowa

Grupa docelowa kursu BUSINESS ENGLISH B2 - KORESPONDENCJA HANDLOWA to osoby na poziomie zaawansowanym (B2), które pracują lub chcą pracować w międzynarodowym środowisku biznesowym. Kurs koncentruje się na doskonaleniu pisemnych umiejętności komunikacyjnych, takich jak pisanie e-maili biznesowych, listów ofertowych oraz raportów. Dodatkowo, kurs obejmuje zielone kompetencje, ucząc uczestników zrównoważonego rozwoju i ekologicznych praktyk biznesowych, co przygotowuje ich do odpowiadania na rosnące oczekiwania dotyczące odpowiedzialności społecznej i ekologicznej firm.

Celem kursu B2 - Business English - Korespondencja handlowa jest rozwinięcie umiejętności językowych niezbędnych do skutecznej korespondencji handlowej w środowisku biznesowym. Uczestnicy będą uczyć się odpowiedniego słownictwa, struktur gramatycznych oraz form pisemnych, niezbędnych do pisania i odpowiadania na e-maile, listy handlowe oraz inne dokumenty biznesowe.

Zgodność szkolenia z celami projektu  tj. rozwój zielonych kompetencji i kwalifikacji oraz dostosowanie umiejętności do zmian na rynku pracy związanych z transformacją ekologiczną regionu.

Celem kursu jest wzrost/uzyskanie wiedzy, umiejętności, kwalifikacji z zakresu zielonych kompetencji przez osoby fizyczne. W obliczu globalnych wyzwań związanych z ochroną środowiska i zrównoważonym rozwojem, zielone kompetencje stają się nieodzownym elementem w każdej dziedzinie działalności zawodowej. Współczesne firmy i organizacje coraz częściej kładą nacisk na wdrażanie ekologicznych rozwiązań i praktyk w codziennej pracy, co wymaga od pracowników nie tylko wiedzy technicznej, ale także umiejętności komunikacji na temat zrównoważonego rozwoju.

Kurs językowy w zakresie zielonych kompetencji jest niezbędny z kilku kluczowych powodów:

1. Globalna komunikacja i współpraca W dobie globalizacji, projekty związane z ochroną środowiska często realizowane są w międzynarodowych zespołach. Znajomość języka angielskiego umożliwia efektywną komunikację z partnerami z różnych krajów, co jest kluczowe dla skutecznej realizacji inicjatyw ekologicznych.
2. Dostęp do wiedzy i zasobów Większość najnowszych badań, raportów i publikacji dotyczących zrównoważonego rozwoju i technologii ekologicznych dostępna jest w języku angielskim. Znajomość tego języka pozwala pracownikom na bieżąco śledzić najnowsze trendy i innowacje, co z kolei wspiera wprowadzanie nowoczesnych, ekologicznych rozwiązań w miejscu pracy.
3. Podnoszenie kwalifikacji zawodowych Zielone kompetencje stają się coraz bardziej cenione na rynku pracy. Pracownicy, którzy posiadają umiejętności językowe i wiedzę z zakresu zrównoważonego rozwoju, są bardziej konkurencyjni i mają większe możliwości awansu. Kurs językowy w tym zakresie pomaga rozwijać te kluczowe umiejętności, zwiększając wartość pracownika na rynku pracy.
4. Zwiększanie świadomości ekologicznej Kurs językowy z elementami zielonych kompetencji pomaga również w zwiększaniu świadomości ekologicznej wśród pracowników. Dzięki temu mogą oni lepiej rozumieć znaczenie działań proekologicznych i wprowadzać je w życie zarówno zawodowe, jak i prywatne.
5. Zgodność z regulacjami i standardami Wiele branż jest obecnie regulowanych przez międzynarodowe standardy dotyczące zrównoważonego rozwoju. Znajomość języka angielskiego pozwala pracownikom na lepsze zrozumienie i wdrażanie tych standardów, co jest kluczowe dla zgodności z przepisami i utrzymania konkurencyjności na rynku.

W związku z powyższym, kurs językowy w zakresie zielonych kompetencji stanowi istotny krok w kierunku rozwoju pracowników, podnoszenia ich kwalifikacji oraz wspierania zrównoważonego rozwoju w firmie.

Spotkanie 1: Wprowadzenie do korespondencji handlowej

1. Wprowadzeni do kursu – omówienie celów
2. Pre-test (
3. Wprowadzenie do korespondencji handlowej - Omówienie podstawowych rodzajów korespondencji handlowej i ich zastosowania.
4. Przykłady korespondencji handlowej.
5. Słownictwo: Podstawowe terminy korespondencji handlowej.
6. Pisanie e-maili: Struktura i etykieta - Omówienie struktury profesjonalnych e-maili.
7. Ćwiczenia praktyczne: pisanie e-maili z zapytaniem.
8. Dyskusja grupowa: Najczęstsze błędy w korespondencji handlowej
9. Zielone kompetencje: Ekologiczne praktyki w korespondencji handlowej - Wprowadzenie do koncepcji zrównoważonego rozwoju w kontekście korespondencji handlowej. Dyskusja na temat zastosowania ekologicznych praktyk, takich jak minimalizowanie papieru i wykorzystanie e-maili zamiast tradycyjnej korespondencji, oraz promowanie polityki zrównoważonego rozwoju w komunikacji z klientami.

Gramatyka:

• Użycie czasowników frazowych (phrasal verbs) w kontekście biznesowym
• Zastosowanie bezokoliczników i gerundów w zdaniach złożonych
• Konstrukcje zdaniowe związane z mówieniem o przeszłości i przyszłości

Słownictwo:

• Słownictwo dotyczące e-maili
• Elementy e-maila biznesowego
• Słownictwo związane ze zrównoważonym rozwojem

Funkcje językowe:

• Formułowanie zapytań i odpowiedzi
• Wyrażanie zgody, niezgody i prośby
• Prezentowanie ofert i propozycji

Spotkanie 2: Pisanie ofert i zapytań ofertowych

1. Słownictwo: Zapytania ofertowe i oferty.
2. Przykładowe zapytania ofertowe i oferty.
3. Wprowadzenie do formatu i treści zapytań ofertowych.
4. Pisanie zapytań i ofert
5. Dyskusja grupowa: Analiza ofert i zapytań
6. Dyskusja na temat najlepszych praktyk i sugestie poprawy.
7. Zielone kompetencje: Zrównoważone praktyki w tworzeniu ofert - Wprowadzenie do zrównoważonych praktyk związanych z tworzeniem ofert i zapytań. Dyskusja na temat uwzględnienia ekologicznych wymagań w ofertach, takich jak promowanie dostawców stosujących zrównoważone praktyki, minimalizowanie papierowych dokumentów i wspieranie inicjatyw ekologicznych.

Gramatyka:

• Konstrukcje warunkowe (conditional sentences)
• Strona bierna (passive voice)
• Użycie bezokoliczników i gerundów

Słownictwo:

• Słownictwo związane z produktami i usługami
• Słownictwo dotyczące ofert i propozycji
• Słownictwo dotyczące finansów i cen

Funkcje językowe:

• Formułowanie ofert i propozycji
• Zastosowanie dyplomatycznych zwrotów
• Wyrażanie zgody i niezgody

Spotkanie 3: Pisanie zamówień i potwierdzeń

1. Słownictwo: Zamówienia i potwierdzenia
2. Przykładowe zamówienia i potwierdzenia.
3. Pisanie zamówień - Wprowadzenie do formatu i treści zamówień.
4. Pisanie potwierdzeń zamówień - Omówienie kluczowych elementów potwierdzeń zamówień.
5. Dyskusja grupowa: Proces zamawiania
6. Zielone kompetencje: Zrównoważone praktyki w zamówieniach - Wprowadzenie do zrównoważonych praktyk związanych z zamówieniami i potwierdzeniami. Dyskusja na temat uwzględnienia ekologicznych kryteriów w zamówieniach, takich jak wybór dostawców stosujących zrównoważone praktyki, minimalizowanie odpadów opakowaniowych oraz promowanie e-fakturowania w celu zmniejszenia zużycia papieru.

Gramatyka:

• Zastosowanie czasowników przeczących (negative forms)
• Porównania (comparisons)
• Strona bierna (passive voice)

Słownictwo:

• Słownictwo związane z zamówieniami
• Słownictwo finansowe i płatności
• Słownictwo dotyczące procedur i procesów biznesowych

Funkcje językowe:

• Pytania i prośby o informacje dodatkowe
• Potwierdzanie szczegółów i warunków
• Wyrażanie zgody i niezgody

Spotkanie 4: Reklamacje i podsumowanie kursu

1. Słownictwo: Reklamacje i odpowiedzi
2. Przykładowe pisma reklamacyjne i odpowiedzi na reklamacje.
3. Pisanie reklamacji - Wprowadzenie do formatu i treści reklamacji.
4. Pisanie odpowiedzi na reklamacje - Omówienie kluczowych elementów odpowiedzi na reklamacje.
5. Podsumowanie słownictwa.
6. Podsumowanie gramatyki.
7. Test końcowy
8. Podsumowanie kursu.

Techniki nauczania

• Studium przypadku (Case Study)
• Symulacje (Role Play)
• Dyskusje grupowe
• Praca pisemna
• Ćwiczenia praktyczne

Warunkiem ukończenia kursu jest frekwencja na poziomie 80% oraz pozytywne zaliczenie testu końcowego. W przypadkachlosowychzgłoszonych ze strony Uczestnika, które uniemożliwiają osiągnięcie wymaganej frekwencji, na wniosek Uczestnika,Organizatordopuszcza możliwość uczestnictwa w indywidualnych konsultacjach szkoleniowych z osobą prowadzącą kurs, których celemjestwyrównanie wymaganej frekwencji oraz wiedzy i umiejętności koniecznych do osiągniecia celów wynikajacych z ramowegoprogramuusługi.
HARMONOGRAM USŁUGI BĘDZIE USTALANY INDYWIDUALNIE Z GRUPĄ PO ZATWIERDZENIU DOFINANSOWANIA.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przystąpienie do Projektu realizowanego w ramach programu Fundusze EuropejskiedlaŚląskiego 2021-2027 (FE SL 2021-2027), Działanie FESL.10.17 Kształcenie osób dorosłych - FST poprzez złożeniedokumentówrekrutacyjnych u jednego z niżej wymienionych operatorów:
1.Liga Obrony Kraju https://projekty.lok.edu.pl/
2.Akademia Śląska www.psf.wst.pl
3. Centrum Szkoleniowo-Doradcze Dr Kurnicki Sp.k. https://psf1-drkurnicki.eu
4. LG PROJECT ŁUKASZ DOBICZEK https://projektydofi nansowane.pl/
5. Agencja Rozwoju Regionalnego w Częstochowie S.A. https://www.zielonyslask.rozwojowe.eu

Warunki Techniczne

Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE)
Głośniki i mikrofon – wbudowane, na wtyczkę USB lub połączenie bezprzewodowe Bluetooth
Kamera internetowa lub kamera internetowa w jakości HD – wbudowana, na wtyczkę UBS lub:
Kamera HD lub kamkorder z kartą przechwytywania wideo
Uwaga
: sprawdź listę obsługiwanych urządzeń.
Oprogramowanie kamery wirtualnej do użytku z oprogramowaniem do transmisji, np. OBS lub kamery IP
Uwaga
: klient Zoom w wersji 5.1.1 lub nowszej jest wymagany dla systemu operacyjnego macOS.
Obsługiwany system operacyjny
System operacyjny macOS X w wersji 10.10 lub nowszej
System Windows 11*
*Uwaga
: system Windows 11 jest obsługiwany w wersji 5.9.0 lub nowszej.
Windows 10*
*Uwaga
: w przypadku urządzeń z systemem operacyjnym Windows 10 obowiązuje wersja Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. TrybS nie jest obsługiwany.
System operacyjny Windows w wersji 8 lub 8.1
System operacyjny Windows 7
System operacyjny Ubuntu w wersji 12.04 lub nowszej
System operacyjny Mint w wersji 17.1 lub nowszej
System operacyjny Red Hat Enterprise Linux w wersji 6.4 lub nowszej
System operacyjny Oracle Linux w wersji 6.4 lub nowszej
System operacyjny CentOS w wersji 6.4 lub nowszej
Oprogramowanie Fedora w wersji 21 lub nowszej
Oprogramowanie OpenSUSE w wersji 13.2 lub nowszej
System operacyjny ArchLinux (tylko w wersji 64-bitowej)
Obsługiwany tablet i urządzenia mobilne
Urządzenia z systemem Android i iOS
Urządzenia BlackBerry
Urządzenie Surface w wersji PRO 2 lub nowszej z systemem operacyjnym Windows w wersji 8.1 lub nowszej
Uwaga
:
W przypadku komputerów typu tablet z systemem operacyjnym Windows 10 obowiązuje wersja Windows 10 Home, Pro lub Enterprise.Tryb S nie jest obsługiwany.
Komputery tabletowe obsługują tylko klienta Desktop Client.
Obsługiwane przeglądarki
Windows
: Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+
macOS
: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
Linux
: Firefox 27+, Chrome 30+
Uwaga
: niektóre funkcje w kliencie internetowym nie są obsługiwane w przeglądarce Internet Explorer.
Wymagania dotyczące przepustowości
W celu uzyskania najlepszych wyników przepustowość wykorzystywana przez platformę Zoom zostanie zoptymalizowana w oparciu osieć uczestnika. Automatycznie dostosuje się ona do sieci 3G, sieci Wi-Fi lub środowisk komunikacji przewodowej.
Zalecana przepustowość dla panelistów uczestniczących w spotkaniach i webinarach:
Dla połączeń wideo 1:1:
Wideo wysokiej jakości: 600 kb/s (wysyłanie/pobieranie)
Wideo o rozdzielczości 720 p w jakości HD: 1,2 MB/s (wysyłanie/pobieranie)
Wideo o rozdzielczości 1080 p w jakości HD: 3,8 MB/s / 3,0 MB/s (wysyłanie/pobieranie)
Dla grupowych połączeń wideo:
Wideo wysokiej jakości: 1,0 MB/s / 600 kb/s (wysyłanie/pobieranie)
Wideo o rozdzielczości 720 p w jakości HD: 2,6 MB/s / 1,8 MB/s (wysyłanie/pobieranie)
Wideo o rozdzielczości 1080 p w jakości HD: 3,8 MB/s / 3,0 MB/s (wysyłanie/pobieranie)
Wyświetlanie widoku galerii: 2,0 MB/s (25 wyświetleń), 4,0 MB/s (49 wyświetleń