Zarządzanie zespołem produkcyjnym

PROGRAM

Dzień 1:

Rola i zadania osoby odpowiedzialnej za zespół:

• Ja jako przełożony – motywacja i kompetencje do zarządzania zespołem
• Wymagane umiejętności i kompetencje do pracy z zespołem
• Budowanie zespołu w oparciu o kompetencje i efektywność
• Skuteczność operacyjna a efektywność procesowa – studium przypadków
• Ćwiczenia

Bieg do celu w codziennej pracy – zespół i współpraca a wspólne cele:

• Cele zespołu a cele przełożonego
• Budowanie zespołu do osiągania wysokiej efektywności
• Cele indywidualne pracowników – studium przypadków
• Aktywacja – Działania – Konsekwencje – ćwiczenia
• Uczę się – Wykonuję – Uczę inne osoby – studium przypadków i ćwiczenie

Dzień 2:

Autorytet przełożonego:

• Typy przywództwa i gdzie jest organizacja
• Przywództwo sytuacyjne w operacjach
• Lider wspierający
• Budowanie relacji przełożony – podwładny
• Jak kolega staje się przełożonym – studium przypadku
• Cechy lidera – ważne czy nie. Omówienie narzędzi oceniających cechy przełożonego

Komunikacja i odpowiedzialność jako kluczowe elementy:

• Podział pracy w zespole
• Spotkania otwierające i zamykające codzienną pracę
• Codzienne spotkania z zespołem i czas dla zespołu – jak zarządzać swoją dostępnością dla zespołu i współpracowników
• Zaangażowanie zespołu
• Ocena współpracownika – jak to robić, aby motywować
• Kontraktowanie i konfrontowanie zadań – trudne i łatwe rozmowy

Praktyczne narzędzia przełożonego:

• Wskaźniki własne, zespołowe i indywidualne – jak wyznaczać i nadzorować
• Idź i zobacz – coaching w procesie
• Zasada 3Z – budowanie kompetencji własnych i zespołu
• Zarządzanie konfliktem
• Zaufanie i zasada wzajemności – wychodzenie ze strefy komfortu
• Kluczowe narzędzia – matryce kompetencji/plany zastępstw/procedura eskalacji/audyty procesu
• Cele krótko i długoterminowe – plan własny i każdej osoby w zespole
• Umiejętność rozwiązywania problemów w procesach – najważniejsza kompetencja zespołu
• Ćwiczenia

Czas trwania szkolenia:

Szkolenie trwa 17 godzin dydaktycznych (tj. 45 minut). Podana ilość godzin szkolenia nie zawiera czasu przerw.

Walidacja:

W trakcie szkolenia przeprowadzana będzie walidacja w formie wywiadu swobodnego oraz obserwacji w warunkach symulowanych. 

Osoba walidująca, waliduje usługę w formie zdalnej, po jej zakończeniu, w oparciu o checklistę od trenera prowadzącego usługę, a następnie potwierdza osiągnięcie efektów kształcenia swoim podpisem na zaświadczeniu o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej.

W harmonogramie szkolenia, został wskazany przybliżony czas przeprowadzenia walidacji usługi rozwojowej.

Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie skryptu.

Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do grupy szkoleniowej.

Godziny realizacji poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie.