Mapowanie procesów biznesowych, podnoszenie kompetencji ,,zielonych" oraz cyfrowych, ze szczególnym uwzględnieniem firm szkoleniowych.

Możliwość dofinansowania
Logo KANCELARIA USŁUG DOTACYJNO-SZKOLENIOWYCH Małgorzata Ignerowicz
KANCELARIA USŁUG DOTACYJNO-SZKOLENIOWYCH Małgorzata Ignerowicz

Mapowanie procesów biznesowych, podnoszenie kompetencji ,,zielonych" oraz cyfrowych, ze szczególnym uwzględnieniem firm szkoleniowych.

Numer usługi 2024/07/31/155677/2245895
5 600,00 PLN
brutto
5 600,00 PLN
netto
140,00 PLN
brutto/h
140,00 PLN
netto/h
Rzeszów / mieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
Usługa szkoleniowa
40 h
19.08.2024 do 21.10.2024
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Kurs jest przeznaczony dla:

    • właścicieli i właścicielek firm
    • dyrektorów i dyrektorek
    • kierowników i kierowniczek
    • menadżerów i menadżerek
    • specjalistów i specjalistek ds. administracji, rekrutacji, szkoleń
    • osób fizycznych planujących otwarcie działalności gospodarczej w dowolnej formie prawnej
    • wszystkich innych osób zainteresowanych tematyką szkolenia
  • Minimalna liczba uczestników
    2
  • Maksymalna liczba uczestników
    30
  • Data zakończenia rekrutacji
    11-08-2024
  • Forma prowadzenia usługi
    mieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
  • Liczba godzin usługi
    40
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat ISO 21001: 2018 Organizacje edukacyjne – „Systemy zarządzania dla organizacji edukacyjnych – wymagania ze wskazówkami dotyczącymi użytkowania”

Cel

Cel edukacyjny
Kurs przygotowuje do:
- mapowania procesów związanych z prowadzeniem szkoleń
- użytkowania platformy BUR oraz innych, wybranych platform internetowych związanych z realizacją szkoleń
- obsługi narzędzi internetowych i cyfrowych związanych z realizacją szkoleń
- zwiększenia świadomości w zakresie "zielonej" transformacji firmy szkoleniowej
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Samodzielne rozpoznawanie i analiza potrzeb klienta
Kryteria weryfikacji
Uczestnik analizuje informacje o potrzebach klienta na podstawie zebranych informacji.
Metoda walidacji
Analiza dowodów i deklaracji
Efekty uczenia się
Samodzielne tworzenie dokumentów zw. z obsługą klienta
Kryteria weryfikacji
Uczestnik opracowuje ofertę i umowę na realizację swojej usługi szkoleniowej.
Metoda walidacji
Analiza dowodów i deklaracji
Efekty uczenia się
Samodzielne planowanie, realizacja, monitorowanie i badanie efektywności usługi
Kryteria weryfikacji
Uczestnik opracowuje plan realizacji usługi, monitoruje jej przebieg oraz bada efektywność za pomocą odpowiednich narzędzi.
Metoda walidacji
Analiza dowodów i deklaracji
Efekty uczenia się
Samodzielne tworzenie polityki jakości i analizy ryzyka
Kryteria weryfikacji
Uczestnik definiuje politykę jakości oraz sporządza analizę ryzyka.
Metoda walidacji
Analiza dowodów i deklaracji
Efekty uczenia się
Znajomość zagadnień związanych z „zieloną” transformacją
Kryteria weryfikacji
Uczestnik definiuje 5 kluczowych zagadnień związanych z „zieloną transformacją”
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Podniesienie kompetencji cyfrowych
Kryteria weryfikacji
Uczestnik obsługuje narzędzia cyfrowe wspierające obsługę szkoleń.
Metoda walidacji
Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się. Dokument ten jest wydawany uczestnikom po zakończeniu usługi, pod warunkiem pozytywnej walidacji.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji. Walidacja zostanie przeprowadzona przez trenera, który nie prowadzi szkolenia.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji. Walidacja zostanie przeprowadzona przez trenera, który nie prowadzi szkolenia.

Program

MODUŁ 1 - MAPOWANIE PROCESÓW W FIRMIE SZKOLENIOWEJ

  • Pierwszy kontakt z klientem i badanie potrzeb klienta
  • Przedstawienie oferty klientowi
  • Potwierdzenie ustaleń/zawarcie umowy
  • Planowanie usługi
  • Realizacja usługi badanie  poziomu zadowolenia klienta
  • Monitorowanie i podsumowanie procesu obsługi klienta
  • Polityka jakości
  • Analiza ryzyka

MODUŁ 2 – PODNOSZENIE “ZIELONYCH KOMPETECJI” W FIRMIE SZKOLENIOWEJ

  • CSR i ESG
  • cykl życia produktów i usług oraz ich wpływ na środowisko
  • technologie i narzędzia związane z energią odnawialną, efektywnością energetyczną i recyklingiem
  • przygotowanie „zielonego” stanowiska pracy
  • metody komunikowania wewnątrz i na zewnątrz firmy efektów działalności proekologicznej

MODUŁ 3 – PODNOSZENIE KOMPETENCJI CYFROWYCH

  • Korzystanie z internetowej platformy BUR
  • Korzystanie z platform internetowych operatorów obsługujących dofinansowania
  • Korzystanie z narzędzi AI do wypełniania dokumentacji
  • Zakładanie konta indywidualnego użytkownika na platformach internetowych
  • Podstawy cyberbezpieczeństwa
  • Posługiwanie się podpisem kwalifikowalnym i ePUAP
  • Wyszukiwanie informacji za pomocą specjalistycznych stron www

METODY PRACY:

  • wykład / prezentacja on-line
  • praca w parach / praca grupowa
  • praca indywidualna
  • ćwiczenia
  • dyskusja
  • burza mózgów

    Usługa szkoleniowa, składa się z 24 godzin dydaktycznych w formule on-line i 16 godzin dydaktycznych stacjonarnie.
    Godzina dydaktyczna, wynosi 45 minut.
    Podczas zajęć stacjonarnych, każdy z uczestików, będzie miał samodzielne stanowisko komputerowe.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 12
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzinForma stacjonarna
Przedmiot / temat zajęć
1 z 12 Moduł 3 - PODNOSZENIE KOMPETENCJI CYFROWYCH
Prowadzący
Karolina Koseska-Mikołajuk
Data realizacji zajęć
19-08-2024
Godzina rozpoczęcia
15:00
Godzina zakończenia
19:00
Liczba godzin
04:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
2 z 12 Moduł 3 - PODNOSZENIE KOMPETENCJI CYFROWYCH
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
20-08-2024
Godzina rozpoczęcia
15:00
Godzina zakończenia
19:00
Liczba godzin
04:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
3 z 12 MODUŁ 2 – PODNOSZENIE “ZIELONYCH KOMPETECJI” W FIRMIE SZKOLENIOWEJ
Prowadzący
Karolina Koseska-Mikołajuk
Data realizacji zajęć
21-08-2024
Godzina rozpoczęcia
17:00
Godzina zakończenia
19:00
Liczba godzin
02:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
4 z 12 MODUŁ 2 – PODNOSZENIE “ZIELONYCH KOMPETECJI” W FIRMIE SZKOLENIOWEJ
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
22-08-2024
Godzina rozpoczęcia
17:00
Godzina zakończenia
19:00
Liczba godzin
02:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
5 z 12 Moduł 1-MAPOWANIEPROCESÓWW FIRMIESZKOLENIOWEJ
Prowadzący
Karolina Koseska-Mikołajuk
Data realizacji zajęć
14-10-2024
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
04:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
6 z 12 Moduł 1 - MAPOWANIE PROCESÓW W FIRMIE SZKOLENIOWEJ
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
14-10-2024
Godzina rozpoczęcia
15:00
Godzina zakończenia
19:00
Liczba godzin
04:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
7 z 12 Moduł 1 - MAPOWANIE PROCESÓW W FIRMIE SZKOLENIOWEJ
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
15-10-2024
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
04:00
Forma stacjonarna
Nie
Przedmiot / temat zajęć
8 z 12 Moduł 1 - MAPOWANIE PROCESÓW W FIRMIE SZKOLENIOWEJ
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
18-10-2024
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
04:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
9 z 12 Moduł 1 - MAPOWANIE PROCESÓW W FIRMIE SZKOLENIOWEJ
Prowadzący
Karolina Koseska-Mikołajuk
Data realizacji zajęć
19-10-2024
Godzina rozpoczęcia
13:00
Godzina zakończenia
17:00
Liczba godzin
04:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
10 z 12 Moduł 1 - MAPOWANIE PROCESÓW W FIRMIE SZKOLENIOWEJ
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
20-10-2024
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
13:00
Liczba godzin
04:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
11 z 12 Moduł 1 - MAPOWANIE PROCESÓW W FIRMIE SZKOLENIOWEJ
Prowadzący
Karolina Koseska-Mikołajuk
Data realizacji zajęć
21-10-2024
Godzina rozpoczęcia
13:00
Godzina zakończenia
15:00
Liczba godzin
02:00
Forma stacjonarna
Tak
Przedmiot / temat zajęć
12 z 12 Walidacja
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
21-10-2024
Godzina rozpoczęcia
15:00
Godzina zakończenia
17:00
Liczba godzin
02:00
Forma stacjonarna
Tak

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    5 600,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    5 600,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    140,00 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    140,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Karolina Koseska-Mikołajuk
Karolina Koseska-Mikołajuk - Właścicielka firmy doradczej Letinn Consulting. Od ponad dekady doradza organizacjom pozarządowym i przedsiębiorcom w zakresie budowania strategii biznesowych, modelowania procesów biznesowych i pozyskiwania zewnętrznych środków na inwestycje. Brała udział w opiniowaniu dokumentów wdrażających nową perspektywę dofinansowań unijnych na lata 2021-2027 na szczeblu krajowym i regionalnym. Z ramienia Konfederacji Lewiatan - Członkini Komitetu Monitorującego Fundusze Europejskie dla Mazowsza 2021-2027. Absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego oraz studiów podyplomowych Szkoły Głównej Handlowej (Administrowanie funduszami unijnymi). Ukończyła certyfikowaną szkołę trenerów, szkołę coachingu grupowego, kurs analizy finansowej przedsiębiorstw, kurs zarządzania projektami B+R, kurs przedsiębiorczości i wdrażania nowych technologii amerykańskiej Fundacji Kauffmana.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Każdy uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe w formie cyfrowej: prezentację on-line, skrypty dokumnetów, hand-outy.

Warunki techniczne

PLATFORMA: Usługa będzie prowadzona za pośrednictwem platformy MS Teams - usługa zdalna w czasie rzeczywistym. OKRES WAŻNOŚCI LINKU: zgodnie z harmonogramem. MINIMALNE WYMAGANIA DOTYCZĄCE PARAMETRÓW ŁĄCZA SIECIOWEGO: Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE, 5G) NIEZBĘDNE OPROGRAMOWANIE UMOŻLIWIAJĄCE UCZESTNIKOM DOSTĘP DO PREZENTOWANYCH TREŚCI I MATERIAŁÓW: przeglądarka (Windows) IE 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+; lub (Mac) Safari 7+, Firefox 27+, MINIMALNE WYMAGANIA SPRZĘTOWE: Ekran/Monitor, Głośniki – wbudowane lub podłączane na USB lub bezprzewodowe bluetooth, Klawiatura lub Mikrofon

Adres

ul. Wincentego Pola 18
35-021 Rzeszów
woj. podkarpackie
Sala szkoleniowa wyposażona w niezbędne akcesoria do prowadzenia zajęć, tj. rzutnik i flipchart. Zlokalizowana blisko centrum miasta. Z bardzo dobrym dojazdem komunikacją miejską.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi
  • Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami

Kontakt

MAŁGORZATA IGNEROWICZ
E-mail
ignerowiczmalgorzata@gmail.com
Telefon
(+48) 667 037 837