Jak lider został strażakiem, czyli sztuka gaszenia pożarów w zespole. Jak zarządzać konfliktem, zmniejszyć napięcie i obniżyć emocje w zespole?

Efektywne zarządzenie pracownikami

Wiedza i umiejętności nabyte podczas szkolenia będą weryfikowane w trakcie codziennej pracy

https://effect.edu.pl/szkolenia-dla-menedzerow/konflikt-w-pracy

ZAGRAJMY W KONFLIKT

• Fascynująca gra symulacyjna – wrażenia, wnioski w kontekście komunikacji, przeniesienie na codzienność zawodową uczestników
• Konflikty w moim zespole – na rzeczywistych przykładach ze współpracy z pracownikami – opracowane w postaci mini case study – omówienie, wnioski.

NIE MA KONFLIKTU – NIE MA ZESPOŁU

• Konfliktu naszego powszedniego… – konflikt jako naturalny element związany z dynamiką grupy
• Podziemne źródełka – jakie są przyczyny konfliktów – różne podłoża konfliktów
• Wiem jak jest – rodzaje konfliktów w oparciu o ich źródło i przebieg – przykłady z życia uczestników, omówienie i wnioski
• Wieść gminna niesie – konflikty jawne, konflikty utajone – jak zamieniać konflikt utajony w jawny – ćwiczenie w grupach
• Spali lub upiecze – pozytywna i negatywna rola konfliktu
• Wskazówki piromana dla strażaka – techniki wywierania wypływu pozwalające kierować konfliktem zgodnie z celem jaki chcemy osiągnąć
• Nie baw się swoją sikawką – rozpoznawanie rzeczywistych potrzeb ludzi uwikłanych w konflikt
• Płomienne zabawy – w jaki sposób ludzie reagują na konflikty i jak można wykorzystać wiedzę na ten temat

STRAŻAK A WĄŻ STRAŻAKA – LIDER W OBLICZU KONFLIKTU – AUTODIAGNOZA

• Jak się masz…– style radzenia sobie z sytuacjami trudnymi i konfliktem – test Thomasa Kilmana – wypełnienie testu, zebranie wyników, omówienie stylów, wnioski w kontekście rzeczywistości zawodowej uczestników
• Motyl w kokonie – Wskaźniki pozwalające rozpoznać konflikt w jego wczesnej fazie
• Patrzę i walczę – Pasywne i aktywne techniki reagowania na konflikt w zależności od celu jaki sobie stawiamy
• Gaszę czy straszę – Zarządzanie emocjami lidera w sytuacjach konfliktowych
• Kwatera dowództwa na pierwszej linii frontu – Umiejętność sporządzania planów działania w sytuacji konfliktu
• Z sikawką mi do twarzy – Umiejętność bezpiecznego wychodzenia z konfliktu i jego wygaszania

RUNDA PODSUMOWAŃ

• Gwiazda ekspercka – ćwiczenie interaktywne służące czerpaniu z wzajemnych doświadczeń uczestników
• Q&A – sesja pytań i odpowiedzi
• Zadanie rozwojowe do realizacji w codzienności zawodowej uczestników

Materiały w formie  PDF. 

Podana liczba godzin usługi dotyczy godzin lekcyjnych.

Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu z ćwiczeniami, materiały szkoleniowe w wersji pdf, elektroniczny certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.

Organizujemy szkolenia zamknięte, prowadzone przez ekspertów, praktyków w danej branży. Koncentrujemy się na potrzebach dobrze zdefiniowanych. Dostarczamy rozwiązania dostosowane zarówno do oczekiwań Uczestników, ich sposobu pracy, jak i specyfiki Firmy, jej kultury organizacyjnej oraz wyznaczonych celów. Skorzystaj z naszego Katalogu autorskich programów albo wspólnie wypracujmy nową ofertę szkoleniową uwzględniającą rzeczywiste potrzeby Twojej firmy.

Zapytaj o szkolenie zamknięte.

Wymagania sprzętowe:

• W celu prawidłowego i pełnego korzystania ze szkolenia należy posiadać urządzenie (komputer, laptop lub smartfon) z dostępem do Internetu, wbudowaną kamerą i mikrofonem.
• Proste, intuicyjne uruchamianie szkolenia na urządzeniach.
• Po rejestracji na szkolenie wszystkie kwestie techniczne będą Państwu przesłane drogą mailową.

• Nasze szkolenie umożliwia interakcję i zadawanie pytań na każdym etapie prowadzanie. Uczestnicy mają bezpośredni kontakt z Prowadzącym bez konieczności zadawania pytań na czacie.