"ISO 9001:2015 - Eksperckie szkolenie prowadzi doradca z 30-letnim doświadczeniem."
"ISO 9001:2015 - Eksperckie szkolenie prowadzi doradca z 30-letnim doświadczeniem."
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie dla:
- Managerów ds. Jakości - odpowiedzialnych za wdrażanie i utrzymanie systemów zarządzania .
- Kierowników Produkcji - odpowiedzialnych za nadzorowanie procesów produkcyjnych
- Pracowników Działów Technologii - zaangażowanych w projektowanie i doskonalenie procesów produkcyjnych
- Audytorów Wewnętrznych - przeprowadzających audyty wewnętrzne w celu zapewnienia zgodności z normą .
- właścicieli i Kadry Zarządzającej Firm - chcących zrozumieć wymagania normy i jej wpływ na działalność firmy.
- Pracowników Działu Kontroli Jakości - odpowiedzialnych za weryfikację i monitorowanie zgodności procesów produkcyjnych
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji03-01-2025
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi32
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem edukacyjnym szkolenia jest zdobycie wiedzy na temat struktury i kluczowych wymagań normy ISO 9001:2015 oraz poznanie wszystkich elementów systemu zarządzania.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik pozna zasady analizy ryzyka i szans dla procesów | Kryteria weryfikacji Przykładowa analiza ryzyka i szans | Metoda walidacji Analiza dowodów i deklaracji |
Efekty uczenia się Uczestnik określa i tworzy procedury i instrukcje operacyjne niezbędne do pracy własnej i innych | Kryteria weryfikacji praca samodzielna - tworzenie instrukcji stanowiska | Metoda walidacji Prezentacja |
Efekty uczenia się bierze odpowiedzialność za doskonalenie działań i procesówangażuje się w pracę zespołową | Kryteria weryfikacji praca w grupie- próbne audity wewnętrzne | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Cel biznesowy
Zapoznanie się z wymaganiami ISO 9001 to dla organizacji zmniejszenie ryzyka dzięki ustanawianiu i utrzymywaniu zasad postępowania, pozwoli na zwiększenie ilości klientów o 20% w stosunku do roku poprzedniego.Zwiększenie Konkurencyjności:
Umożliwienie organizacji uzyskania certyfikatu ISO 9001, co podnosi jej prestiż i wiarygodność na rynku.
Poprawa pozycji konkurencyjnej dzięki spełnieniu międzynarodowych standardów zarządzania.
Minimalizacja Ryzyka:
Redukcja ryzyka związanego z incydentami dotyczącymi poprzez wdrożenie skutecznych procedur i działań zapobiegawczych.
Ograniczenie możliwości wystąpienia kosztownych wycofań produktów z rynku i utraty zaufania konsumentów.
Poprawa Efektywności Operacyjnej:
Zwiększenie efektywności procesów produkcyjnych poprzez lepsze zarządzanie zasobami i procesami.
Redukcja strat i marnotrawstwa dzięki skutecznemu zarządzaniu produkcją.
Spełnienie Wymagań Klientów i Regulacji Prawnych:
Zapewnienie zgodności z wymaganiami klientów oraz przepisami prawa.
Zwiększenie satysfakcji klientów poprzez dostarczanie bezpiecznych i wysokiej jakości produktów.
Optymalizacja Kosztów:
Redukcja kosztów związanych z incydentami, wycofywaniem produktów i roszczeniami prawnymi.
Efektywne zarządzanie zasobami i procesami, co prowadzi do obniżenia kosztów operacyjnych.
Usprawnienie Komunikacji Wewnętrznej i Zewnętrznej:
Poprawa komunikacji wewnętrznej w firmie poprzez lepsze zrozumienie i implementację procedur ISO 9001. Zwiększenie przejrzystości i efektywności komunikacji z partnerami biznesowymi, klientami i regulatorami.
Efekt usługi
Wiedza:
- zna zasady analizy
- rozróżnia zagrożenia
- rozumie
Sposób weryfikacji - Przeprowadzenie testów wiedzy przed i po szkoleniu
umiejętności:
- wyszukuje dedykowane akty prawne
- potrafi weryfikowac system
- tworzy nadzorowane dokumenty systemu ISO
Sposób weryfikacji - stworzenie Instrukcji stanowiska
Postawy Społeczne:
- bierze odpowiedzialność za doskonalenie działań i procesów
- angażuje się w pracę zespołową
Sposób weryfikacji - udzial uczestnika w próbnych auditach wewnętrznych
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
Ocena uczestnika przez trenera
- ocena próbnych procedur i instrukcji
- stworzenie Instrukcji stanowiska
- udzial uczestnika w próbnych auditach wewnętrznych
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1: Wprowadzenie do ISO 9001:2015 i przegląd wymagań - szkolenie zdalne w czasie rzeczywistym
Zakres tematyczny:
- Wprowadzenie do systemów zarządzania
- Struktura i kluczowe elementy normy ISO 9001:2015
- Przegląd ISO 9001:2015
Jednostki czasu:
- 8 godzin lekcyjnych (1 godzina lekcyjna = 45 minut)
- Przerwy: 1X30 minut,
Dzień 2: Wdrożenie systemu ISO 9001- szkolenie zdalne w czasie rzeczywistym
Zakres tematyczny:
- Wdrażanie w organizacji
- Identyfikacja zagrożeń i ocena ryzyka
- Cele jakościowe i mierniki
- Jednostki czasu:
- 8 godzin lekcyjnych (1 godzina lekcyjna = 45 minut)
- Przerwy: 1X30minut,
Dzień 3: Zarządzanie dokumentacją, auditami i niezgodnością- szkolenie stacjonarne
Zakres tematyczny:
- Zarządzanie dokumentacją i zapisami
- Planowanie i przeprowadzanie audytów wewnętrznych
- Nadzór nad niezgodnymi wyjściami procesów
- Jednostki czasu:
- 8 godzin lekcyjnych (1 godzina lekcyjna = 45 minut)
- Przerwy: 1X30 minut,
- Warunki organizacyjne:
- Grupy 1
- Sala konferencyjna z miejscami do pracy i projektorem
- Oprogramowanie do zarządzania dokumentacją i audytami
Dzień 4: Analiza przypadków i ćwiczenia praktyczne - szkolenie stacjonarne
Zakres tematyczny:
- Analiza przypadków wdrożenia
- Praktyczne ćwiczenia: Identyfikacja niezgodności i działania korygujące
- Przygotowanie do audytu certyfikacyjnego ISO 9001:2015
- Najczęstsze problemy i błędy podczas audytów
- Walidacja działań i procesów w systemie
- Kontrola i monitorowanie wskaźników KPI
- Ciągłe doskonalenie i utrzymanie systemu
Jednostki czasu:
- 8 godzin lekcyjnych ( GODZ == 45 MINUT)
- Przerwy: 1 x 30 minut,
Warunki organizacyjne:
- Grupy1
- Sala konferencyjna z miejscami do pracy i projektorem
- Flipcharty i materiały do ćwiczeń
Walidacja efektów szkolenia:
- Testy wiedzy: Przed i po szkoleniu
- Ćwiczenia praktyczne i analizy przypadków: Ocena umiejętności na podstawie zadań wykonywanych podczas szkolenia
- Projekty wdrożeniowe: Indywidualne projekty oceniane przez trenera
- Audity próbne: Symulacje audytów wewnętrznych oceniane przez instruktora
Podział funkcji osób zaangażowanych:
- Główny trener: Prowadzenie wykładów, ćwiczeń praktycznych, ocena projektów
- Osoba Walidująca: potwierdzenie, że szkolenie spełniło swoje cele i że uczestnicy zdobyli niezbędne umiejętności i wiedzę do skutecznego wdrożenia i zarządzania systemem
Warunki organizacyjne:
- Liczba grup: 1
- Stanowiska komputerowe: 1 samodzielne stanowisko komputerowe na uczestnika (w dniu 1,2)
- Materiały szkoleniowe: Podręczniki, skrypty, materiały do ćwiczeń, dostęp do oprogramowania
- Przerwy: Przerwa nie jest wliczone w harmonogram, 1 przerwa 30 min.
- Czas 32 h dydaktyczne to jest 24 godz zegarowe plus łącznie 2h przerw.
Ten program zapewnia kompleksowe i praktyczne podejście do nauki, dostosowane do potrzeb uczestników i spełniające założone cele edukacyjne i biznesowe.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 20 Wprowadzenie do systemów zarządzania | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 06-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 20 Struktura i kluczowe elementy normy ISO 9001:2015 | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 06-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 20 przerwa | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 06-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 20 Przegląd ISO 9001:2015 | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 06-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 03:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 20 Wdrażanie w organizacji | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 07-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 20 Identyfikacja zagrożeń i ocena ryzyka | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 07-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 20 przerwa | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 07-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 20 Cele jakościowe i mierniki | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 07-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 03:00 | Forma stacjonarna Nie |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 20 Zarządzanie dokumentacją i zapisami | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 08-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 20 Planowanie i przeprowadzanie auditów wewnętrznych | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 08-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 20 przerwa | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 08-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 20 Nadzór nad niezgodnymi wyjściami procesów | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 08-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 03:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 20 Analiza przypadków wdrożenia | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 09-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 20 Przygotowanie do auditu certyfikacyjnego ISO 9001:2015 | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 09-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 20 Najczęstsze problemy i błędy podczas audytów | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 09-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 20 przerwa | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 09-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 20 Walidacja działań i procesów w systemie | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 09-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 20 Przegląd Zarządzania i wskaźniki procesów | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 09-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:45 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 20 Ciągłe doskonalenie i utrzymanie systemu | Prowadzący Danuta Piotrowska | Data realizacji zajęć 09-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 | Forma stacjonarna Tak |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 20 walidacja -test wiedzy | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:30 | Forma stacjonarna Tak |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt usługi brutto5 760,00 PLN
- Koszt usługi netto5 760,00 PLN
- Koszt godziny brutto180,00 PLN
- Koszt godziny netto180,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Danuta Piotrowska
zawodowe Lead Auditor ISO 9001:2015 Lead Auditor ISO 14001:2015, Lead Auditor ISO 45001:2018,Lead Auditor ISO 29990:2010. Była stałym konsultantem ONZ w zakresie doradztwa SZJ – projektUMBRELLA. Publikacje w ”Quality Problems" “BusinessmanMagazine”, “Marketing Service”, co-author książki “Quality Management in Company”(1994). Od 1997 roku prowadzi własną fi rmędoradczą „CDJ” Poznań w zakresie wdrożeń Systemów Zarządzania. Laureatka w konkursie“Kobieta Przedsiębiorcza 2003”. Rekomendacja TUV Rheinland,
Rekomendacja DNV Nagroda „Europrodukt”
2002 Rekomendacja SGS, Rekomendacja TUV Management Service, Akredytacja Polskiej
Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości “Wstęp do Jakości” - 2002 , 2003, 2004. Certyfi kat
Konsultanta Funduszy UE. Realizacja około 400 wdrożeń/ projektów różnych w tym 9000,
14000, 45001. Od 1993 pomoc doradcza dla organizacji i podmiotów prywatnych. Działalność
szkoleniowa i doradcza.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Wersja elektroniczna materiałów szkoleniowych.
METODY STOSOWANE PODCZAS SZKOLENIA
Wykład z wykorzystaniem prezentacji multimedialnej.
Analiza studium przypadku.
Dyskusja moderowana.
Praca indywidualna z omówieniem.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem Uczestnictwa jest:
- Posiadanie profilu Uczestnika w Bazie Usług Rozwojowych – BUR
- Zapisanie się na wybraną usługę przez wysłanie zgłoszenia na adres mejlowy d.piotrowska@cdj.poznan.pl
- Posiadanie ważnego numeru ID wsparcia:
prosimy o kontakt telefoniczny 505 111 545
Przed zapisem na szkolenie prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu sprawdzenia dostępności wolnych miejsc.d.piotrowska@cdj.poznan.pl
Podpisanie Umowy szkoleniowej z CDJ Sp. z o.o.
Zapoznanie się z Instrukcją rozliczania Usług
Informacje dodatkowe
Po zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej - szkoleniu uczestnik otrzyma zaświadczenie o jej ukończeniu.
Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 100% zajęć usługi rozwojowej.
W przypadku finansowania ze środków publicznych w przynajmniej 70% - cena netto=brutto. Stawka vat zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 ustawyovat. W przypadku fi nansowania poniżej 70% ze środków publicznych, doliczony zostanie vat 23% do ceny netto.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
1. Plafroma Komunikacyjna TEAMS lub gogle Meets
2. Wymagania Sprzętowe: komuter stacjonarny/laptop, kamera wbudowana / na USB, mikrofon, słuchawki, głośniki, systemoperacyjnyminimum WINDOWS XP/MacOS High Sierra, min 2GB, pamięć dysku minimu 10Gb, łacze intenetowe 10 kb/s
3. Okres ważności linku: od 1h przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny po zakończeniu szkoleń w dniuostatnim.
4. Kamerka internetowa i mikrofon
5. Szkolenie może być nagrywane w celu kontroli i monitoringu szkolenia.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi