Skuteczna komunikacja w zespole pracowników.
Skuteczna komunikacja w zespole pracowników.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Pracownicy firmy, którzy chcą poznać metody skutecznej i niestresującej komunikacji z zespołem prowadzącej do łatwiejszego porozumienia i bardziej efektywnego poszukiwania rozwiązań problemów wynikających z codziennej pracy w firmie.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji06-09-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi12
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje do wdrażania metod skutecznej i niestresującej komunikacji z zespołem prowadzącej do łatwiejszego porozumienia i bardziej efektywnego poszukiwania rozwiązań problemów wynikających z codziennej pracy w firmie.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Pracuje w zespole. | Kryteria weryfikacji Identyfikuje cechy zespołu. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Rozpoznaje etapy rozwoju zespołu. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Kryteria weryfikacji Zarządza komunikacją w zespole. | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji Efektywnie pracuje w zespole. | Metoda walidacji Prezentacja | |
Efekty uczenia się Skutecznie komunikuje się w zespole. | Kryteria weryfikacji Omawia zasady skutecznej komunikacji w zespole, z elementami komunikacji niewerbalnej. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kryteria weryfikacji Aktywnie słucha. | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji Stosuje zasady skutecznej komunikacji w zespole i komunikacji z pracownikiem. | Metoda walidacji Wywiad swobodny | |
Kryteria weryfikacji Dopasowuje komunikaty do rozmówcy. | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji Rozdaje zadania i udzielania informacjię zwrotną. | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji Udziela konstruktywnej informacji zwrotnej. | Metoda walidacji Prezentacja | |
Kryteria weryfikacji Charakteryzuje style kierowania a praca zespołu. | Metoda walidacji Prezentacja | |
Efekty uczenia się Pracuje z narzędziami skutecznej komunikacji. | Kryteria weryfikacji Rozpoznaje różnice i bariery w komunikacji oraz metody radzenia sobie z nimi. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Używa niestresującej komunikacji w warunkach stresogennych. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Dobiera i stosuje metody i narzędzia wspierające efektywną komunikację | Metoda walidacji Prezentacja | |
Efekty uczenia się Radzi sobie z konfliktem w zespole. | Kryteria weryfikacji definiuje konflikt w zespole. | Metoda walidacji Prezentacja |
Kryteria weryfikacji Dobiera i stosuje metody rozwiązywania konfliktu. | Metoda walidacji Prezentacja | |
Efekty uczenia się Uczestnik szkolenia poznaje potrzeby rynku i własnego doskonalenia zawodowego. | Kryteria weryfikacji Planuje swój rozwój zawodowy. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Program szkolenia.
Szkolenie będzie składało się z części teoretycznej i praktycznej.
1. Cechy zespołu.
2. Główne zasady skutecznej komunikacji w zespole, z elementami komunikacji niewerbalnej.
3. Aktywne słuchanie.
4. Rozpoznawanie różnic i barier w komunikacji oraz metody radzenia sobie z nimi.
5. Dopasowywanie komunikatu do rozmówcy.
6. Przekazywanie zadań i udzielanie informacji zwrotnej.
7. Niestresująca komunikacja w warunkach stresogennych.
8. Świadome zarządzanie komunikacją w zespole.
9. Efektywność pracy zespołu.
10. Style kierowania, a praca zespołu.
11. Konflikt w zespole.
12. Walidacja.
Szkolenie realizowane w godzinach dydaktycznych.
Warunki organizacyjne: Kursanci pracują w grupach pod okiem trenera.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 14 Cechy zespołu. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 14 Główne zasady skutecznej komunikacji w zespole, z elementami komunikacji niewerbalnej. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 14 Aktywne słuchanie. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 14 Rozpoznawanie różnic i barier w komunikacji oraz metody radzenia sobie z nimi. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 14 Przerwa | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 14 Dopasowywanie komunikatu do rozmówcy. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 14 Przekazywanie zadań i udzielanie informacji zwrotnej. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 09-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 14 Niestresująca komunikacja w warunkach stresogennych. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:15 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 14 Świadome zarządzanie komunikacją w zespole. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 14 Efektywność pracy zespołu. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 14 Przerwa | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 14 Style kierowania, a praca zespołu. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 14 Konflikt w zespole. | Prowadzący Agnieszka Kacprzyk | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 14 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt usługi brutto1 500,00 PLN
- Koszt usługi netto1 500,00 PLN
- Koszt godziny brutto125,00 PLN
- Koszt godziny netto125,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Agnieszka Kacprzyk
Pisarka, dziennikarka, blogerka, właścicielka marki copywriterskiej „Słowo Daje”, dziennikarka magazynu „Made In Warmia i Mazury, stypendystka Ministra Kultury i Sztuki.
Autorka kilku powieści dla dorosłych, książek dla dzieci, z których ostatnią „Skąd jestem?” wyróżniono w licznych konkursach literackich. Pisze także opowieści biograficzne na zlecenie – wydaną w 2016 roku książkę „Smerek. Życie za trzech” uhonorowano literackim Warzynem. Od 2015 roku prowadzi warsztaty rozwojowe dla kobiet, a także warsztaty z kreatywności i storytellingu. W trakcie nauki w Szkole Trenerów Grupy TROP, działającej pod auspicjami PTP, jest autorką audycji psychologicznej „W poszukiwaniu straconego ego” w radiu UWM FM, którą prowadzi już ponad cztery lata.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Skrypt szkoleniowy
Informacje dodatkowe
Szkolenie realizowane jest w trybie godzin dydaktycznych: 12 godzin dydaktycznych = 9 godzin zegarowych. Przerwa nie jest wliczana do godzin szkolenia.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi