Zespoły na Medal: Sztuka Budowania i Zarządzania Wyjątkowymi Grupami Pracowników

**Moduł I: Rola menedżera – co oznacza awans na stanowisko kierownicze?**

1. **Osobiste „why” (dlaczego chcę być/jestem szefem)**.

- Zasady budowania autentyczności.

2. **Rola lidera – blaski i cienie, czyli na co należy się przygotować?**

3. **Rola i odpowiedzialność szefa**.

- Moja odpowiedzialność – zawodowy i osobisty punkt widzenia, a oczekiwania pracodawcy.

4. **Co buduje autorytet kierownika?**.

5. **Jak budować siłę psychologiczną i pewność siebie?**

6. **Psychologiczne aspekty zmiany**

- Czym jest zmiana i jak przebiega – psychologiczne aspekty zmiany.

- Jakie działania może podjąć lider, aby przechodzić przez zmiany korzystając ze swoich zasobów i korzystając z siły zespołowej.

**Moduł II: Zarządzanie zespołem – od czego zacząć?**

1. **Wprowadzenie kierownika**.

- Celowość i wskazówki dotyczące jego wykonania.

- Zestaw porad dla osób nowych w firmie i osób awansujących z zespołu.

2. **Rola lidera a role członków zespołu**

- Komunikowanie celów zależnych od poszczególnych stanowisk.

3. **Przywództwo sytuacyjne wg Kena Blancharda**

- Style zarządzania a poziom zaawansowania pracownika.

- Analiza zespołów na podstawie przywództwa sytuacyjnego.

4. **Jak dobrać odpowiedni styl zarządzania do pracownika?**

5. **Jak stworzyć efektywne zespoły?**

- Działania długoterminowe.

6. **Trudne sytuacje – konsekwencje zaniedbań przywódcy**

- Zasadnicza różnica między grupą a zespołem.

**Moduł III: Zarządzanie zadaniami**

1. **Podstawowe zasady priorytetyzacji zadań**

- Zasady priorytetyzacji własnych zadań i zadań zespołu (matryca Eisenhowera).

2. **Jednominutowy menedżer i małpa**

- Jak unikać przejmowania zadań od zespołu.

3. **Długoterminowe, złożone i trudne cele – SMART**

- Przygotowanie do procesu delegowania zadań.

4. **Rozmowa delegująca**

**Moduł IV: Komunikacja z zespołem i jednostką**

1. **Niezbędność komunikacji**

2. **Udzielanie informacji zwrotnej**

- Zasady feedbacku.

3. **Rozmowy motywujące, coachingowe i dotyczące problemów**

4. **Budowanie autorytetu lidera**

- Praktyczne narzędzia do budowania autorytetu lidera.

**Moduł V: Osobista strategia lidera i skuteczne zarządzanie zespołem**

1. **Cotygodniowy przegląd – regularne spotkania z zespołem**

2. **Osobista strategia lidera – PLAN**

- Co lider musi pamiętać, planować i weryfikować.

3. **Delegowanie zadań – budowanie odpowiedzialności w zespole**

- Delegowanie zadań i kompetencji w celu efektywnego zarządzania zespołem.

- Jak i komu delegować zadania, uwzględniając różnice, trudności i błędy.

4. **Planowanie, delegowanie i monitorowanie pracy zdalnej/hybrydowej**

- Praktyczne metody planowania i organizacji zadań.

- Sposoby monitorowania pracy zdalnej – jak oceniać i egzekwować zdalnie.

5. **Konstruktywna komunikacja budująca zaangażowanie i odpowiedzialność**

- Wyrażanie empatycznego zrozumienia.

- Techniki coachingowe do budowania odpowiedzialności i zaangażowania pracownika.

6. **Odporność na stres i zarządzanie emocjami**

- Identyfikacja i rozpoznanie stresorów.

- Zarządzanie emocjami jako kluczowy element odporności psychicznej.

7. Test wiedzy

Prezentacja, ćwiczenia

Warunkiem otrzymania dofinansowania jest spełnienie warunków przedstawionych przez Operatora, który jest dysponentem funduszy publicznych w Państwa regionie. Do Operatora składają Państwo dokumenty o dofinansowanie do usługi rozwojowej. Cena obejmuje szkolenie objęte dofinansowaniem w wysokości przynajmniej 70% w przypadku mniejszego dofinansowania doliczamy 23% VAT. (szkolenia zawodowe finansowane w min. 70% ze środków publicznych podlegają zwolnieniu z VAT na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dn. 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień; w innym przypadku do podanej ceny netto należy doliczyć 23% VAT.

Szkolenie realizowane jest w godzinach dydaktycznych (45 min) oraz obejmuje 7 godzin dydaktycznych każdego dnia oraz przerwę 15 min. Łącznie 28 godzin dydaktycznych oraz przerwy (przerwy nie wliczane do czasu trwania usługi).

Uczestnik otrzyma Zaświadczenie po ukończeniu szkolenia.