Akademia Menedżera 1.0 - szkolenie (3 dni)

MODUŁ I Od kolegi do menedżera. Budowanie autorytetu menedżera_ki

• Autorefleksja – jak odnajduję się w nowej roli, jakie są moje doświadczenia, co do tej pory działa/nie działa
• Autorytet pozorny i rzeczywisty
• Jak budować autorytet
• Jak przejść z roli kolegi do roli osoby zarządzającej

Uczestnicy tego modułu dowiedzą się, jak skutecznie budować autorytet w nowej roli oraz jaka jest różnica między autorytetem pozornym i rzeczywistym. Moduł pomaga sprawnie przejść z roli kolegi i członka zespołu do roli osoby zarządzającej.

MODUŁ II Jaki/a jestem, a jaki/a chcę być jako Menedżer?

• Style kierowania z koncentracją na zadaniach i zespole. Plusy i minusy oraz najbardziej adekwatne umiejscowienie danego stylu.
• Mój aktualny przewodni styl – próba osadzenia siebie w komfortowej dla nas pozycji.
• Mój styl docelowy – jakim szefem chcę być, po co i dlaczego.

Uczestnicy tego modułu zapoznają się z najbardziej popularnymi podziałami stylów kierowania m.in. Lewina, Lipitta i White’a, i uświadomią sobie swój przewodni styl oraz styl, do którego podświadomie (uznając go prawdopodobnie za swój wzorzec) dążą. Moduł pomaga umiejscowić się uczestnikowi w swoim stylu na tu i teraz oraz zdefiniować kierunek rozwoju.

MODUŁ III Przywództwo sytuacyjne

• 4 ćwiartki rozwoju kompetencji i motywacji wg Blancharda.
• Kogo mamy na pokładzie, czyli rozpoznanie poziomu kompetencji, doświadczenia i motywacji u każdego z pracowników względem zadań.
• Dobranie stylu komunikacji do osoby.
• Ćwiczenia w komunikacji dopasowanej do pracownika.

W tym module uczestnicy dowiedzą się, jakie znaczenie ma poziom wiedzy i zaangażowania pracownika w dobór odpowiedniego stylu komunikacji i zarządzania. Przećwiczą również dobieranie stylu do konkretnych osóbw swoim zespole i przećwiczą przykładowe rozmowy z pracownikami.

MODUŁ IV Szef w synergii z grupą. Zmienna wydajność zespołu w czasie i adekwatne działania Menedżera.

• Fazy życia zespołu.
• Zachowania ludzkie, które są naturalnym procesem podczas tworzenia się grupy inne w każdej z faz.
• Nieodzowne cofanie się zespołu do wcześniejszych faz podczas zmian personalnych.
• Wpływ etapu rozwoju zespołu na rezultaty jego pracy – ich wydajność.
• Menedżer, który również jest podatny zawirowaniom podczas kształtowania się zespołu.
• Kluczowa i wspierająca rola menedżera w przesuwaniu zespołu do performingu.

To moduł, w którym przybliżamy uczestnikom fazy życia zespołu i definiujemy rolę menedżera w poszczególnych fazach. To pomaga uczestnikom w jasnej i prezyzyjnej ocenie ich własnych zespołów.

MODUŁ V Feedback oparty na faktach

• Jakiego rodzaju feedback jest wartościowy? Kiedy warto udzielać, prosić, przyjmować feedback?
• Model FUKO i SBI w codziennym życiu. Praktyczne wskazówki do zastosowania modeli w komunikacji i współpracy podczas doceniania lub/i korygowania działań.
• Emocje związane z dawaniem feedbackiem. Samoregulacja i przygotowanie do udzielanie wartościowego feedbacku

W tym module uczestnicy nauczą się dawać informację zwrotną korzystając ze wsparcia modeli FUKO i SBI, umiejętnie dobierając metodę do okoliczności. Dowiedzą się też, jak ważne jest otwarcie na otrzymywanie feedbacku i dlaczego warto prosić o to pracowników. To pozwoli im skutecznie budować kulturę feedbacku w swoich zespołach.

MODUŁ VI Delegowanie zadań

• Dlaczego nie mogę robić wszystkiego sam/a.
• Co należy delegować, a czego nie – dyskusja. Delegation poker – praca w zespołach.
• Opracowanie planu delegowania – 7 kroków delegowania. Teoria.
• Wzbudzanie zaangażowania i odpowiedzialności u pracowników przy delegowaniu zadań. Dyskusja
• Trening delegowania zadań.

To moduł skupiający się na przekazaniu uczestnikom, jak ważne jest delegowanie zadań i jak uniknąć mikrozarządzania, które całkowicie dezorganizuje prace zespołu. To też moment na przećwiczenie procesu delegowania i egzekwowania wykonywanych zadań.

MODUŁ VII Motywowanie

• Co motywuje ludzi? Motywacja a satysfakcja i ich rola w realizowaniu zadań. Dyskusja
• Badania Gallupa – wpływ zaangażowania pracowników na wyniki pracy
• Teorie motywacji – Motywacja 3.0 Pinka, Herzberg, Teoria X i Y
• Prowadzenie motywującej rozmowy – model rozmowy coachingowej, GOLD. Trening w trójkach.

Moduł ma za zadanie wyjaśnienie uczestnikom, co dzisiaj motywuje ludzi i jak odpowiednia motywacja wpływa na realizację wyznaczonych celów. Uczestnicy dowiadują się również, jak skutecznie przeprowadzac rozmowę motywującą i jak odpowiadać na potrzeby pracowników w zakresie motywacji,

Moduł VIII Czego nie powiesz, to inni dopowiedzą, czyli dobre expose szefa.

• Expose szefa, słowa wyczekiwane przez zespół częściej, niż się tego spodziewamy.
• Dwa szablony do budowy transparentnego komunikatu.
• Budowanie nieformalnego autorytetu w postaci ciągu zdarzeń i procesów.

Moduł ma przygotować do zdefiniowania ram i zasad w zespole, wytyczenia niejako ścieżki współpracy, potrzeb i oczekiwań. Uczestnik zbuduje własnego expose, a wykorzysta do tego model Swobodny oraz/lub MoSCoW. Przepracowana transparentność w przekazie ma znaczący wpływ na budowanie autorytetu nieformalnego szefa, który jako jedyny przynosi trwałe rezultaty.

Moduł IX Pomost na przyszłość.

• Podsumowanie wszystkich dni szkoleń.
• Domknięcie zaparkowanych tematów.
• Czerpanie od grupy.
• Plan konkretnych działań do wdrożenia zaraz po udziale w szkoleniu.

Materiały szkoleniowe oraz certyfikat uczestnika zostaną wysłane do uczestników drogą mailową po szkoleniu. Materiały zawierają prezentację szkoleniową.