Zarządzanie w podmiotach leczniczych

PODSTAWY ZDROWIA PUBLICZNEGO
(8 godz.)
wiedza z zakresu zdrowia publicznego 
wiedza z zakresu organizacji i funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce 
wiedza z zakresu organizacji i funkcjonowania oraz roli podmiotów wykonujących świadczenia medyczne 
SYSTEM OCHRONY ZDROWIA W POLSCE I INNYCH KRAJACH UE
(8 godz.)
struktura systemu ochrony zdrowia
źródła finansowania
klasyczna koncepcja podstawowej opieki zdrowotnej;
organizacja podstawowej opieki zdrowotnej w Polsce: struktura, zadania i zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych
organizacja opieki specjalistycznej
rola płatnika
udziałowcy
założenia organizacyjne form opieki zdrowotnej w Polsce
Czytaj więcej
PODSTAWY PRAWA MEDYCZNEGO I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH
(16 godz.)
wstęp do zagadnienia
podstawowe zasady
podmioty lecznicze
prawne ramy funkcjonowania zawodów medycznych (razem z elementami prawa pracy i ODO + zagadnienie odpowiedzialności za błędy lekarskie i dochodzenie roszczeń z tego tytułu)
pacjent – pozycja prawna
dokumentacja medyczna
korupcja w ochronie zdrowia
Czytaj więcej
KOMUNIKACJA Z PACJENTEM I TRUDNYM KLIENTEM
(16 godz.)
rodzaje komunikacji
bariery i stymulatory komunikowania
zarządzanie pokoleniami i trudności w komunikowaniu
atuty różnorodności
sposoby na komunikowanie z trudnym odbiorcą
Czytaj więcej
ZARZĄDZANIE WIZERUNKIEM W PODMIOTACH LECZNICZYCH
(16 godz.)
rozumienie współczesnego klienta i pacjenta
pozycjonowanie usług
DNA marki
kluczowe czynniki sukcesu
4P w marketingu
public relations placówek leczniczych
 

Czytaj więcej
ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ I AUDIT W PLACÓWKACH LECZNICZYCH
(12 godz.)
wprowadzenie do jakości w ochronie zdrowia
przepisy prawne związane z zarządzaniem jakością
rola zarządzania jakością w zwiększaniu konkurencyjności w ochronie zdrowia
planowanie systemów jakości
audyt wewnętrzny a kontrola zarządcza. podstawy prawne i standardy
organizacja, planowanie, wykonywanie i dokumentacja audytu wewnętrznego
kontrola wewnętrzna w podmiocie
Czytaj więcej
ZARZĄDZANIE PERSONELEM W PODMIOTACH LECZNICZYCH
(16 godz.)
człowiek jako kluczowy zasób podmiotów leczniczych
wybrane problemy zarządzania kapitałem ludzkim w placówkach ochrony zdrowia
podmioty zarządzania zasobami ludzkimi w ochronie zdrowia
naczelne kierownictwo organizacji
problemy współczesnych pracowników
Czytaj więcej
PRAWNE ASPEKTY FUNKCJONOWANIA PLACÓWEK LECZNICZYCH
(8 godz.)
prawa pacjenta
dokumentacja medyczna – kwestie prawne
zamówienia publiczne
kontrola i nadzór nad działalnością leczniczą
Czytaj więcej
SPRZEDAŻ USŁUG MEDYCZNYCH I NEGOCJACJE BIZNESOWE
(8 godz.)
projektowanie efektywnych pakietów usług
rozumienie klienta
konstrukcja oferty
rodzaje negocjacji
przygotowanie do negocjacji
skuteczne negocjacje
Czytaj więcej
UBEZPIECZENIA W PODMIOTACH LECZNICZYCH
(8 godz.)
system ochrony zdrowia
główne wyzwania
błąd medyczny a zdarzenie medyczne
ubezpieczenia dla branży medycznej
Czytaj więcej
BUDOWANIE DOŚWIADCZEŃ KLIENTÓW
(8 godz.)
Budowanie doświadczeń klientów
ZARZĄDZANIE FINANSAMI
(8 godz.)
źródła finansowania działalności podmiotów leczniczych
ocena kondycji finansowej
budżetowanie w zarządzaniu finansami podmiotów leczniczych
kontrola budżetowa
Czytaj więcej
ZASADY ZARZĄDZANIA PLACÓWKĄ MEDYCZNĄ W OPARCIU O MODEL VBHC – VALUE-BASED HEALTHCARE. LEAN MANAGEMENT HEALTHCARE
(8 godz.)
wartość i opieka zdrowotna oparta na wartości
strategie wdrażania VBHC
implementacja VBHC na świecie
rola poszczególnych interesariuszy
przygotowanie, przetestowanie i wdrożenie do systemu opieki zdrowotnej organizacji opieki koordynowanej
Czytaj więcej
ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE PLACÓWKĄ LECZNICZĄ
(16 godz.)
podstawowe pojęcia
teorie zarządzania
organizacja pracy w placówce leczniczej
UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE
(16 godz.)
umiejętności menedżerskie
KONTROLA ZARZĄDCZA
(4 godz.)
Kontrola zarządcza

Podczas zjazdu każdy uczestnik programu otrzymuje komplet materiałów dydaktycznych w formie pdf bądź na platformie moodle. Materiały te przygotowują wykładowcy, dostosowując je do specyfiki prowadzonego tematu. 

Uczestnicy studiów pracują na platformie Extranet, to wewnętrzna platforma komunikacyjna Uczelni WSB Merito, stworzona w celu ograniczenia formalności oraz ułatwienia przepływu informacji między uczestnikami a uczelnią. Za jej pomocą przez całą dobę i z każdego miejsca na świecie uczestnicy mają dostęp do: 

• harmonogramu zajęć, 
• informacji na temat płatności, 
• materiałów dydaktycznych, 
• katalogu bibliotecznego, 
• informacji dotyczących zmian w planach zajęć, ogłoszeń i aktualności. 

Zgodnie z regulaminem zapisów na studia podyplomowe na Uniwersytecie WSB Merito w Poznaniu Filia w Warszawie, należy zapisać się również poprzez formularz online znajdujący się na stronie: https://www.merito.pl/rekrutacja/krok1  oraz dostarczyć komplet dokumentów do Biura Rekrutacji WSB Merito w Warszawie, ul. Łabiszyńska 25.

Kryteria uczestnictwa w Programie

• ukończone studia wyższe I lub II stopnia  
• spełnienie warunków rekrutacyjnych  

Warunki zaliczenia

• test końcowy

Interaktywna forma zajęć

Wykłady uzupełniane są ćwiczeniami, warsztatami oraz studiami przypadków. 

Zjazdy odbywają się średnio raz lub dwa razy w miesiącu: 

• w soboty od 9:00 do 16:00,  
• w niedziele od godz. 9:00 do 16:00.  

Uczestnicy naszych programów mogą brać udział w ciekawych szkoleniach, które prowadzą doświadczeni trenerzy. Udział w spotkaniach jest bezpłatny. Dzięki szkoleniom można uzupełnić wiedzę i potwierdzić ją certyfikatem. 

Informacje dodatkowe

• Szczegółowy harmonogram usługi może ulec zmianie w postaci realizowanych przedmiotów w danym dniu i osób prowadzących. Zmianie nie ulegają terminy zjazdów na studiach podyplomowych oraz ilość godzin usługi.
• Harmonogram zjazdów zostanie upubliczniony na stronach Uczelni lub w BUR na 2 tygodnie przed zajęciami
• Godziny zajęć podane w harmonogramie są godzinami zegarowymi, zaś ilość godzin programowych jest podana w godzinach dydaktycznych. 174 godzin dydaktycznych = 131 godzin zegarowych
• Cena usługi nie obejmuje opłaty wpisowej oraz końcowej.

Uczestnik zdobywa nową wiedzę i umiejętności, dzięki zajęciom realizowanym na platformie Microsoft Teams. Z wykładowcami i pozostałymi uczestnikami studiów kontaktuje się przez Internet, w czasie rzeczywistym (synchronicznie). W zajęciach uczestniczy w weekendy, zgodnie z ustalonym harmonogramem zjazdów. 

Techniczne wymagania do zajęć:  

• komputer (z wbudowanymi lub podłączonymi głośnikami i mikrofonem), 

• dostęp do Internetu, 

• słuchawki (opcjonalnie), 

• wbudowana kamera (opcjonalnie).