PROFESJONALNE NEGOCJACJE W BIZNESIE.
Możliwość dofinansowania
PROFESJONALNE NEGOCJACJE W BIZNESIE.
Numer usługi 2024/07/09/5005/2215422
3 444,00 PLN
brutto
2 800,00 PLNnetto
215,25 PLNbrutto/h
175,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Negocjacje
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
DO UDZIAŁU W SZKOLENIU ZAPRASZAMY
- właścicieli przedsiębiorstw,
- Przedstawicieli handlowych,
- pracowników Działu Sprzedaży i Obsługi Klienta,
- osoby prowadzące negocjacje z klientami,
- osoby zainteresowane doskonaleniem umiejętności negocjacyjnych.
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji15-08-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Przygotowanie uczestników do prowadzenia profesjonalnych negocjacji handlowych.Podczas warsztatów uczestnicy poznają swój styl negocjowania i udoskonalą umiejętności komunikacyjne niezbędne w procesie negocjacji. Ponadto zwiększą poczucie pewności siebie oraz będą potrafili budować mocny autorytet negocjatora w kontaktach z partnerami.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Przygotowuje plan negocjacji i określa cele prowadzenia negocjacji. | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje etapy prowadzenia negocjacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Formułuje cele spotkania negocjacyjnego. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Efektywnie komunikuje się z partnerem negocjacji. | Kryteria weryfikacji Wymienia zasady efektywnej komunikacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Rozpoznaje typy osobowości dostosowując zachowanie i preferowane działania w trakcie negocjacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Prowadzi rozmowy negocjacyjne w oparciu o harwardzki model negocjacyjny. | Kryteria weryfikacji Definiuje style i techniki prowadzenia rozmowy negocjacyjnej. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Rozróżnia i charakteryzuje negocjacje miękkie, negocjacje twarde i negocjacje oparte na zasadach. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Wymienia i charakteryzuje techniki i taktyki negocjacyjne. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Skutecznie radzi sobie z presją i manipulacją w trakcie negocjacji. | Kryteria weryfikacji Wymienia i opisuje sposoby radzenia sobie z presją i manipulacją podczas negocjacji | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Wymienia i opisuje 5 kroków negocjacji przełamujących | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Program
Program
CELE SZKOLENIA
- Poznanie stylów negocjacyjnych.
- Rozwijanie umiejętności negocjacyjnych w oparciu o harwardzki projekt negocjacyjny.
- Poznanie zasad skutecznej argumentacji.
- Przedstawienie skutecznych sposobów kontroli własnych emocji i wywierania wpływu na partnera negocjacji.
- Praktyczne przećwiczenie technik negocjacyjnych.
........................................
PROGRAM SZKOLENIA
Szkolenie trwa 16 godzin dydaktycznych tj . 16 x 45 min = tj. 12 godzin zegarowych
Harmonogram dodatkowo obejmuje przerwy w łącznym wymiarze 1h 30 min.
Łącznie program obejmuje 13 h zegarowych i 30 min.
WSTĘP DO NEGOCJACJI.
- Cechy doskonałego negocjatora.
- Przygotowanie procesu negocjacyjnego – określenie i analiza celów prowadzenia negocjacji handlowych.
- Rozpoczęcie kontaktu z partnerem (budowanie zaufania, wiarygodność).
- Efektywna komunikacja interpersonalna w negocjacjach (komunikacja werbalna i niewerbalna).
- Typy osobowości – zachowania i preferowane działania w trakcie negocjacji.
.............
STYLE I TECHNIKI NEGOCJACYJNE.
- Dobór stylu prowadzenie negocjacji adekwatnie do wytyczonych celów.
- Etapy procesu negocjacyjnego.
- Harwardzki projekt negocjacyjny.
- Negocjacje miękkie. Negocjacje twarde. Negocjacje oparte na zasadach.
- Techniki i taktyki negocjacyjne.
- Zasada ustępstw malejących, „dobry-zły facet”, „eskalacja żądań”, technika ograniczonych kompetencji.
..................
ASPEKT CENY W NEGOCJACJACH.
- Relacja cenowa dla kupujących i sprzedających.
- Aspekty przewyższające czynnik cenowy.
- Obrona ceny w trudnych sytuacjach.
.................
NEGOCJACJE PRZEŁAMUJĄCE.
- Zasady skutecznej argumentacji – sztuka poszukiwania consensusu.
- Alternatywne rozwiązania na wypadek nie osiągnięcia porozumienia.
............................
ŚWIADOME KONTROLOWANIE PRZEBIEGU NEGOCJACJI.
- Analiza i sposoby wykorzystywania własnych emocji podczas procesu negocjacyjnego.
- Obrona swoich praw (granic), sposoby radzenia sobie z negatywnymi opiniami i wkraczaniem na nasze terytorium psychologiczne.
- Radzenie sobie z presją i manipulacją.
................
METODY SZKOLENIOWE
Szkolenie ma charakter typowo warsztatowy, dzięki czemu uczestnicy mogą rozwijać wiedzę praktyczną i konkretne umiejętności. Podczas treningu uczestnicy uczą się zachowań, postaw, które mogą zastosować bezpośrednio w swojej pracy natychmiast po szkoleniu.
Tematy prezentowane są przy użyciu następujących metod:
- ćwiczenia indywidualne i grupowe,
- odgrywanie ról,
- mini-wykład,
- autotesty,
- dyskusja - wymiana doświadczeń,
- symulacje,
- analiza przypadków.
ZAPRASZAMY!
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 14
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 14 Wstęp do negocjacji | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 14 Style i techniki negocjacyjne. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 14 Style i techniki negocjacyjne c.d. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 14 Style i techniki negocjacyjne c.d. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 14 Aspekt ceny w negocjacjach | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 14 Negocjacje przełamujące | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 14 Negocjacje przełamujące cd. Świadome kontrolowanie przebiegu negocjacji. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 14 Świadome kontrolowanie procesu negocjacji. Zakończenie szkolenia | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 01:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto3 444,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 800,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto215,25 PLN
- Koszt osobogodziny netto175,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Małgorzata Fryszkiewicz
Współwłaściciel, trener, coach, doradca personalny Europejskiego Instytutu Psychologii Biznesu. Akredytowany coach i superwizor Izby Coachingu. Członek Izby Coachingu. Od ponad 22 lat prowadzi szkolenia, treningi, warsztaty grupowe z zakresu skutecznych technik i psychologii sprzedaży, asertywności i komunikacji interpersonalnej, radzenia sobie ze stresem, zarządzania czasem, zarządzania zasobami ludzkimi, rekrutacji i systemu ocen okresowych, Assessment/Development Center, umiejętności menedżerskich, budowania samodoskonalącej się organizacji, automotywacji i inteligencji emocjonalnej w biznesie, coachingu, kreatywności, negocjacji handlowych, umiejętności trenerskich oraz profesjonalnej prezentacji. Klienci cenią ją za profesjonalizm, wiedzę, entuzjazm oraz niezwykłe zaangażowanie w prowadzenie zajęć. Jej warsztaty są pełne dynamiki, humoru, a zarazem merytoryczne i – jak wynika z opinii uczestników - bardzo efektywne. Specjalizuje się również w ocenie kompetencji i potencjału pracowników metodą Assessment/Development Center (zrealizowała 300 sesji, głównie w działach handlowych). Zajmuje się rekrutacją przedstawicieli handlowych, kierowników, a także członków zarządu. Prowadzi coaching indywidualny. Stworzyła nową metodę Cotrainingu – łączącą Coaching i Trening, dającą najwyższą efektywność szkoleń. Twórca wielu programów szkoleniowych, projektów rekrutacyjnych i doradczych.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy uczestnik otrzyma materiały szkoleniowe (skrypt) z opisem zagadnień omawianych podczas szkolenia.
Informacje dodatkowe
Szkolenie może być również zorganizowane w formie szkolenia zamkniętego - na potrzeby konkretnego przedsiębiorstwa, w siedzibie klienta lub innym miejscu przez niego wskazanym.
Adres
Adres
ul. Bartnicza 5/-
20-810 Lublin
woj. lubelskie
Sala szkoleniowa - siedziba EIPB, Lublin
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi
Kontakt
Kontakt
Małgorzata Fryszkiewicz
E-mail
biuro@eipb.pl
Telefon
(+48) 815 322 176