HR Biznes Partner prawdziwym partnerem - szkolenie

Program szkolenia: HR Biznes Partner prawdziwym partnerem:

DZIEŃ 1

1. HR Biznes Partner wspiera menadżerów w rozwiązywaniu problemów i budowaniu zespołów

• Model 5 dysfunkcji zespołu.
• Modele do moderowania spotkań, wypracowywania zmian i nowych rozwiązań:
  • HPI,
  • GROW
• Coachingowe techniki:
  • zadawania pytań,
  • prowadzenia dyskusji
  • rozwiązywania problemów.

2. HR Biznes Partner asertywnie stawia granice

• Analiza Transakcyjna jako model pozycji percepcyjnych i komunikacyjnych do wykorzystania w relacjach biznesowych (dorosły, rodzic, dziecko wg. Berne’a).
• Trójkąt Dramatyczny (wg Karpmana) jako model destrukcyjnych relacji biznesowych – po czym go poznać, jak w niego nie wchodzić i jak z niego wyjść?
• Techniki asertywnego i pełnego szacunku stawiania granic: Odroczenie asertywne, Asertywna odmowa, Otwarte drzwi, Jujitsu.

DZIEŃ 2

3. HR Biznes Partner zarządza roszczeniami i buduje porozumienie

• Technika zarządzania oporem i pretensjami EGO™, dzięki której będziesz reagować konstruktywnie i zbudujesz porozumienie nawet, gdy druga strona będzie miała zastrzeżenia lub będzie „atakować” Cię (lub innych) słownie.
• Autorska technika Alternatywy™ - dzięki niej w dyplomatyczny sposób pokażesz korzyści z wyboru Twojego rozwiązania w sytuacji, gdy Twój partner biznesowy oczekuje od Ciebie czegoś innego.
• Reframing – technika, która pomoże Tobie i Twoim współpracownikom, partnerom  przechodzić od problemów do rozwiązań.

DZIEŃ 3

4. HR Biznes Partner wywiera wpływ – egzekwuje, krytykuje, przekonuje

• Wyzwalacz Proaktywności™ - "Zacznij od siebie"- wywieranie wpływu na siebie, jako podstawa wywierania wpływu na innych.
• Jak przekonać audytorium do Twoich rozwiązań? Pomoże Ci w tym nasza autorska technika FAPROK ™.
• Neurolingwistyka w perswazji – konstrukcje słowne wzmacniające Twój autorytet oraz odpowiedzialność i zaangażowanie Twoich partnerów.
• Zasady konstruktywnej krytyki oraz techniki eskalujące od informacji zwrotnej do werbalizacji oczekiwań i egzekwowania: feedback / feedforward i scenariusz rozmowy 4AS™.

Czas trwania:

Szkolenie trwa 24 godziny. (3 dni).

Walidacja:

W trakcie szkolenia przeprowadzana będzie walidacja w formie wywiadu ustrukturyzowanego oraz obserwacji w warunkach symulowanych. 

Osoba walidująca waliduje usługę po jej zakończeniu,  w oparciu o checklistę od trenera, a następnie potwierdza osiągnięcie efektów kształcenia swoim podpisem na certyfikacie. 

Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe w formie drukowanej z ćwiczeniami oraz opisem omawianych zagadnień oraz dodatkowe hand-outy. Dodatkowo każdy uczestnik otrzyma również dostęp do platformy online z materiałami w formie plików do druku, wszystkich ćwiczeń, prezentacji ze szkolenia oraz spisu polecanej literatury.

• Gwarancja terminu odbycia się szkolenia od zapisu pierwszego uczestnika
• Badanie potrzeb uczestnika przed szkoleniem           
• Wsparcie trenera -  trener wspiera uczestnika telefonicznie w razie pytań i wątpliwości. 
• ​​Trening indywidualny -  każdemu uczestnikowi szkolenia przysługuje: 90 min indywidualnego treningu/konsultacji w podejściu coachingowym. Treningi odbywają się w ciągu roku po szkoleniu.
• ​W trakcie projektu – przez 1 rok - follow-upy
   Materiały są przesyłane mailowo do każdego Uczestnika w określonej ilości w ciągu roku od szkolenia i dzielą się na kilka kategorii:
• Study case – opisujemy w nich przykłady użycia technik omawianych na szkoleniu w sytuacjach biznesowych.
• Materiały z teorią – opisujemy w nich teorię, czyli zasady, techniki, narzędzia omawiane na szkoleniu wraz z przykładową zawartością komunikatów.
• Quizy
• 5 sekundówki – jedno, dwuzdaniowe wnioski, reguły i złote myśli dotyczące zagadnień poruszanych na szkoleniu.