Projektowanie strategii komunikacji - szkolenie

Czym jest strategia komunikacji? - 3 h
Wyjaśnienie pojęcia i rozbicie go na mniejsze cele i zadania. Wytłumaczenie skutecznej strategii komunikacji jako wyniku połączenia celów biznesowych i marketingowych z dobrym rozumieniem produktu i uwzględnieniem analizy konsumenta i jego potrzeb.

Planowanie strategii - 3 h
Podział prac na etapy, które są konieczne do opracowania skutecznej strategii i jej wdrożenia. 
Trzy perspektywy:
Zaczynamy od nakreślenia trzech perspektyw dla wyprowadzenia strategii: Było/Jest/Będzie
Dla stworzenia unikalnych rozwiązań na przyszłość musimy poznać trzy perspektywy marki. 

• Było - Analiza ostatnich trzech lat życia marki, jakie prowadziła działania, jaka była idea kreatywna, do jakiej grupy kierowana była komunikacja, jakie produkty uwzględniała i jakie cele zostały zrealizowane. Możliwość analizy na podstawie matrycy start/stop/continue. 
• Jest - Obecna sytuacja marki i wyzwania jakie powoduje. Co działa w komunikacji, co nie działa i jakie cele stoją przed nami. 
• Będzie - Gdzie chcemy być jako marka za rok, jakie możemy mieć w tym przeszkody i jakie bariery musimy przełamać. 

Określenie celów biznesowych i marketingowych jakie stoją przed marką - 4 h

• Analiza konkurencji
• Wybieramy konkurencję – ważne, że mówimy nie tylko o konkurencji bezpośredniej ale również pośredniej. Analizujemy do jakiej grupy dociera, z jakim produktem i jakim komunikatem. Bierzemy pod uwagę perspektywę ostatniego roku – przy analizie komunikacji kreatywnej i ogólną perspektywę dla rozrumienia długofalowej strategii. 
• Możemy podsumowywać na matrycy SWOT – gdzie mocne strony oznaczają to co w komunikacji konkurencji jest unikalne i dobre, słabe oznaczają to co może dla nas być szansą do wykorzystania, możliwości oznaczają nasze przewidywania w jakim kierunku marka może chcieć się rozwijać a zagrożenia definiujemy jako to te elementy, które w wyniku zmian na rynku mogą działać na jej niekorzyść. 
• Analiza kategorii Jak rozwija się kategoria w której działamy, co jest w niej głównym driverem, jakie są bariery i jaki jest poziom dojrzałości kategorii. Jakie możemy znaleźć benchmarki w kategorii, które mogą nas zainspirować, success story innych marek oraz learningi z niepowodzeń.
• Analiza konsumenta:

i.    Frameworki do analizy: Wykorzystanie zasady triage – definiujemy grupę, która jest z nami i nie wymaga działań, grupę, która mimo starań i tak nie będzie z nami i grupę, która wymaga naszych działań, żeby budować biznes.
ii.    Określamy potrzeby i napięcia na dwóch płaszczyznach – życiowej i konsumenckiej. 
iii.    Określanie ścieżki zakupowej i momentów styku z produktem oraz momentów receptywności na komunikację. 
iv.    Wybieramy kluczowy segment i tworzymy segmenty taktyczne z określonym celem. 
 

Wdrożenie strategii - 5 h

• Działania kreatywne
• Insight i główna idea. Story i ewentualny brand hero. Pożądany take-out z komunikacji. Tonality i język narracji. 
• Fazowanie strategii – jak rozwija się historia w czasie i jakie ma etapy oraz cele na poszczególnym z nich 
• Media 
• Spark/Sustain/Dialog
• Paid/Owned/Earned/Shared

Uczestnicy poznają przykłady prawidłowych i nieprawidłowych działań w zakresie projektowania strategii wraz z omówieniem ich skuteczności i efektywności.

Warunki niezbędne do spełnienia przez uczestników usługi, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągniecie głównego celu: usługa/szkolenie nie wymaga od uczestników znajomości tematu z obszaru e-marketingu lub znajmość tematu może byc na poziomie minimalnym, aktywność na zajęciach, minimalny poziom frekwencji - 80%.

Rozliczeniu podlegają godziny dydaktyczne (45 min.)

Trener dostosowuje przerwy do potrzeb uczestników (max. 10 min.) i odpowiednio wydłuża zajęcia.

Usługa szkoleniowa jest realizowana w wymiarze 20% teorii,  80% szkolenia praktycznego.

Ćwiczenia praktyczne będą obejmować m.in.:

• tworzenie template briefu do działań strategicznych
• desk research i analiza przydatności źródeł wiedzy
• tworzenie person do analiz strategicznych
• poszukiwanie insightów dotyczących grupy celowej
• tworzenie kwestionariusza wywiadu 
• symulacja wywiadu 
• debaty i prezentacje w podgrupach 
• określanie KPI na bazie celów strategicznych klienta

Po szkoleniu uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe w formie elektronicznej:

• Prezentacja szkoleniowa
• Linki do źródeł do dalszego samokształcenia

Uczestnicy otrzymają zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, pod warunkiem min. 80% frekwencji.

Przed zapisaniem się proszę o kontakt szkolenia@dimaq.eu w celu potwierdzenia terminu i dostępności miejsc dla Uczestników.

Warunkiem uczestnictwa jest rejestracja i założenie konta w BUR, dokonanie zapisu na szkolenie za pośrednictwem BUR oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora.

Zapraszamy na inne szkolenia z e-marketingu, dostępne na stronie: https://dimaq.pl/akademia-dimaq/. Szkolenie może być również zorganizowane w formie szkolenia zamkniętego - na potrzeby konkretnego przedsiębiorstwa.

Szkolenie będzie dostępne na platformie Zoom, Teams lub LiveWebinar. Każdy z uczestników dostanie link do szkolenia.

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - system operacyjnych Windows, macOS i Linux, zalecany: procesor dwurdzeniowy o taktowaniu co najmniej 2 Ghz (Intel i3/i5/i7 lub ekwiwalent AMD), pamięć RAM - 4 Gb

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: dla audio 256 kb/s, Video w wersji HD – 4Mb/s – to są parametry górne graniczne.

System dopasowuje się do łącza i działa na każdych dostępnych parametrach.

Wskazane kamera i mikrofon.

Link umożliwiający uczestnictwo w spotkaniu on-line będzie aktywny przez cały okres trwania kursu.