"Budowanie Relacji w Pracy: Podstawy i Praktyka"
"Budowanie Relacji w Pracy: Podstawy i Praktyka"
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Negocjacje
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do przedsiębiorców prowadzących działalność gospadarczą, pracowników przedsiębiorców, któzy chcą dowiedzieć się jak budować relację w środowisku pracy.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników16
- Data zakończenia rekrutacji21-08-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje do podniesienia efektywności budowania relacji ze współpracownikami.Szkolenie przygotowuje do tworzenia odpowiedniej atmosfery pracy, opartej o wzajemny szacunek i zaufanie, powstającej we wspólnej realizacji zadań,potwierdzających intencje, motywacje oraz kompetencje współpracujących osób.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się - Zna podstawowe zasady budowania relacji zewspółpracownikami - Zna podstawowe koncepcje na temat potrzeb człowieka - Zna podstawowe zasady tworzenia się indywidualnych hierarchii wartości - Potrafi zbudować swój pozytywny wizerunek - Potrafi zidentyfikować potrzeby ludzi i odpowiednio je zaspokajać - Tworzy dobrą atmosferę w pracy - Potrafi pokazać ludziom, że wzajemny szacunek i zaufanie jest ważnym czynnikiem każdej relacji -Jest odbierany przez współpracowników jako osoba wiarygodna -Ma łatwość skupiania ludzi wokół siebie -Łatwo tworzy relacje długotrwałe, chętnie podtrzymywane przez współpracowników | Kryteria weryfikacji Obserwacja uczestnikówDyskusja | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Główny cel usługi ma charakter edukacyjny. Przygotowuje uczestnika do podniesienia efektywności budowania relacji ze współpracownikami.
Szkolenie odbywa się w formie zdalnej w czasie rzeczywistym w wymiarze 20 dydaktycznych przez dwa dni.
Godzina dydaktyczna trwa 45 minut.
Warunki organizacyjne: każdy uczestnik pracuje indywidualnie przy samodzielnym stanowisku komputerowym. Praca grupowa na czacie w maksymalnie 16 osobowych grupach szkoleniowych.
Na zakończenie szkolenia zostanie przeprowadzony test online.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 28 Wprowadzenie do Budowania Relacji | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 28 Znaczenie relacji w pracy | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:45 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 28 PRZERWA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:35 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 28 Modele i teorie relacji międzyludzkich | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:35 | Godzina zakończenia 10:20 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 28 kuteczna komunikacja werbalna i niewerbalna | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:20 | Godzina zakończenia 11:05 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 28 PRZERWAN NA LUNCH | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:05 | Godzina zakończenia 11:20 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 28 Bariery komunikacyjne i sposoby ich przełamywania | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:20 | Godzina zakończenia 12:05 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 28 Znaczenie zaufania w relacjach zawodowych | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:05 | Godzina zakończenia 12:50 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 28 PRZERWA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:50 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 28 Strategie budowania i utrzymania zaufania | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:40 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 28 Rozumienie asertywności | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:40 | Godzina zakończenia 14:25 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 28 PRZERWA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:25 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 28 Techniki asertywnej komunikacji | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 28 Zrozumienie empatii | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 28 echniki aktywnego słuchania | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 28 dentyfikacja źródeł konfliktów | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:45 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 28 PRZERWA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:35 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 28 Techniki rozwiązywania konfliktów | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:35 | Godzina zakończenia 10:20 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 28 Role i odpowiedzialności w zespole | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:20 | Godzina zakończenia 11:05 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 20 z 28 PRZERWA NA LUNCH | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:05 | Godzina zakończenia 11:20 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 21 z 28 Symulacje budowania relacji | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:20 | Godzina zakończenia 12:05 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 22 z 28 Analiza przypadków i dyskusja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:05 | Godzina zakończenia 12:50 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 23 z 28 PRZERWA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:50 | Godzina zakończenia 12:55 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 24 z 28 Identyfikacja trudnych zachowań | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:55 | Godzina zakończenia 13:40 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 25 z 28 Zarządzanie relacjami w obliczu niepewności | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:40 | Godzina zakończenia 15:25 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 26 z 28 PRZERWA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:25 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 00:05 |
Przedmiot / temat zajęć 27 z 28 Strategie budowania relacji w zróżnicowanych zespołach | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 28 z 28 Podsumowanie szkolenia, Dyskusja, Test. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto5 100,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto5 100,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto255,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto255,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały dla uczestników szkolenia (prezentacja multimedialna) w formie elektronicznej zostaną przekazane po zgłoszeniu chęci otrzymania materiałów do trenera prowadzącego szkolenie.
Dostęp do zadań ćwiczeniowych w arkuszach online udostępnianych na czacie podczas trwania szkolenia.
Warunkiem uzyskania certyfikatu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie testu.
Warunki uczestnictwa
Zapisanie się na szkolenie w Bazie Usług Rozwojowych.
Informacje dodatkowe
Po zakończeniu szkolenia każdy z uczestników otrzymuje certyfikat potwierdający udiał w szkoleniu.
Certyfikat zawiera informacje o temacie szkolenia, terminie usługi, realizatorze usługi, zakresie tematycznym usługi i efektach uczenia.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Szkolenie zostanie przeprowadzone w formie online za pomocą platformy ZOOM
Zoom – wymagania techniczne dotyczące sprzętu
Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub 4G/LTE)
Głośniki i mikrofon – wbudowane, podłączane przez USB lub bezprzewodowe Bluetooth
Procesor jednordzeniowy oraz pamięć RAM conajmniej 1 GB
Oprogramowanie:
aplikacja ZOOM lub połącznie przez stronę https://zoom-video.pl/
Zoom – obsługiwane systemy operacyjne
macOS X z systemem macOS 10.9 lub nowszym
Windows 10*
Uwaga: Urządzenia z systemem Windows 10 muszą być wyposażone w system Windows 10 Home, Pro lub
Enterprise. Tryb S nie jest obsługiwany.
Windows 8 lub 8.1
Windows 7
Ubuntu 12.04 lub nowszy
Mint 17.1 lub nowszy
Red Hat Enterprise Linux 6.4 lub nowszy
Oracle Linux 6.4 lub nowszy
CentOS 6.4 lub nowszy
Fedora 21 lub nowszy
OpenSUSE 13.2 lub nowszy
ArchLinux (tylko 64-bitowy)
Zoom – obsługiwane tablety i urządzenia przenośne
Urządzenia z systemem iOS i Android
Urządzenia Blackberry
Surface PRO 2 lub nowszy, z systemem Windows 8.1 lub nowszym
Uwagi:
Tablety PC z systemem Windows 10 muszą być wyposażone w system Windows 10 Home, Pro lub Enterprise. Tryb
S nie jest obsługiwany.
Tablety PC obsługują wyłącznie klienta biurkowego.
Zoom – obsługiwane przeglądarki
Windows: Internet Explorer 11+, Edge 12+, Firefox 27+, Chrome 30+.
macOS: Safari 7+, Firefox 27+, Chrome 30+
Linux: Firefox 27+, Chrome 30+
Uwaga: Przeglądarka Internet Explorer nie obsługuje niektórych funkcji aplikacji w wersji przeglądarkowej.
Zoom – wymagania dotyczące procesora i pamięci RAM
Minimalne: Procesor: Jednordzeniowy 1Ghz lub wyższy, Pamięć RAM: N/A
Zalecane: Procesor: Dwurdzeniowy 2Ghz lub szybszy (Intel i3/i5/i7 lub odpowiednik AMD), RAM: 4 Gb
Uwagi:
Laptopy dwurdzeniowe i jednordzeniowe mają obniżoną częstotliwość odświeżania obrazu podczas udostępniania
ekranu (około 5 klatek na sekundę). Aby uzyskać optymalną wydajność udostępniania ekranu na laptopach,
zalecamy
procesor czterordzeniowy lub szybszy.
System Linux wymaga procesora lub karty graficznej obsługującej OpenGL 2.0 lub wyższą.
Zoom – wymagania techniczne dotyczące połączenia sieciowego
połączenie przewodowe lub bezprzewodowe ( 3G, 4G, LTE)
Zoom – zalecana szerokość pasma dla spotkań i panelistów webinarowych:
Do rozmów wideo 1:1:
Dla wysokiej jakości wideo: 600 kb/s (przesyłanie/pobieranie)
720p HD: 1,2 Mb/s (przesyłanie/pobieranie)
1080p HD: 3,8Mb/s/3,0Mb/s (przesyłanie/pobieranie)
Zoom – w przypadku grupowych połączeń wideo:
Dla wideo wysokiej jakości: 1,0 Mb/s/600 kb/s (przesyłanie/pobieranie)
720p HD: 2,6Mb/s/1,8Mb/s (przesyłanie/pobieranie)
1080p HD: 3,8 Mb/s/3,0 Mb/s (przesyłanie/pobieranie)
Odbiór galerii: 2.0Mbps (25 osób), 4.0Mbps (49 osób)
Tylko dla udostępniania ekranu (bez miniaturki wideo): 50-75kbps
Udostępnianie ekranu z miniaturką wideo: 50-150kbps
Dla VoiP audio: 60-80kbps
Zoom – zalecana szerokość pasma dla uczestników webinaru:
W przypadku rozmów wideo 1:1: 600 kb/s (pobieranie dla wideo wysokiej jakości i 1,2 Mb/s (pobieranie)) dla wideo
HD
Zalecana szerokość pasma – tylko do udostępniania ekranu (bez miniaturki wideo) – wynosi 50-75 kb/s
(pobieranie)
Zalecana szerokość pasma dla udostępniania ekranu z miniaturką wideo – wynosi 50-150kbps (pobieranie)
Okres ważności linku:
w dniach i godzinach wzkazanych w harmonogramie usługi