Optymalizacja działań gabinetu dentystycznego: efektywność, prosperity i budowanie relacji z pacjentami
Optymalizacja działań gabinetu dentystycznego: efektywność, prosperity i budowanie relacji z pacjentami
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Zespoły pracowników gabinetów dentystycznych
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji01-09-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się, jak budować motywację i zaangażowanie pacjentado podjęcia i/lub kontynuacji leczenia
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Określa potrzeby pacjenta w gabinecie dentystycznym i kieruje go na właściwa ścieżkę leczenia | Kryteria weryfikacji Uczestnik przystąpi do testu, który sprawdzi czy osiągnął założone efekty usługi. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Organizuje i korzysta z kultury organizacyjnej dostosowanej do pacjenta | Kryteria weryfikacji Uczestnik przystąpi do testu, który sprawdzi czy osiągnął założone efekty usługi. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Definiuje pojęcia i rozpoznaje stany faktyczne | Kryteria weryfikacji Uczestnik przystąpi do testu, który sprawdzi czy osiągnął założone efekty usługi. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Podczas szkolenia pokażemy jak:
powinna wyglądać wizyta pacjenta pierwszorazowego,
budować motywację pacjenta do leczenia kompleksowego,
wygląda przepływ pacjenta w gabinecie,
sprawić, aby rozmowa lekarza z pacjentem była dialogiem, a nie pouczającym monologiem,
przedstawić pacjentowi możliwy do uzyskania efekt wizualny,
rozmawiać z pacjentem o kosztach leczenia, kiedy je przedstawiać,
może być zorganizowany gabinet by wytworzyć kulturę organizacyjną opartą na współpracy,
zaangażować zespół to pracy w grupie,
budować relację z pacjentami i współpracownikami,
powinna wyglądać współpraca na linii lekarz-asystentka.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto4 095,90 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto3 330,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto292,56 PLN
- Koszt osobogodziny netto237,86 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Mariusz Oboda
zawodowej od 1993 r. jest związany ze stomatologią. Stworzył 3 przychodnie
stomatologiczne, którymi z sukcesem zarządzał przez kilkanaście lat.
W ramach OBODA Group zrzesza psychologów oraz socjologów, którzy skupiają się na
badaniu psychologicznych aspektów pracy z pacjentem. Jako jeden z kilkudziesięciu
coachów w Polsce posiada akredytację największej międzynarodowej organizacji
coachingowej ICF (International Coach Federation) na poziomie Professional Certified
Coach (PCC). Jest certyfikowanym trenerem NLP, posiada certyfikat Master Practicioner in
Art of NLP, nadany przez amerykańskie stowarzyszenie The Society of NLP i Instytut
Psychoterapii.
Od 15 lat z sukcesami pracuje jako trener i coach. W 2003 roku postanowił w unikalny sposób
połączyć całą zdobytą wiedzę psychologiczną oraz stomatologiczną i skupić się na badaniu i
opracowywaniu profesjonalnych standardów pracy z pacjentem stomatologicznym.
Prekursor badań wpływu postępowania lekarza na decyzje medyczne pacjenta. Autor
najbardziej kompletnego projektu rozwoju zawodowego i osobistego lekarzy dentystów
(MEMS). Twórca unikalnego interdyscyplinarnego modelu zarządzania praktyką (LEAD).
Jako pierwszy na tym rynku rozwija także zasoby wewnętrzne uczestników, wiedząc, że
behawioralne wskazówki postępowania to dopiero początek drogi do sukcesu zawodowego
i osobistego.
Autor kilkudziesięciu artykułów z zakresu psychologicznych aspektów pracy
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik usługi otrzyma komplet materiałów szkoleniowych przygotowany przez Prowadzącego.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi
- Udogodnienia dla osób ze szczególnymi potrzebami