Zarządzanie procesami technologicznego wsparcia pracy. Szkolenie dedykowane branży Beauty.
Możliwość dofinansowania
Zarządzanie procesami technologicznego wsparcia pracy. Szkolenie dedykowane branży Beauty.
Numer usługi 2024/06/13/55382/2182160
2 900,00 PLN
brutto
2 900,00 PLNnetto
145,00 PLNbrutto/h
145,00 PLNnetto/h
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie przeznaczone jest zarówno dla właściceli jak i pracowników zatrudnionych w salonach/gabinetach związanych z branżą Beauty, którzy odpowiadają za politykę personalną firmy, zarządzaniem zasobami ludzkimi lub są odpowiedzialne za rozwój kompetencji i wdrażanie nowych technologii w firmie.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników4
- Data zakończenia rekrutacji04-08-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest wyposażenie uczestników w wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego rozpoznawania korzyści wynikających z technologicznego wsparcia pracy, identyfikacji potrzebnych kompetencji pracowników oraz wdrażania programów szkoleniowo-rozwojowych. Szkolenie ma na celu również wspieranie rozwoju innowacyjności, wymiany wiedzy oraz kształtowanie pozytywnych postaw pracowników wobec nowych technologii.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Rozpoznaje korzyści związane z różnymi formami technologicznego wsparcia pracy we własnej firmie i pokazuje, jak je wzmacniać poprzez odpowiednie projekty / procesy HR. | Kryteria weryfikacji Wskaźniki efektywności działań HR, takie jak wzrost produktywności, satysfakcji pracowników, redukcja kosztów, czy też zwiększenie zaangażowania.i utrzymanie pracownikówo odpowiednim potencjale. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Identyfikuje kompetencje potrzebne pracownikom firmy w najbliższej przyszłości związane z rozwojem technologicznych form wsparcia pracy. | Kryteria weryfikacji Spójność identyfikowanych kompetencji z obserwowanymi trendami branżowymi i technologicznymi. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Przygotowuje i wdraża programy szkoleniowo-rozwojowe poprawiające gotowość pracowników do pracy z nowymi technologiami. | Kryteria weryfikacji Stopień uczestnictwa pracowników w szkoleniach, ocena efektywności programów szkoleniowych. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wykorzystuje nowe technologie oraz wspiera rozwój innowacyjności w organizacji. | Kryteria weryfikacji Przygotowuje i wdraża odpowiednieprogramy szkoleniowo-rozwojowe poprawiające gotowość pracowników do zwiększonego poziomu automatyzacji, wykorzystania zinformatyzowanych narzędzi pracy, pracy w środowisku rozszerzonej / wirtualnej rzeczywistości. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Rozwija wymianę wiedzy i doświadczeń między pracownikami w zakresie technologii. | Kryteria weryfikacji Aktywność w udzielaniu i otrzymywaniu wsparcia, współpraca międzydziałowa. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wprowadza i upowszechnia platformy / narzędzia pozwalające na stałe i bieżące uczenie się nowych kompetencji. | Kryteria weryfikacji Uczestnictwo pracowników w platformach edukacyjnych, wykorzystanie narzędzi do rozwoju zawodowego. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Kształtuje pozytywne postawy pracowników względem nowych rozwiązań technologicznych. | Kryteria weryfikacji Zmiana w postawach pracowników, ocena poziomu adaptacji do zmian technologicznych. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Wzmacnia wśród pracowników potrzebę stałego podnoszenia własnych kompetencji. | Kryteria weryfikacji Zwiększone zainteresowanie szkoleniami, rozmowy rozwojowe z pracownikami. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera szczegółowy opis efektów uczenia się.
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji.
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji.
Program
Program
1. Rozpoznawanie korzyści technologicznego wsparcia pracy
- Przegląd różnych form technologicznego wsparcia pracy (np. systemy CRM, ERP, automatyzacja procesów)
- Analiza korzyści płynących z wdrożenia technologii w firmie
- Case studies: Przykłady sukcesów firm wykorzystujących nowoczesne technologie
- Identyfikacja obszarów w firmie, które mogą skorzystać na wsparciu technologicznym
- Walidacja: test teoretyczny
2. Wzmacnianie potrzeby stałego podnoszenia kompetencji
- Strategie budowania kultury ciągłego uczenia się
- Motywowanie pracowników do rozwoju osobistego i zawodowego
- Narzędzia wspierające rozwój kompetencji w długim terminie
- Walidacja: test teoretyczny
3. Kształtowanie pozytywnych postaw wobec nowych technologii
- Zarządzanie zmianą: Techniki budowania pozytywnych postaw
- Komunikacja i motywacja: Jak skutecznie przekonywać do nowych technologii?
- Przykłady firm, które z sukcesem wprowadziły nowe technologie
- Walidacja: test teoretyczny
4. Wprowadzenie platform do stałego uczenia się nowych kompetencji
- Przegląd platform e-learningowych i innych narzędzi edukacyjnych
- Integracja narzędzi edukacyjnych z codzienną pracą
- Motywowanie pracowników do korzystania z platform edukacyjnych
- Walidacja: test teoretyczny
5. Rozwój wymiany wiedzy i doświadczeń między pracownikami
- Tworzenie kultur wspólnej nauki i współpracy
- Narzędzia wspierające wymianę wiedzy (platformy komunikacyjne, bazy wiedzy)
- Praktyki promujące dzielenie się wiedzą w organizacji
- Walidacja: test teoretyczny
6. Rozwój wymiany wiedzy i doświadczeń między pracownikami
- Tworzenie kultur wspólnej nauki i współpracy
- Narzędzia wspierające wymianę wiedzy (platformy komunikacyjne, bazy wiedzy)
- Praktyki promujące dzielenie się wiedzą w organizacji
- Walidacja: test teoretyczny
7. Wprowadzenie platform do stałego uczenia się nowych kompetencji
- Przegląd platform e-learningowych i innych narzędzi edukacyjnych
- Integracja narzędzi edukacyjnych z codzienną pracą
- Motywowanie pracowników do korzystania z platform edukacyjnych
- Walidacja: test teoretyczny
8. Kształtowanie pozytywnych postaw wobec nowych technologii
- Zarządzanie zmianą: Techniki budowania pozytywnych postaw
- Komunikacja i motywacja: Jak skutecznie przekonywać do nowych technologii?
- Przykłady firm, które z sukcesem wprowadziły nowe technologie
- Walidacja: test teoretyczny
9. Wzmacnianie potrzeby stałego podnoszenia kompetencji
- Strategie budowania kultury ciągłego uczenia się
- Motywowanie pracowników do rozwoju osobistego i zawodowego
- Narzędzia wspierające rozwój kompetencji w długim terminie
- Walidacja: test teoretyczny
Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy oraz praktycznych umiejętności z zakresu zarządzania procesami technologicznymi, które wspierają pracę w branży Beauty. Nie jest wymagane doświadczenie.
Warunki organizacyjne:
- Usługa szkoleniowa prowadzona jest w grupach do czterech osób.
- Usługa jest realizowana w godzinach zegarowych.
- Usługa zakłada przerwy, ktore nie stanowią ilości godzin szkolenia.
- Walidacja szkolenia prowadzona jest na podstawie pozytywnego wyniku testu teoretycznego (co najmniej 75%)
Harmonogram
Harmonogram
Liczba przedmiotów/zajęć: 10
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 10 Rozpoznawanie korzyści technologicznego wsparcia pracy | Prowadzący Anna Złocka-Bień | Data realizacji zajęć 05-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 10 Wzmacnianie korzyści poprzez odpowiednie projekty i procesy HR | Prowadzący Anna Złocka-Bień | Data realizacji zajęć 05-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 10 Identyfikacja kompetencji potrzebnych w przyszłości | Prowadzący Anna Złocka-Bień | Data realizacji zajęć 05-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 10 Przygotowanie i wdrażanie programów szkoleniowo-rozwojowych | Prowadzący Anna Złocka-Bień | Data realizacji zajęć 05-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 10 Wykorzystanie technologii w rozwoju innowacyjności | Prowadzący Anna Złocka-Bień | Data realizacji zajęć 05-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 10 Rozwój wymiany wiedzy i doświadczeń między pracownikami | Prowadzący Anna Złocka-Bień | Data realizacji zajęć 05-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 18:30 | Liczba godzin 02:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 10 Wprowadzenie platform do stałego uczenia się nowych kompetencji | Prowadzący Anna Złocka-Bień | Data realizacji zajęć 06-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 10 Kształtowanie pozytywnych postaw wobec nowych technologii | Prowadzący Anna Złocka-Bień | Data realizacji zajęć 06-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 10 Wzmacnianie potrzeby stałego podnoszenia kompetencji | Prowadzący Anna Złocka-Bień | Data realizacji zajęć 06-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 03:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 10 Walidacja (test teoretyczny i wywiad swobodny) | Prowadzący Anna Złocka-Bień | Data realizacji zajęć 06-08-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 18:30 | Liczba godzin 02:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 900,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 900,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto145,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto145,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Anna Złocka-Bień
Szkoleniowiec, manager z wieloletnim doświadczeniem, absolwent Uniwersytetu
Śląskiego o kierunku pedagogiczno - psychologicznym.
Mam ponad 18 letnie doświadczenie w działaniach związanych ze skuteczną komunikacją, zagadnieniami z zakresu HR oraz personal coachingu - wyznaczaniu celów osobistych, ich ewaluacji oraz budowaniu ścieżki kariery dopasowanej do indywidualnych cech osobistych i predyspozycji każdego z nas. Tylko w ciągu ostatniego roku miałam okazję pracować z ponad sześćdziesięcioma osobami na prowadzonych przeze mnie szkoleniach. Tematy, które pojawiają się najczęściej to efektywnego zarządzania potencjałem pracowników, ale także narzędzia z zakresu psychologii, zarządzania czasem, relacji work-life balance, panowania nad stresem oraz zarządzania swoją marką w społecznościach internetowych. Obecnie firmy przykładają dużą rolę do reklamy, cyfryzacji, pozyskiwania nowych
Klientów, ale także do zwiększania świadomości rozwoju kompetencji pracowników jako gwarancji utrzymania zysków na właściwym poziomie.
W prowadzonych przeze mnie szkoleniach najczęściej poruszane zagadnienia dotyczące: zdobywania nowych klientów, budowania relacji ze stałymi klientami – relacji opartych na wzajemnym zaufaniu i szacunku, praca z trudnym i reklamacyjnym klientem, technik sprzedaży i negocjacji handlowych w profesjonalnej obsłudze klienta, PR firmy, skutecznego marketingu, zarządzanie zadaniami, budowanie zespołu, asertywności i szeroko pojętej komunikacji interpersonalnej.
Śląskiego o kierunku pedagogiczno - psychologicznym.
Mam ponad 18 letnie doświadczenie w działaniach związanych ze skuteczną komunikacją, zagadnieniami z zakresu HR oraz personal coachingu - wyznaczaniu celów osobistych, ich ewaluacji oraz budowaniu ścieżki kariery dopasowanej do indywidualnych cech osobistych i predyspozycji każdego z nas. Tylko w ciągu ostatniego roku miałam okazję pracować z ponad sześćdziesięcioma osobami na prowadzonych przeze mnie szkoleniach. Tematy, które pojawiają się najczęściej to efektywnego zarządzania potencjałem pracowników, ale także narzędzia z zakresu psychologii, zarządzania czasem, relacji work-life balance, panowania nad stresem oraz zarządzania swoją marką w społecznościach internetowych. Obecnie firmy przykładają dużą rolę do reklamy, cyfryzacji, pozyskiwania nowych
Klientów, ale także do zwiększania świadomości rozwoju kompetencji pracowników jako gwarancji utrzymania zysków na właściwym poziomie.
W prowadzonych przeze mnie szkoleniach najczęściej poruszane zagadnienia dotyczące: zdobywania nowych klientów, budowania relacji ze stałymi klientami – relacji opartych na wzajemnym zaufaniu i szacunku, praca z trudnym i reklamacyjnym klientem, technik sprzedaży i negocjacji handlowych w profesjonalnej obsłudze klienta, PR firmy, skutecznego marketingu, zarządzanie zadaniami, budowanie zespołu, asertywności i szeroko pojętej komunikacji interpersonalnej.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik szkolenia otrzymuje:
- materiały szkoleniowe i dydaktyczne
- zaświadczenie o ukończeniu szkolenia.
Informacje dodatkowe
Usługa szkoleniowa prowadzona jest przez trenerów rotacyjnie - ilość godzin z konkretnym trenerem zależy od dostępności szkoleniowca oraz indywidualnych preferencji i umiejętności uczestnika kursu.
PODSTAWA ZWOLNIENIA z VAT:
W przypadku, jeśli powyższa usługa rozwojowa jest co najmniej w 70% finansowana ze środków publicznych w myśl § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (tekst jednolity Dz.U. z 2020r., poz. 1983) to usługa może być zwolniona z naliczenia podatku VAT.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunki uczestnictwa w zajęciach zdalnych - wymagane posiadanie:
- komputera/laptopa/tabletu/smartfona e stałym dostępem do Internetu (2 Mb/s / 128 kb/s; zalecana 4 Mb/s / 512 kb/s )
- mikrofonu/zestaw słuchawkowego i kamery internetowej,
- zainstalowana aplikacja MS Teams/ Google Meet/ Hangouts
Uczestnicy na 3 dni przed szkoleniem otrzymają link/zaproszenie to szkolenia.
Kontakt
Kontakt
Weronika Kachel
E-mail
wkachelpmu@gmail.com
Telefon
(+48) 513 276 200