Akademia Menadżera HR - Zarządzanie zmianą w szpitalu w Gostyniu,

1. Wprowadzenie do szkolenia

• przedstawienie się
• zawiązanie grupy szkoleniowej
• kontrakt

2. Wprowadzenie zmiany

• Co to jest zmiana?
• Fazy procesu zmian: rozmrożenie, zmiana, zamrożenie

3. Menedżer w procesie zmiany

• Uświadomienie roli i znaczenia menedżerów w procesie zmian w oranizacji
• Cechy i postawy wspierające i hamujące zmianę

4. Gotowość przedsiębiorstwa d zmian

• Siły sprzyjające i hamujące zmianę
• Grupy interesów
• Kanały i środki oddziaływania

Praca indywidualna z każdym z Uczestników

• Indywidualne omówienie i wyznaczanie zadań po dniu szkolenia

Cykl zmiany

• Postawy wobec zmiany: zaprzeczenie, opór, ekspertymentowanie, zaangażowanie
• Spectrum zmiany: Pionierzy, Logiczni zwolennicy, Logiczni ,,umniejszacze'', ,,Nie chcę zmiany''

Komunikacja w zmianie

• Zasady skutecznej komunikacji
• Bariery i błędy komunikacyjne
• Efekt aureoli
• Narzędzia komunikacji

Motywacja i zaangażowanie

• Czym jest motywacja?
• Motywy działań
• Trójczłonowy model potrzeb: jednostka, zespół, zadania

Budowanie motywacji pracowników - odpowiedzialność menedżera

• Motywacja i automotywacja
• Demotywatory
• Motywujący menedżer

Mechanizmy motywujące

• Zasady motywacji
• Pytania motywacyjne
• Recepta dobrego motywowania

Menedżer - autokrata czy demokrata?

• Style kierowania
• Model Herseya i Blancharda

Metodologia FRIS jako narzędzie wspierania menedżerów w pracy

• Style myślenia i działania FRIS
• Proces zespołowy

Komunikacja jako silny motywator

• Zasady komunikacji w motywowaniu
• Zasada konstruktywnego Feedbacku
• Jednominuta pochwała wg. Blanchard, S. Johnson

Współpraca w zespole

• Elementy budujące współpracę w zespole
• Role w zespole wg. Belbina

Menedżer HR a trudne sytuacje

• Trudne sytuacje w pracy menedżera
• Asertywność
• Jak poradzić sobie w trudnych sytuacjach

Zasady i wartości w firmie

• Wprowadzenie pojęcia zasad i wartości
• Wypracowanie zasad i wartości w firmie

Charakterystyka grup pracowniczych

• Ocena i wykorzystanie potencjału różnych grup pracowników
• Tworzenie zróżnicowanych zespołów pracowniczych
• Rozpoznawanie potencjalnych konfliktów i nieporozumień

Szczególne potrzeby pracowników

• Kształtowanie atmosfery wzajemnego szacunku i zaangażowania w pracę
• Wsparcie efektywnej współpracy w zróżnicowanych zespołach
• Analiza wpływu różnic na styl pracy i komunikację

Postawy i przekonania

• Czym są przekonania?
• Przekonania wspierające i ograniczające w kontekście Menedżera HR
• Koło wpływu i koło troski - na co mam wpływ

Technologia jako niezbędne narzędzie pracy

• Poznanie dostępnych narzędzi technologicznych w codziennej pracy
• Wyznaczenie obszarów do automatyzacji w HR

Automatyzacja pracy

• Automatyzacja jako wsparcie w procesach HR
• Zadania krytyczne, wrażliwe na czas i podatne na błędy

Systemy i programy niezbędne w codziennej pracy

• Zapoznanie z systemem Bitrix24
• Korzyści z zastosowania systemu w firmie

Wyznaczamy cele i kierunki zmotywowanego zespołu

• Metoda wyznaczania celów
• Priorytety
• Planowanie
• ,,Pożeracze czasu''

Przygotowanie i zaproponowanie zmian organizacyjnych firmy

• Przygotowanie zmiany organizacyjnej firmy
• Zaplanowanie działań związanych ze zmianami organizacyjnymi

Prezentacja projektów

• Uczestnicy prezentują wypracowane projekty podczas szkolenia
• Action learning

Podsumowanie i rozliczenie zadań szkoleniowych i walidacja

• Podsumowanie szkolenia
• Podsumowanie indywidualnych spotkań rozwojowych po każdym dniu szkoleniowym
• Test teoteryczny - walidacja

Dzień szkoleniowy liczony jest jako 8 godzin dydaktycznych – wykłady i warsztat w miejscu pracy.
Metody pracy stosowane podczas naszych szkoleń:
- Wykład interaktywny
- Warsztat praktyczny w miejscu pracy
- Dyskusje moderowane
- Studium przypadku (Case study)
- Ćwiczenia indywidualne i grupowe
- Filmy, materiały audio
- Burze mózgów
- Odgrywanie ról (drama), scenki
- Rozwiązywanie realnych problemów
- Metafory, analogie, historie
- Kwestionariusze, test

80% udziału w szkoleniu uprawnia do zaświadczenia i zaliczenia szkolenia