Skuteczna sprzedaż B2B - elementy sprzedażowe, komunikacyjne i podstawy matematyki handlowej

Możliwość dofinansowania
Logo Mach & Partner Consulting Sp. z o.o.
Mach & Partner Consulting Sp. z o.o.

Skuteczna sprzedaż B2B - elementy sprzedażowe, komunikacyjne i podstawy matematyki handlowej

Numer usługi 2024/05/21/24133/2156685
1 245,00 PLN
brutto
1 245,00 PLN
netto
155,63 PLN
brutto/h
155,63 PLN
netto/h
Bielsko / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
8 h
22.07.2024 do 22.07.2024
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Sprzedaż
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi
    • Osoby odpowiedzialne za strategiczne zarządzanie, podejmowanie kluczowych decyzji, rozwijanie produktów i usług oraz zarządzanie zespołami i relacjami biznesowymi.
    • Menedżerowie średniego i wyższego szczebla, nadzorujący działy, wdrażający strategie biznesowe, motywujący pracowników i monitorujący wyniki operacyjne oraz finansowe.
    • Liderzy działów handlowych i obsługi klienta, zajmujący się planowaniem sprzedaży, zarządzaniem zespołami, rozwijaniem relacji z klientami oraz analizą rynku.
    • Pracownicy odpowiedzialni za kontakt z klientami, w tym konsultanci, doradcy klienta, przedstawiciele handlowi i pracownicy działu reklamacji, dbający o wysoką jakość obsługi i budowanie pozytywnych relacji.
  • Minimalna liczba uczestników
    4
  • Maksymalna liczba uczestników
    10
  • Data zakończenia rekrutacji
    21-07-2024
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    8
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Standard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0

Cel

Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznego zarządzania procesami sprzedażowymi i obsługą klienta poprzez rozwinięcie ich umiejętności w zakresie przygotowywania i prowadzenia spotkań handlowych, doskonalenia komunikacji z klientami oraz zrozumienia kluczowych pojęć związanych z matematyką handlową.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Definiuje kluczowe pojęcia związane z procesami sprzedażowymi i obsługą klienta
Kryteria weryfikacji
wylicza i omawia definicje takich terminów jak marża, narzut, ROI oraz podstawy opłacalności akcji promocyjnych.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Rozróżnia różne techniki komunikacyjne w kontekście handlu i obsługi klienta
Kryteria weryfikacji
wymienia i wyjaśnia różnice między technikami komunikacyjnymi, takimi jak aktywne słuchanie, zadawanie pytań otwartych i zamkniętych oraz lustrzane odzwierciedlanie.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Stosuje skuteczne metody przygotowania i prowadzenia spotkań handlowych
Kryteria weryfikacji
przeprowadza symulowane spotkanie handlowe, wykorzystując techniki negocjacyjne i prezentując wartość oferowanych produktów lub usług.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Analizuje wyniki finansowe i ocenia opłacalność działań handlowych
Kryteria weryfikacji
wylicza marżę, narzut i ROI dla konkretnych działań handlowych oraz wskazuje na ich wpływ na efektywność sprzedaży
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Buduje pozytywne relacje z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu
Kryteria weryfikacji
demonstruje umiejętność nawiązywania dialogu z klientem, empatycznego słuchania jego potrzeb oraz skutecznego rozwiązywania problemów.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Współpracuje z innymi członkami zespołu w celu osiągnięcia wspólnych celów biznesowych
Kryteria weryfikacji
aktywnie uczestniczy w ćwiczeniach grupowych, wykazując się umiejętnością współpracy, komunikacji i podejmowania konstruktywnej krytyki.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, zawiera
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, zawiera
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, zawiera

Program

Studium przypadku i symulacje spotkań - Identyfikacja poziomów kompetencyjnych

  • Analiza studium przypadku
  • Symulacje spotkań handlowych
  • Identyfikacja poziomów kompetencyjnych uczestników

Elementy sprzedażowe

  • Przygotowanie do spotkania sprzedażowego
  • Techniki efektywnego prowadzenia spotkania
  • Praktyczne ćwiczenia i scenariusze

Elementy komunikacyjne

  • Dopasowanie języka przekazu do odbiorcy
  • Efektywne techniki komunikacji
  • Warsztaty i ćwiczenia praktyczne

Podstawy matematyki handlowej

  • Marża vs. narzut
  • Zwrot z inwestycji (ROI)
  • Podstawy opłacalności akcji promocyjnych
  • Ćwiczenia praktyczne z wykorzystaniem narzędzi matematyki handlowej

Przygotowanie i praca w skutecznym podejściu biznesowym

  • Warsztaty szkoleniowe: Wartość propozycji biznesowej
  • Wprowadzenie do procesu sprzedaży z nastawieniem na wskaźniki biznesowe
  • Oczekiwania kluczowych zachowań

Badanie potencjału klienta w realiach Schedpol

  • Techniki badania potencjału klienta
  • Transparentność w pozyskiwaniu leadów
  • Praktyczne podejście do analizy leadów

Przygotowanie do ważnych rozmów handlowych

  • Podejście OBT w praktyce (Myślenie ukierunkowane na Cel według K. Hogana)
  • Definiowanie i realizacja celów SMART
  • Symulacje i ćwiczenia praktyczne

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 8
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 8 Studium przypadku i symulacje spotkań - Identyfikacja poziomów kompetencyjnych
Prowadzący
Adrian Wojciechowski
Data realizacji zajęć
22-07-2024
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
10:00
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 8 Elementy sprzedażowe
Prowadzący
Adrian Wojciechowski
Data realizacji zajęć
22-07-2024
Godzina rozpoczęcia
10:00
Godzina zakończenia
10:45
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
3 z 8 Elementy komunikacyjne
Prowadzący
Adrian Wojciechowski
Data realizacji zajęć
22-07-2024
Godzina rozpoczęcia
10:45
Godzina zakończenia
11:30
Liczba godzin
00:45
Przedmiot / temat zajęć
4 z 8 Podstawy matematyki handlowej
Prowadzący
Adrian Wojciechowski
Data realizacji zajęć
22-07-2024
Godzina rozpoczęcia
11:30
Godzina zakończenia
12:30
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
5 z 8 Przygotowanie i praca w skutecznym podejściu biznesowym
Prowadzący
Adrian Wojciechowski
Data realizacji zajęć
22-07-2024
Godzina rozpoczęcia
12:30
Godzina zakończenia
13:30
Liczba godzin
01:00
Przedmiot / temat zajęć
6 z 8 Badanie potencjału klienta w realiach Schedpol
Prowadzący
Adrian Wojciechowski
Data realizacji zajęć
22-07-2024
Godzina rozpoczęcia
13:30
Godzina zakończenia
15:30
Liczba godzin
02:00
Przedmiot / temat zajęć
7 z 8 Przygotowanie do ważnych rozmów handlowych
Prowadzący
Adrian Wojciechowski
Data realizacji zajęć
22-07-2024
Godzina rozpoczęcia
15:30
Godzina zakończenia
16:45
Liczba godzin
01:15
Przedmiot / temat zajęć
8 z 8 Walidacja
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
22-07-2024
Godzina rozpoczęcia
16:45
Godzina zakończenia
17:00
Liczba godzin
00:15

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    1 245,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    1 245,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    155,63 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    155,63 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Adrian Wojciechowski
Od 12 lat związany ze szkoleniami i rozwojem, zawsze jako praktyk, znający dobrze realia biznesu głównie FMCG, Food service oraz B2B (w tym sieci, produkcja, farmacja). Na szkoleniach dąży do maksymalizacji efektów konsekwentnie realizując cele biznesowe, tworzy strategię
działania lub proponuje udoskonalenia do obecnych dobrych sprawdzonych praktyk. Potrafi efektywnie wyznaczać zadania, realizować cele, strategie i misje firmy, analityka, zarządzanie
procesami, praca z systemami mobilnymi raportowania i planowania, to obszary, w których płynnie się porusza. Posiada ponad 200 godzin doświadczenia w ramach przeprowadzonych szkoleń z kompetencji menedżerskich w tym zarzadzania procesami w ciągu ostatnich 24
miesięcy licząc wstecz od dnia rozpoczęcia usługi. Posiada wykształcenie wyższe. Trener posiada również liczne rekomendacje od zadowolonych klientów. Pozytywne opinie i referencje od osób, które skorzystały z usług treningowych, są dowodem na skuteczność i profesjonalizm
trenera

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Skrypt szkolemniowy
Prezentacje multimedialne

Informacje dodatkowe

Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu - wymagane jest
uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć

Adres

ul. Przemysłowa 2
64-400 Bielsko
woj. wielkopolskie

Kontakt

Katarzyna Sej
E-mail
dofinansowania@machconsulting.pl
Telefon
(+48) 604 091 875