Co zrobić, gdy już dotarliśmy do ściany i nie wiemy, jak wybrnąć z konfliktu?
Co zrobić, gdy już dotarliśmy do ściany i nie wiemy, jak wybrnąć z konfliktu?
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Warsztatowe szkolenie dla osób zarządzających zespołami; jeżeli jesteś lub chcesz zostać liderem grupy i wiesz, że ważną kompetencją jest zarządzaniem konfliktem, nieuniknionym elementem budowania społecznych relacji, to szkolenie jest właśnie dla Ciebie.
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji09-09-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Uczestnik pozna metody diagnozy konfliktu (charakter grupy a źródła konfliktu) oraz pozna strategie ich rozwiązywania, przede wszystkim mediacje.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Po zakończeniu szkolenia uczestnik rozpoznaje i opisuje konflikt jako niezgodność interesów, postaw czy dążeń. | Kryteria weryfikacji Definiuje konflikt | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Wymienia przyczyny konfliktu | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Rozpoznaje znaki ostrzegawcze poprzedzające konflikt. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Po zakończeniu szkolenia uczestnik wzmacnia swoje kompetencje z zakresu efektywnej komunikacji interpersonalnej | Kryteria weryfikacji Opisuje model komunikacyjny Schulza von Thuna. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Wymienia zasady aktywnego słuchania. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Proponuje argumenty w języku korzyści. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Po zakończeniu szkolenia uczestnik opisuje mediacje oraz potrafi rozwiązywać spory stosując elementy mediacji. | Kryteria weryfikacji Określa cel mediacji na podstawie zdiagnozowanej przyczyny (podłoża) konfliktu (sporu). | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Wymienia i charakteryzuje zasady mediacji | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Podaje różnice między negocjacjami a mediacjami. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1. – poziom wprowadzający
zainicjowanie szkolenia
część teoretyczna - burza mózgów, miniwykład
warsztaty – metodą tekstu przewodniego
podsumowanie – swobodne wypowiedzi uczestników
Dzień 2. – poziom rozwijający
część teoretyczna – miniwykład, instrukcje do ćwiczeń warsztatowych
warsztaty – symulacje mediacji
podsumowanie – swobodne wypowiedzi uczestników
Walidacja.
Szkolenie odbywa się w godzinach dydaktycznych, czyli 1 godzina szkolenia równa się 45 minut. W ciągu dnia zostały uwzględnione 3 przerwy (2 przerwy po 15 minut i jedna – 30 minut). Przerwy nie wliczają się w czas trwania usługi.
Szkolenie odbywać się będzie bez podziału na grupy. Zajęcia teoretyczne w formie wykładów.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 15 Czym jest konflikt? Jakie mogą być jego przyczyny? | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 15 Przerwa | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 15 Jakie są style zarządzania konfliktem? | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 15 Przerwa | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 15 Pomarańczowe światło – co zapowiada konflikt w zespole? | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 15 Przerwa | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 15 Strategie rozwiązywania konfliktu. | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 10-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 15 Cele i zasady mediacji. | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:30 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 15 Przerwa | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 15 Symulacje mediacji cz.1 | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 15 Przerwa | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 15 Symulacje mediacji cz.2 | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 15 Przerwa | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:45 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 15 Dlaczego mediacje to skuteczna metoda rozwiązywania konfliktów w grupie? | Prowadzący Joanna Borowska | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 15 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:30 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 920,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 920,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto120,00 PLN
- Koszt osobogodziny netto120,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Joanna Borowska
Wykształcenie:
2020 - Akademia trenera biznesu (Uniwersytet WSB Merito Toruń – studia podyplomowe)
2000 - Organizacja i zarządzanie oświatą (Wyższa Szkoła Pedagogiczna w Bydgoszczy – studia podyplomowe)
Doświadczenie zawodowe:
Od 2018 – obecnie - Mediacje Edukacja Szkolenia Joanna Borowska (samozatrudnienie)
Trener biznesowy - Szkolenia dla nauczycieli, pracowników kierowników i dyrektorów placówek oświatowych oraz JST. Propagowanie idei rozwiązywania konfliktów w drodze mediacji, prowadzenie mediacji. Szkolenia i warsztaty branżowe prowadzone mogą być na terenie całego kraju lub zdalnie.
Trener - Realizuje szkolenia w zakresie kompetencji edukacyjnych nauczycieli oraz przywódczych, menadżerskich i zarządczych kadry kierowniczej.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały merytoryczne, związane z tematyką szkolenia w postaci wydruku dla każdego z uczestników.
Warunki uczestnictwa
Szczegółowe warunki udziału w szkoleniu określa Regulamin szkoleń, w tym zgodę uczestnika na użyczenie swojego wizerunku w charakterze zdjęć, filmów zrobionych podczas szkolenia, w którym uczestniczył.