Integracja Pokoleń - Zarządzanie wiekiem i współpracą międzypokoleniową.

Moduł 1. Otwartość na innych: 5 pokoleń na rynku konsumenckim, 4 pokolenia na rynku pracy

• Otwartość na innych – pięć pokoleń na rynku: Pokolenie Z, Pokolenie Y, Pokolenie X, Pokolenie Baby Boomers, Pokolenie Tradycjonalistów.
• Ocena jakie pokolenie reprezentuję, czym charakteryzuje się pokolenie własne z perspektywy uczestników.
• Podobieństwa i różnice międzypokoleniowe.
• Dokładna charakterystyka 4 pokoleń funkcjonujących na rynku pracy: Z, Y, X i Baby Boomers. Zadanie projektowe.
• Potencjał różnych grup wiekowych na podstawie charakterystyki 
• Zarządzanie potencjałem rozwojowym pracownika, uwzględniając specyfikę potrzeb i możliwości życiowych wynikających z wieku - kluczowe kompetencje.

Moduł 2. Potrzeby, oczekiwania i aspiracje różnych pokoleń.

• Przeprowadzenie dyskusji na temat głównych potrzeb, oczekiwań i aspiracji każdego pokolenia w kontekście pracy.
• Ćwiczenie grupowe: Opracowanie listy głównych potrzeb i oczekiwań każdego pokolenia.
• Omówienie różnic w motywacji i źródłach satysfakcji zawodowej między pokoleniami.
• Przedstawienie narzędzi do identyfikacji indywidualnych motywatorów dla każdego pokolenia.
• Przedstawienie najlepszych praktyk w dostosowywaniu strategii zarządzania do różnorodności pokoleniowej.
• Test wiedzy na temat charakterystyki postaw i oczekiwań pracowników z różnych grup wiekowych/pokoleniowych.

Moduł 3. Budowanie zespołów wielopokoleniowych.

• Omówienie strategii selekcji i dobierania pracowników do zespołów.
• Dyskusja na temat tworzenia zespołów, które wykorzystują różnorodność wiekową jako siłę.
• Zadanie projektowe - budowanie składów zespołów. Prezentacja opracowanego zadania.
• Omówienie zagadnienia intermentoringu i przekazywania sobie wiedzy w taki sposób, aby doświadczenie zdobyte przez starszych pracowników pozostało w firmie z młodszymi. Studium przypadków.
• Przedstawienie narzędzi i technik wspierających efektywną komunikację i współpracę w zróżnicowanych zespołach.
• Omówienie metod monitorowania postępów i oceny efektywności zespołów wiekowych.
• Przedstawienie narzędzi do zbierania opinii i informacji zwrotnej od członków zespołu.

Moduł 4. Rozwiązywanie konfliktów i nieporozumień.

• Zarządzanie konfliktem –  trudne sytuacje między pokoleniami.
• Jak przewidywać konflikty w pracy?
• Poziomy komunikacji – postawy rozmówcy (szef, pracownik, dostawca, odbiorca)
• Empatia w komunikacji
• Czego w komunikacji oczekują ode mnie różne pokolenia?
• Czym są mediacje - charakterystyka, metody, transparentna komunikacja
• Symulacja rozmowy mediacyjnej - rozwiązywanie konfliktu między dwoma pracownikami z różnych pokoleń

Moduł 5. Zapobieganie wypaleniu zawodowemu

• Definicja wypalenia zawodowego i jego główne objawy. Omówienie konsekwencji wypalenia zawodowego dla jednostki oraz organizacji.
• Przedstawienie głównych czynników ryzyka prowadzących do wypalenia zawodowego, takich jak nadmierne obciążenie pracą, brak wsparcia, konflikty w miejscu pracy itp.
• Omówienie strategii, która ma na celu zapobieganie wypaleniu zawodowemu. Przedstawienie najlepszych praktyk w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu.
• Przedstawienie narzędzi i technik poprawiających samoświadomość i umiejętność radzenia sobie z trudnościami. Symulacje sytuacyjne.
• Omówienie roli liderów i menedżerów w tworzeniu zdrowego i wspierającego środowiska pracy. Studium przypadków.
• Przedstawienie konkretnych działań, które liderzy i menedżerowie mogą podjąć w celu zapobiegania wypaleniu zawodowemu w swoich zespołach.
• Test kompetencyjny na bazie metodologii Sytuacyjnego Testu Decyzyjnego. Pytania otwarte odnoszące się do sytuacji związanych z wypaleniem zawodowym pracowników.

Materiały dla uczestników szkolenia:

• podręcznik wersja elektroniczna,
• pliki dokumentów przygotowanych w formacie .doc, .pdf,
• prezentacja multimedialna,
• autorskie materiały szkoleniowe - karty pracy, case study itp.

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze w formie zdalnej:

a) platformę /rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa - Google Meet https://meet.google.com/?hs=197&authuser=0

b) minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji - przeglądarka internetowa Google Chrome (preferowana), Safari, Opera lub Mozilla Firefox w najnowszych wersjach. Mikrofon, głośnik lub zestaw słuchawkowy

c) minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: łącze inernetowe: min download: 768 Mb/s, min upload: 384 Mb/s.

d) niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: komputer PC z systemem Operacyjnym Windows 7/8.x/10 (za wyjątkiem Windows 10 S) albo komputer

MacBook z systemem Mac OS X 10.5 lub wyższy.

e) okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: link jest ważny od pół godziny przed rozpoczęciem usługi do momentu jej zakończenia