Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie według normy ISO 9001.
Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie według normy ISO 9001.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracownikówwsparcie dla osób indywidualnych
- Grupa docelowa usługi
Grupa docelowa dla usługi "Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie według normy ISO 9001" obejmuje pracowników i przedsiębiorców z różnych branż, którzy dążą do ustanowienia lub doskonalenia systemu zarządzania jakością w swoich organizacjach. Obejmuje to osoby, które pełnią kluczowe role w firmach oraz menedżerów, specjalistów ds. jakości, audytorów wewnętrznych oraz innych pracowników odpowiedzialnych za implementację i utrzymanie systemu zarządzania jakością, a także wszystkie osoby zainteresowane tematyką szkolenia chcące pogłębiać swoją wiedzę. Zarówno osoby z doświadczeniem w obszarze jakości, jak i te, które dopiero zaczynają swoją przygodę z zarządzaniem jakością. Obejmuje również różne branże, co pozwala na wymianę doświadczeń i praktyk pomiędzy uczestnikami szkolenia.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników4
- Data zakończenia rekrutacji07-05-2024
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przybliży uczestnikom zrozumienie kluczowych aspektów wdrażania normy ISO 9001:2015 oraz dostarcza praktycznych wskazówek i narzędzi potrzebnych do skutecznego projektowania i wdrażania systemu zarządzania jakością. Dodatkowo, poprzez ćwiczenia praktyczne i studia przypadków, uczestnicy będą mieli okazję zastosować zdobytą wiedzę w praktyce.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Zrozumienie Normy ISO 9001: Uczestnicy powinni zdobyć głębokie zrozumienie normy ISO 9001, jej struktury, wymagań i znaczenia dla organizacji. | Kryteria weryfikacji Pomyślne przejście testu na podstawie treści normy, odpowiedzi na pytania teoretyczne. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Przygotowanie do Audytu: Uczestnicy powinni opanować umiejętności planowania, przeprowadzania i raportowania audytów wewnętrznych zgodnie z ISO 9001. | Kryteria weryfikacji Praktyczne ćwiczenia audytorskie, w tym przygotowanie listy kontrolnej, przeprowadzenie audytu i sporządzenie raportu. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Efekty uczenia się Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością: Uczestnicy powinni być zdolni do wdrożenia skutecznego systemu zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001. | Kryteria weryfikacji Praktyczne ćwiczenia dotyczące wdrażania systemu zarządzania jakością w firmie, przygotowanie planu wdrożenia zgodnie z normą ISO 9001. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
- Wprowadzenie do zarządzania jakością i normy ISO 9001:2015: podstawowe pojęcia i założenia.
- Terminologia używana w normie ISO 9001:2015 oraz jej interpretacji w kontekście organizacji.
- Ćwiczenia praktyczne - projektowanie systemu zarządzania jakością
- Ćwiczenia praktyczne - projektowanie procedur i instrukcji zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015.
- Przegląd działań wdrożeniowych
- Ćwiczenia praktyczne - wdrażanie normy ISO 9001:2015
- Ćwiczenia praktyczne - monitoring i ocena postępów w wdrażaniu systemu zarządzania jakością: techniki audytu wewnętrznego.
- Przykłady dobrych praktyk - studia przypadków wdrażania normy ISO 9001:2015.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 14 Wprowadzenie do zarządzania jakością i normy ISO 9001:2015: podstawowe pojęcia i założenia. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 14 Przerwa kawowa. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 14 Terminologia używana w normie ISO 9001:2015 oraz jej interpretacji w kontekście organizacji. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 14 Przerwa obiadowa. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 14 Ćwiczenia praktyczne - projektowanie systemu zarządzania jakością | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 14 Przerwa kawowa. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 14 Ćwiczenia praktyczne - projektowanie procedur i instrukcji zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 14 Przegląd działań wdrożeniowych | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 14 Przerwa kawowa. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 14 Ćwiczenia praktyczne - wdrażanie normy ISO 9001:2015 | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:45 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 14 Przerwa obiadowa. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 14 Ćwiczenia praktyczne - monitoring i ocena postępów w wdrażaniu systemu zarządzania jakością: techniki audytu wewnętrznego. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 14 Przerwa kawowa. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 14 Przykłady dobrych praktyk - studia przypadków wdrażania normy ISO 9001:2015. | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:15 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto4 990,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto4 990,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto311,88 PLN
- Koszt osobogodziny netto311,88 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają materiały w dniu świadczenia usługi rozwojowej po zakończeniu szkolenia. W wersji PDF, tj.: prezentacja multimedialna oraz scenariusze. Po zakończonej usłudze uczestnik otrzyma certyfikat ukończenia szkolenia.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest zapisanie uczestnika na usługę rozwojową przez profil instytucjonalny.
Uczestnik zobowiązany jest stawić się w wyznaczonym terminie realizacji usługi.
Warunkiem uczestnictwa jest również wyrażenie zgody uczestnika na udział w monitoringu szkolenia, tym samym wyrażają zgodę na utrwalenie swojego wizerunku w formie zrzutów ekranu, które będą wykonywane podczas szkolenia. Zrzuty ekranu wykonywane są na potrzeby kontroli/monitoringu oraz wewnętrznej dokumentacji usługodawcy.
Informacje dodatkowe
Termin rozpoczęcia usługi może ulec zmianie oraz może zostać dostosowany do potrzeb uczestników po uprzednim kontakcie z Dostawcą Usługi - Międzynarodowym Instytutem Outsourcingu.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Warunki techniczne niezbędne do usługi zdalnej:
1. Narzędzie MS Teams (przed rozpoczęciem usługi uczestnik otrzymuje link, który pozwoli dołączyć do szkolenia).
2. Wymagania sprzętowe - komputer z łączem internetowym.
3. Łącze sieciowe 3G, 4G / LTE ; 2,5 Mb/s.
4. Oprogramowanie - nie ma konieczności instalowania żadnego dodatkowego oprogramowania.
Link umozliwiający udział w usłudze rozwojowej bedzie aktywny przez cały czas trwania szkolenia.
Sprzęt, oprogramowanie i wyposażenie niezbędne do prowadzenia procesu dydaktycznego:
1. Sprzęt komputerowy zapewniający dostęp do platform i technologii chmurowych,
2. Materiały dydaktyczne w formacie PDF.