Akademia HR - Orientacja w biznesie i uwarunkowaniach społeczno-kulturowych ze szczególnym uwzględnieniem branży HoReCa

MODUŁ 1

Identyfikacja procesów biznesowych w hotelarstwie i gastronomii

Analiza kluczowych procesów biznesowych związanych z obsługą klienta, zarządzaniem zasobami oraz strategiami marketingowymi.

MODUŁ 2

Wpływ czynników społecznych, gospodarczych i politycznych na działalność hoteli i restauracji

Omówienie wpływu czynników zewnętrznych na funkcjonowanie organizacji w kontekście zarządzania kapitałem ludzkim.

Omówienie znaczenie uwarunkowań społeczno-kulturowych w kontekście biznesowym.

Zrozumienie wpływu czynników społeczno-kulturowych na prowadzenie działalności gospodarczej

Rozumienie wpływu czynników społecznych, gospodarczych i politycznych na funkcjonowanie organizacji, ze szczególnym uwzględnienie zarządzania kapitałem ludzkim.

Analiza różnych modeli biznesowych i ich zastosowanie w różnych środowiskach biznesowych.

MODUŁ 3

Analiza bieżących wydarzeń oraz trendów rynkowych w branży Horeca, ze szczególnym uwzględnieniem obszaru zarządzania kapitałem ludzkim.

Monitorowanie bieżących wydarzeń i trendów rynkowych w obszarze biznesowym i zarządzania kapitałem ludzkim.

Orientacja w rynku i trendach biznesowych.

Rozpoznawanie procesów biznesowych i rynkowych związanych z prowadzoną firmę działalnością.

MODUŁ 4

Monitorowanie działań firm konkurencyjnych związanych z zarządzaniem personelem oraz przeprowadzanie analizy porównawczej własnej firmy.

Budowanie przewagi konkurencyjnej z wykorzystaniem procesów HR

Wskazywanie możliwości budowania przewagi konkurencyjnej firmy poprzez efektywne zarządzanie kapitałem ludzkim oraz proponowanie odpowiednich działań.

MODUŁ 5

Wykorzystywanie informacji o trendach rynkowych do budowania przewagi konkurencyjnej firmy.

Identyfikowanie istotnych zagadnień i trendów w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim.

Analiza działań firm związanych z zarządzaniem kapitałem ludzkim i możliwości budowania przewagi konkurencyjnej

MODUŁ 6

Wdrażanie dobrych praktyk HR

Wdrażanie wniosków wynikających z analizy trendów rynkowych i dobrych praktyk HR, wspierając strategię rozwoju organizacji.

MODUŁ 7

Radzenie sobie z różnicami kulturowymi i językowymi w biznesie.

Budowanie międzykulturowych relacji biznesowych.

MODUŁ 8

Kształtowanie pozytywnego stosunku do łączenia procesów HR z potrzebami rozwojowymi organizacji:

Promowanie pozytywnego podejścia do integrowania działań HR z celami biznesowymi organizacji.

Budowanie relacji biznesowych w zespołach.

Metody efektywnego nawiązywania relacji biznesowych.

MODUŁ 9

Inicjowanie i wspieranie wymiany wiedzy biznesowej w zespole oraz w całej organizacji, przekonując do nowych rozwiązań i koncepcji w zakresie zarządzania kapitałem ludzkim.

MODUŁ 10

Walidacja efektów uczenia się:

Przeprowadzenie testu kompetencyjnego zawierającego pytania sytuacyjne odnoszące się do opisanych w kompetencji efektów uczenia się.

Przeprowadzenie ćwiczenia w formie zadania praktycznego – przygotowanie analizy SWOT dla własnej organizacji w zakresie wyzwań w obszarze polityki personalnej w kontekście celów biznesowych i sytuacji rynkowej.

Każdy uczestnik otrzyma materiały w postaci konspektów w wersji elektronicznej z opisem teorii przedstawianej podczas zajęć oraz wykonywanych ćwiczeń.

Po zakończeniu udziału w doradztwie, uczestnik otrzyma odpowiednie zaświadczenie o jej ukończeniu.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej.

Opis warunków technicznych:

1. Wymagania sprzętowe: System Windows z procesorem Intel Dual-Core o częstotliwości 2.XX GHz lub procesorem AMD (zalecane minimum 2 GB RAM). Mac z systemem MacOS 10.12 lub nowszym na wspieranym urządzeniu z procesorem Intel CPI (zalecane minimum 2 GB RAM).

2. Zainstalowany system operacyjny: Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 lub nowszy. Upewnij się, że masz zaktualizowane sterowniki. MacOS 10.12 lub nowszy na wspieranym Macu.

3. Zainstalowana przeglądarka internetowa: Ostatnie dwie główne wersje jednej z następujących przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge.

4. Minimalna wymagana przepustowość łącza: Przy transferze wychodzącym - minimum 300 kb/s. Przy transferze przychodzącym - minimum 300 kb/s.