Profesjonalny pracownik biurowy
Profesjonalny pracownik biurowy
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Organizacja
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Kurs przeznaczony jest dla osób chętnych do nabycia wiedzy oraz umiejętności z zakresu funkcjonowania i obsługi biura.
- Minimalna liczba uczestników3
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji10-09-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi67
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Przygotowanie do samodzielnej realizacji zadań na stanowisku pracownika biurowego.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Omawia wybrane zagadnienia z prawa pracy, psychologii i socjologii pracy. | Kryteria weryfikacji Rozróżnia kluczowe zasady prawa pracy regulujące zatrudnienie i relacje pracownicze w firmie, takie jak: umowy o pracę, czas pracy, wynagrodzenie, czy urlopy. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Definiuje pojęcia z zakresu psychologii pracy, takie jak motywacja, satysfakcja z pracy, czy stres zawodowy, oraz wyjaśnia ich wpływ na efektywność pracy biurowej. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Kryteria weryfikacji Przedstawia podstawowe pojęcia z zakresu socjologii pracy, takie jak kultura organizacyjna, struktura społeczna w miejscu pracy, czy grupy robocze, oraz ich wpływ na funkcjonowanie organizacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Wymienia i charakteryzuje rodzaje jednostek gospodarczych. | Kryteria weryfikacji Wyjaśnia istotę różnicowania rodzajów jednostek gospodarczych i ich wpływ na strukturę organizacyjną, zarządzanie personelem oraz kwestie prawne i finansowe. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Uzasadnia znaczenie wyboru odpowiedniego rodzaju jednostki gospodarczej w zależności od rodzaju działalności, skali operacji, planów rozwojowych oraz preferencji właścicieli. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Omawia podstawy księgowości. | Kryteria weryfikacji Charakteryzuje główne dokumenty księgowe stosowane w praktyce oraz omawia ich znaczenie i funkcje w prowadzeniu księgowości. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Kryteria weryfikacji Przedstawia podstawowe procedury i wymagania dotyczące prowadzenia księgowości zgodnie z obowiązującymi standardami i przepisami, uwzględniając wymagania ustawy o rachunkowości oraz inne regulacje prawne. | Metoda walidacji Test teoretyczny | |
Efekty uczenia się Organizuje pracę biurową i dba o właściwy obieg informacji w pracy. | Kryteria weryfikacji Projektuje efektywne procedury organizacyjne w biurze, uwzględniając optymalne wykorzystanie zasobów ludzkich, technologicznych oraz czasowych w celu zwiększenia produktywności i efektywności pracy. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kryteria weryfikacji Nadzoruje procesy związane z obiegiem dokumentów i informacji w firmie, dbając o to, aby dokumentacja była kompletna, zgodna z obowiązującymi przepisami oraz dostępna dla właściwych osób w odpowiednim czasie. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
Efekty uczenia się Przechowuje i udostępnia dokumenty zgodnie z obowiązującymi normami. | Kryteria weryfikacji Ustala system przechowywania dokumentów, uwzględniając rodzaje dokumentów, ich charakter, terminy przechowywania oraz wymagania prawne dotyczące archiwizacji, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi normami i przepisami. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kryteria weryfikacji Udostępnia dokumenty pracownikom i interesariuszom zgodnie z wymaganiami i uprawnieniami, stosując odpowiednie procedury uwierzytelniania i kontroli dostępu, aby chronić poufność informacji oraz zapobiegać nieuprawnionemu ujawnianiu danych. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
Efekty uczenia się Stosuje zasady fakturowania. | Kryteria weryfikacji Stosuje różne rodzaje faktur, takie jak faktura VAT, faktura proforma, faktura korygująca, oraz stosuje odpowiednią formę faktury w zależności od charakteru transakcji i wymagań prawnych. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kryteria weryfikacji Wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz wymaganiami klientów, uwzględniając kompletność i poprawność danych. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
Efekty uczenia się Dba o bezpieczeństwo danych osobowych przetwarzanych w pracy. | Kryteria weryfikacji Wdraża i stosuje procedury ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, takimi jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) lub inne regulacje dotyczące ochrony prywatności. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kryteria weryfikacji Monitoruje i kontroluje dostęp do danych osobowych, stosując odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, takie jak hasła, szyfrowanie danych, kontrole dostępu oraz systemy monitoringu, w celu zapobieżenia nieautoryzowanemu dostępowi lub wyciekom danych. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych | |
Efekty uczenia się Stosuje zasady prawidłowej i skutecznej obsługi swoich klientów. | Kryteria weryfikacji Rozpoznaje indywidualne potrzeby i oczekiwania klientów, poprzez aktywne słuchanie, zadawanie odpowiednich pytań i analizę sytuacji, w celu zrozumienia ich wymagań i zapewnienia spersonalizowanej obsługi. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kryteria weryfikacji Rozwiązuje skutecznie problemy klientów, reagując szybko i profesjonalnie na zgłaszane uwagi oraz podejmując odpowiednie działania naprawcze w celu zadowolenia klienta i utrzymania pozytywnego wizerunku firmy. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach rzeczywistych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
- KIG - łączącej 67 Izb branżowych, 63 Izb regionalnych, 21 Izb bilateralnych, 7 pozostałych organizacji (stowarzyszenia, federacje, związki pracodawców, fundacje),
- Pracodawcy RP - reprezentującej 19000 firm,
- Konfederacji LEWIATAN - skupiającej ponad 4100 firm.
Informacje
- Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotówuprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
- Nazwa/Kategoria Podmiotu prowadzącego walidacjęKrajowe Centrum Akredytacji
- Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BURNie
- Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującegoKrajowe Centrum Akredytacji
- Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BURNie
Program
Program
1. Wybrane zagadnienia z prawa pracy, psychologii i socjologii pracy - 5h
2. Organizacja pracy biurowej i obieg informacji w firmie - 5h
3. Dokumentacja biurowa, jej rodzaje oraz przechowywanie i udostępnianie dokumentów - 5h
4. Rodzaje jednostek gospodarczych - 3h
5. Podstawy księgowości - 7h
6. Zasady fakturowania - 5h
7. Profesjonalna obsługa klientów, komunikacja interpersonalna, sztuka skutecznego komunikowania się - 5h
8. MS Office w pracy biurowej (Word, Excel, poczta elektroniczna) - 25h
9. Bezpieczeństwo danych osobowych - 5h
10. Egzamin KCA - 2h
Warunki organizacyjne: Szkolenie prowadzone jest w 1 grupie szkoleniowej, na 1 osobę przypada jedno stanowisko komputerowe wyposażone w pakiet MS Office.
Usługa szkoleniowa realizowana jest w godzinach dydaktycznych. W ramach każdych zajęć przewidziana jest jedna przerwa 10-minutowa.
Egzamin realizowany jest w godzinach zegarowych 2h.
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 11-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 19:55 | Liczba godzin 03:55 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy | Prowadzący Anna Szafran | Data realizacji zajęć 18-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 19:55 | Liczba godzin 03:55 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy | Prowadzący Daniel Zmyślony | Data realizacji zajęć 28-09-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 16:40 | Liczba godzin 07:40 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 04-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 19:55 | Liczba godzin 03:55 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy | Prowadzący Daniel Zmyślony | Data realizacji zajęć 06-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 16:40 | Liczba godzin 07:40 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 10-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 19:55 | Liczba godzin 03:55 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy | Prowadzący Daniel Zmyślony | Data realizacji zajęć 12-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 16:40 | Liczba godzin 07:40 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 17-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 19:55 | Liczba godzin 03:55 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 23-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 19:55 | Liczba godzin 03:55 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy | Prowadzący Lidia Urszula Secler | Data realizacji zajęć 28-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 19:55 | Liczba godzin 03:55 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 11 Egzamin KCA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 29-10-2024 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 02:00 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 400,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 400,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto35,82 PLN
- Koszt osobogodziny netto35,82 PLN
- W tym koszt walidacji brutto200,00 PLN
- W tym koszt walidacji netto200,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania brutto100,00 PLN
- W tym koszt certyfikowania netto100,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Daniel Zmyślony
Anna Szafran
- Wielkopolska Wyższa Szkoła Społeczno - Ekonomiczna w Środzie Wlkp. - studia podyplomowe na kierunku Resocjalizacja z socjoterapią
- Akademia Ekonomiczna w Poznaniu - studia podyplomowe na kierunku Organizacja i zarządzanie w administracji publicznej
- Gnieźnieńska Wyższa Szkoła Humanistyczno - Menadżerska MILLENIUM - studia podyplomowe na kierunku Doradztwa zawodowego
- Wielkopolska Wyższa Szkoła Humanistyczna w Jarocinie - Studia wyższe zawodowe na kierunku Administracji w w zakresie administracji publicznej
Wieloletnie doświadczenie na stanowisku doradcy zawodowego, specjalisty ds. szkoleń
Wieloletnie doświadczanie w prowadzeniu szkoleń m.in. z zakresu prawa pracy, organizacji i zarządzania, komunikacji interpersonalnej, pracy z klientem, autoprezentacji, zarządzania czasie i organizacji pracy własnej, etyki w biznesie.
Lidia Urszula Secler
Wieloletnie doświadczenie z zakresu księgowości, prowadzenie biura rachunkowego Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu księgowości i przedsiębiorczości.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
- materiały drukowane z zakresu pracy pracownika biurowego
Warunki uczestnictwa
- podstawowa umiejętność obsługi komputera
Informacje dodatkowe
Uwaga! W przypadku liczby chętnych mniejszej niż 7 osób, Zakład Doskonalenia Zawodowego zastrzega sobie prawo do odwołania lub przeniesienia terminu kursu.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi
- Laboratorium komputerowe