Profesjonalny pracownik biurowy

Możliwość dofinansowania
Logo Zakład Doskonalenia Zawodowego
Zakład Doskonalenia Zawodowego

Profesjonalny pracownik biurowy

Numer usługi 2024/04/19/7392/2129315
2 400,00 PLN
brutto
2 400,00 PLN
netto
35,82 PLN
brutto/h
35,82 PLN
netto/h
Kalisz / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
67 h
11.09.2024 do 29.10.2024
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Organizacja
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla osób indywidualnych
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Kurs przeznaczony jest dla osób chętnych do nabycia wiedzy oraz umiejętności z zakresu funkcjonowania i obsługi biura.

  • Minimalna liczba uczestników
    3
  • Maksymalna liczba uczestników
    15
  • Data zakończenia rekrutacji
    10-09-2024
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    67
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny
Przygotowanie do samodzielnej realizacji zadań na stanowisku pracownika biurowego.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Omawia wybrane zagadnienia z prawa pracy, psychologii i socjologii pracy.
Kryteria weryfikacji
Rozróżnia kluczowe zasady prawa pracy regulujące zatrudnienie i relacje pracownicze w firmie, takie jak: umowy o pracę, czas pracy, wynagrodzenie, czy urlopy.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Definiuje pojęcia z zakresu psychologii pracy, takie jak motywacja, satysfakcja z pracy, czy stres zawodowy, oraz wyjaśnia ich wpływ na efektywność pracy biurowej.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Przedstawia podstawowe pojęcia z zakresu socjologii pracy, takie jak kultura organizacyjna, struktura społeczna w miejscu pracy, czy grupy robocze, oraz ich wpływ na funkcjonowanie organizacji.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Wymienia i charakteryzuje rodzaje jednostek gospodarczych.
Kryteria weryfikacji
Wyjaśnia istotę różnicowania rodzajów jednostek gospodarczych i ich wpływ na strukturę organizacyjną, zarządzanie personelem oraz kwestie prawne i finansowe.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Uzasadnia znaczenie wyboru odpowiedniego rodzaju jednostki gospodarczej w zależności od rodzaju działalności, skali operacji, planów rozwojowych oraz preferencji właścicieli.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Omawia podstawy księgowości.
Kryteria weryfikacji
Charakteryzuje główne dokumenty księgowe stosowane w praktyce oraz omawia ich znaczenie i funkcje w prowadzeniu księgowości.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Kryteria weryfikacji
Przedstawia podstawowe procedury i wymagania dotyczące prowadzenia księgowości zgodnie z obowiązującymi standardami i przepisami, uwzględniając wymagania ustawy o rachunkowości oraz inne regulacje prawne.
Metoda walidacji
Test teoretyczny
Efekty uczenia się
Organizuje pracę biurową i dba o właściwy obieg informacji w pracy.
Kryteria weryfikacji
Projektuje efektywne procedury organizacyjne w biurze, uwzględniając optymalne wykorzystanie zasobów ludzkich, technologicznych oraz czasowych w celu zwiększenia produktywności i efektywności pracy.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Nadzoruje procesy związane z obiegiem dokumentów i informacji w firmie, dbając o to, aby dokumentacja była kompletna, zgodna z obowiązującymi przepisami oraz dostępna dla właściwych osób w odpowiednim czasie.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Przechowuje i udostępnia dokumenty zgodnie z obowiązującymi normami.
Kryteria weryfikacji
Ustala system przechowywania dokumentów, uwzględniając rodzaje dokumentów, ich charakter, terminy przechowywania oraz wymagania prawne dotyczące archiwizacji, w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi normami i przepisami.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Udostępnia dokumenty pracownikom i interesariuszom zgodnie z wymaganiami i uprawnieniami, stosując odpowiednie procedury uwierzytelniania i kontroli dostępu, aby chronić poufność informacji oraz zapobiegać nieuprawnionemu ujawnianiu danych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Stosuje zasady fakturowania.
Kryteria weryfikacji
Stosuje różne rodzaje faktur, takie jak faktura VAT, faktura proforma, faktura korygująca, oraz stosuje odpowiednią formę faktury w zależności od charakteru transakcji i wymagań prawnych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz wymaganiami klientów, uwzględniając kompletność i poprawność danych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Dba o bezpieczeństwo danych osobowych przetwarzanych w pracy.
Kryteria weryfikacji
Wdraża i stosuje procedury ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, takimi jak Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO) lub inne regulacje dotyczące ochrony prywatności.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Monitoruje i kontroluje dostęp do danych osobowych, stosując odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, takie jak hasła, szyfrowanie danych, kontrole dostępu oraz systemy monitoringu, w celu zapobieżenia nieautoryzowanemu dostępowi lub wyciekom danych.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Efekty uczenia się
Stosuje zasady prawidłowej i skutecznej obsługi swoich klientów.
Kryteria weryfikacji
Rozpoznaje indywidualne potrzeby i oczekiwania klientów, poprzez aktywne słuchanie, zadawanie odpowiednich pytań i analizę sytuacji, w celu zrozumienia ich wymagań i zapewnienia spersonalizowanej obsługi.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych
Kryteria weryfikacji
Rozwiązuje skutecznie problemy klientów, reagując szybko i profesjonalnie na zgłaszane uwagi oraz podejmując odpowiednie działania naprawcze w celu zadowolenia klienta i utrzymania pozytywnego wizerunku firmy.
Metoda walidacji
Obserwacja w warunkach rzeczywistych

Kwalifikacje

Inne kwalifikacje
Uznane kwalifikacje
Pytanie 4. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest rozpoznawalny i uznawalny w danej branży/sektorze (czy certyfikat otrzymał pozytywne rekomendacje od co najmniej 5 pracodawców danej branży/ sektorów lub związku branżowego, zrzeszającego pracodawców danej branży/sektorów)?
Dokument otrzymał rekomendację od:
- KIG - łączącej 67 Izb branżowych, 63 Izb regionalnych, 21 Izb bilateralnych, 7 pozostałych organizacji (stowarzyszenia, federacje, związki pracodawców, fundacje),
- Pracodawcy RP - reprezentującej 19000 firm,
- Konfederacji LEWIATAN - skupiającej ponad 4100 firm.
Informacje
  • Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotów
    uprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
  • Nazwa/Kategoria Podmiotu prowadzącego walidację
    Krajowe Centrum Akredytacji
  • Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BUR
    Nie
  • Nazwa/Kategoria Podmiotu certyfikującego
    Krajowe Centrum Akredytacji
  • Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BUR
    Nie

Program

1. Wybrane zagadnienia z  prawa pracy, psychologii i socjologii pracy - 5h

2. Organizacja pracy biurowej i obieg informacji w firmie   - 5h

3. Dokumentacja biurowa, jej rodzaje oraz przechowywanie i udostępnianie dokumentów - 5h

4. Rodzaje jednostek gospodarczych - 3h

5. Podstawy księgowości - 7h

6. Zasady fakturowania - 5h

7. Profesjonalna obsługa klientów, komunikacja interpersonalna, sztuka skutecznego komunikowania się - 5h

8. MS Office w pracy biurowej (Word, Excel, poczta elektroniczna) - 25h

9. Bezpieczeństwo danych osobowych - 5h

10. Egzamin KCA - 2h

Warunki organizacyjne: Szkolenie prowadzone jest w 1 grupie szkoleniowej, na 1 osobę przypada jedno stanowisko komputerowe wyposażone w pakiet MS Office.

Usługa szkoleniowa realizowana jest w godzinach dydaktycznych. W ramach każdych zajęć przewidziana jest jedna przerwa 10-minutowa.

Egzamin realizowany jest w godzinach zegarowych 2h.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 11
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Lidia Urszula Secler
Data realizacji zajęć
11-09-2024
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:55
Liczba godzin
03:55
Przedmiot / temat zajęć
2 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Anna Szafran
Data realizacji zajęć
18-09-2024
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:55
Liczba godzin
03:55
Przedmiot / temat zajęć
3 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Daniel Zmyślony
Data realizacji zajęć
28-09-2024
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
16:40
Liczba godzin
07:40
Przedmiot / temat zajęć
4 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Lidia Urszula Secler
Data realizacji zajęć
04-10-2024
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:55
Liczba godzin
03:55
Przedmiot / temat zajęć
5 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Daniel Zmyślony
Data realizacji zajęć
06-10-2024
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
16:40
Liczba godzin
07:40
Przedmiot / temat zajęć
6 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Lidia Urszula Secler
Data realizacji zajęć
10-10-2024
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:55
Liczba godzin
03:55
Przedmiot / temat zajęć
7 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Daniel Zmyślony
Data realizacji zajęć
12-10-2024
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
16:40
Liczba godzin
07:40
Przedmiot / temat zajęć
8 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Lidia Urszula Secler
Data realizacji zajęć
17-10-2024
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:55
Liczba godzin
03:55
Przedmiot / temat zajęć
9 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Lidia Urszula Secler
Data realizacji zajęć
23-10-2024
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:55
Liczba godzin
03:55
Przedmiot / temat zajęć
10 z 11 Profesjonalny pracownik biurowy
Prowadzący
Lidia Urszula Secler
Data realizacji zajęć
28-10-2024
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
19:55
Liczba godzin
03:55
Przedmiot / temat zajęć
11 z 11 Egzamin KCA
Prowadzący
-
Data realizacji zajęć
29-10-2024
Godzina rozpoczęcia
16:00
Godzina zakończenia
18:00
Liczba godzin
02:00

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    2 400,00 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    2 400,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    35,82 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    35,82 PLN
  • W tym koszt walidacji brutto
    200,00 PLN
  • W tym koszt walidacji netto
    200,00 PLN
  • W tym koszt certyfikowania brutto
    100,00 PLN
  • W tym koszt certyfikowania netto
    100,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 3
1 z 3
Daniel Zmyślony
Rozwiązuje skutecznie problemy i reklamacje klientów, reagując szybko i profesjonalnie na zgłaszane uwagi oraz podejmując odpowiednie działania naprawcze w celu zadowolenia klienta i utrzymania pozytywnego wizerunku firmy.
2 z 3
Anna Szafran
Wykształcenie:
- Wielkopolska Wyższa Szkoła Społeczno - Ekonomiczna w Środzie Wlkp. - studia podyplomowe na kierunku Resocjalizacja z socjoterapią
- Akademia Ekonomiczna w Poznaniu - studia podyplomowe na kierunku Organizacja i zarządzanie w administracji publicznej
- Gnieźnieńska Wyższa Szkoła Humanistyczno - Menadżerska MILLENIUM - studia podyplomowe na kierunku Doradztwa zawodowego
- Wielkopolska Wyższa Szkoła Humanistyczna w Jarocinie - Studia wyższe zawodowe na kierunku Administracji w w zakresie administracji publicznej
Wieloletnie doświadczenie na stanowisku doradcy zawodowego, specjalisty ds. szkoleń
Wieloletnie doświadczanie w prowadzeniu szkoleń m.in. z zakresu prawa pracy, organizacji i zarządzania, komunikacji interpersonalnej, pracy z klientem, autoprezentacji, zarządzania czasie i organizacji pracy własnej, etyki w biznesie.
3 z 3
Lidia Urszula Secler
Wykształcenie: Wyższe magisterskie - Uniwersytet Łódzki, kierunek: Finanse i Rachunkowość, specjalność: Rachunkowość i zarządzanie finansami. Licencjat - Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Prezydenta S. Wojciechowskiego w Kaliszu, kierunek: Zarządzanie, specjalność: Zarządzanie Biznesem.
Wieloletnie doświadczenie z zakresu księgowości, prowadzenie biura rachunkowego Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu księgowości i przedsiębiorczości.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi
  • materiały drukowane z zakresu pracy pracownika biurowego
Warunki uczestnictwa
  • podstawowa umiejętność obsługi komputera
Informacje dodatkowe

Uwaga! W przypadku liczby chętnych mniejszej niż 7 osób,  Zakład Doskonalenia Zawodowego zastrzega sobie prawo do odwołania lub przeniesienia terminu kursu.

Adres

ul. Skalmierzycka 2A
62-800 Kalisz
woj. wielkopolskie
Każdemu uczestnikowi przypisane jest jedno stanowisko komputerowe wyposażone w pakiet programów biurowych MS Office.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Wi-fi
  • Laboratorium komputerowe

Kontakt

Michał Biały
E-mail
michal.bialy@zdz.kalisz.pl
Telefon
(+48) 662 318 947