Akademia HR - Zarządzanie pracą zdalną i hybrydową

MODUŁ 1

Przegląd zapisów Kodeksu Pracy regulujących zasady organizacji pracy zdalnej i elastycznego czasu pracy

Omówienie podstawowych korzyści i wyzwań związanych z pracą zdalną i elastycznym czasem pracy

MODUŁ 2

Przegląd dostępnych narzędzi technologicznych wspierających pracę zdalną i hybrydową

Omówienie najlepszych praktyk w zakresie wykorzystania technologii w pracy zdalnej

MODUŁ 3

Identyfikacja podstawowych potrzeb pracowników wynikających z pracy zdalnej i elastycznego czasu pracy

Przegląd typowych trudności towarzyszących pracownikom zdalnym i strategie ich eliminacji

MODUŁ 4

Czynniki wpływające na zaangażowanie pracowników korzystających z pracy zdalnej i hybrydowej

Strategie motywacyjne i budowanie więzi z zespołem w środowisku pracy zdalnej

MODUŁ 5

Skuteczne techniki komunikacji w pracy zdalnej i hybrydowej

Pułapka komunikacji jednostronnej

Usprawnianie komunikacji jednostronnej.

Korespondencja biznesowa.

MODUŁ 6

Strategie delegowania zadań i zarządzania projektami w środowisku zdalnym

Omówienie różnicy między delegowaniem, zlecaniem i prośbą. Przygotowanie listy zadań, które kierownik może delegować i listy przykładowych zadań, które kierownik zleca pracownikom

Trudności i błędy popełniane przy zlecaniu zadań

Symulacje - zlecanie zadania; pierwsza symulacja spontaniczna, druga - po korekcie. Omówienie „co się sprawdza, na co zwrócić uwagę przy zlecaniu zadania, czego unikać?”

MODUŁ 7

Wprowadzenie do narzędzi monitorowania efektywności pracy zdalnej i elastycznego czasu pracy

Opracowanie systemów oceny efektywności pracy zdalnej i elastycznego czasu pracy

Wprowadzenie do monitorowania – czym jest monitorowanie, różnice między monitorowaniem a kontrolą, korzyści z monitorowania

Jakie zadania i w jakim terminie powinien monitorować kierownik?

Przeprowadzenie rozmowy monitorującej zgodnie ze strukturą „4Z” (Zapytaj, Zakomunikuj, Zaplanuj, Zmotywuj)

Ocena zadania i udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej. Modele Zorro, Kanapka i FUKO

MODUŁ 8

Strategie unikania mikrozarządzania i wspierania autonomii pracowników w pracy zdalnej i hybrydowej

Rola menedżera w wspieraniu samodzielności i inicjatywy pracowników zdalnych

Istota przywództwa: Przywództwo a zarządzanie

Kompetencje lidera arkusz kompetencji lidera – samoocena wg 18 kompetencji w odniesieniu do własnego działania

Obszary odpowiedzialności menedżera wg J. Adaira – jednostka, zespół, zadanie

MODUŁ 9

Przegląd strategii zapobiegania wypaleniu zawodowemu i poprawy well-beingu w pracy zdalnej i hybrydowej

Wdrażanie programów wsparcia dla pracowników zdalnych i elastycznego czasu pracy

Krótkie wprowadzenie do zarządzania sytuacyjnego – rys historyczny

Kompetencje i zaangażowanie – dwa wymiary rozwoju pracownika

Etapy rozwoju pracownika – cztery poziomy dojrzałości (R1 – R4)

Czym się różni droga rozwoju ostrożnego nowicjusza i entuzjastycznego nowicjusza?

Krytyczne momenty na zawodowej drodze pracownika

Poziom własnej automotywacji. Rola automotywacji, sygnały jej spadku i wpływ motywacji na podległych pracowników – dyskusja.

Czynniki  wpływająca na motywację do pracy.

Wzmacnianie swojej automotywacji

Czynniki demotywujące i stresujące. Praca grupowa nad sposobami redukcji i przeciwdziałania najważniejszych czynników.

MODUŁ 10

Omówienie strategii wdrażania technologicznych narzędzi wspierających pracę zdalną i hybrydową

Praktyczne wskazówki dotyczące wyboru i implementacji odpowiednich rozwiązań technologicznych

MODUŁ 11

Strategie organizacji pracy zespołowej w środowisku pracy zdalnej i hybrydowej

Praktyczne narzędzia wspierające współpracę i efektywność zespołów zdalnych

Dyskusja na temat typowych problemów i wyzwań związanych z pracą zdalną i elastycznym czasem pracy

MODUŁ 12

Walidacja efektów uczenia się:

Przeprowadzenie testu wiedzy na temat czynników mających znaczenie dla efektywnej pracy zdalnej, elastycznego czasu pracy.

Przeprowadzenie ćwiczenia w formie studium przypadku - jak poradzić sobie z oczekiwaniami pracowników dotyczącymi pracy zdalnej i elastycznego czasu pracy oraz z obawami kadry menedżerskiej związanymi z brakiem możliwości monitorowania efektywności w realizacji zadań.

Każdy uczestnik otrzyma materiały w postaci konspektów w wersji elektronicznej z opisem teorii przedstawianej podczas zajęć oraz wykonywanych ćwiczeń.

Po zakończeniu udziału w doradztwie, uczestnik otrzyma odpowiednie zaświadczenie o jej ukończeniu.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej.

Opis warunków technicznych:

1. Wymagania sprzętowe: System Windows z procesorem Intel Dual-Core o częstotliwości 2.XX GHz lub procesorem AMD (zalecane minimum 2 GB RAM). Mac z systemem MacOS 10.12 lub nowszym na wspieranym urządzeniu z procesorem Intel CPI (zalecane minimum 2 GB RAM).

2. Zainstalowany system operacyjny: Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 lub nowszy. Upewnij się, że masz zaktualizowane sterowniki. MacOS 10.12 lub nowszy na wspieranym Macu.

3. Zainstalowana przeglądarka internetowa: Ostatnie dwie główne wersje jednej z następujących przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge.

4. Minimalna wymagana przepustowość łącza: Przy transferze wychodzącym - minimum 300 kb/s. Przy transferze przychodzącym - minimum 300 kb/s.