Szkolenie - Komunikacja interpersonalna

Szkolenie: Komunikacja interpersonalna

Jak wpływać komunikacją interpersonalną na realizację własnego celu

Wszyscy wiemy, ile zdarza się codziennie nieporozumień i jak kosztowne bywają w skutkach...
Twoja skuteczność w biznesie, zależy w dużym stopniu od tego, co zrozumie Twój rozmówca i Ty oraz - jak szybko.

Pomoże Ci w tym nasze szkolenie – komunikacja interpersonalna. Dowiesz się:

• Jak zwiększyć efektywność komunikacji w zależności od celu.
• Jak wzmacniać właściwą interpretację Twoich komunikatów mową ciała, treścią i dźwiękiem.
• Jak utrzymać skupienie odbiorcy komunikacją werbalną i niewerbalną.
• Jak kontrolować rozmowę i dotrzeć do sedna, czyli sztuka prowadzenia rozmówcy za pomocą pytań otwartych i zamkniętych.
• Jak etycznie „challenge’ować” gdy inni mówią i... mało z tego wynika.
  Nauczysz się wpływać na rezultat rozmowy poprzez:
  • Parafrazowanie
  • Dopytywanie
  • Zatrzymywanie
  • Podsumowywanie
  • Odzwierciedlanie

Jak być dyplomatycznym w komunikacji mówionej i pisanej

• Unikasz mówienia o trudnych sprawach?
• Nie chcesz urazić rozmówcy, więc zachowujesz swoje uwagi dla siebie?... A „w środku” zaczynasz się wkurzać, że coś nie działa zgodnie z Twoimi oczekiwaniami?
• A może mówisz prawdę „prosto z mostu”, nie zastanawiając się nad tym, jak odbierze to druga strona… Niestety czasami czuje się ona urażona i rzutuje to negatywnie na dalszą współpracę?

Nic nie buduje więzi i relacji w najtrudniejszych sytuacjach tak, jak komunikacja. Szkolenie z komunikacji w 4GROW pokaże Ci  skuteczne sposoby na to:

• Jak komunikować problem, dezaprobatę i niezadowolenie.
• Jak pospieszać opieszałych.
• Jak wyznaczać granice i mówić o swoich potrzebach/oczekiwaniach.

Jak posługiwać się Ukrytymi poziomami komunikatów™

Nie wszystko widać i słychać, ale czujesz, że wpływa na Ciebie... 

• Masz czasami wrażenie, że jesteś źle zrozumiany?
• Ktoś błędnie odczytuje Twój komunikat?
• A może samemu zdarzyło Ci się źle zinterpretować słowa rozmówcy?
• Wydawało Ci się, że wiesz o co chodzi, a po czasie okazywało się, że jest zupełnie inaczej?

Skąd te błędy i nieporozumienia? 
Kiedy nie wiadomo o co chodzi..., chodzi o Ukryte poziomy komunikatów™, czyli powodem jest komunikacja. W czasie naszego szkolenia z komunikacji interpersonalnej nauczysz się :

• odczytywać to, co niezrozumiałe i zawarte w Ukrytych poziomach komunikatów™,
• komunikować się tak, by inni lepiej Cię rozumieli, przekładając treści z Ukrytych poziomów komunikatów™ na poziomy jawne,
• budować porozumienie niezależnie od tego, jakim „uchem” słucha Twój rozmówca (według modelu F.S. von Thun’a)

Jak radzić sobie z nieczystymi chwytami w rozmowie - metamodel NLP

W niektórych wypowiadanych przez ludzi komunikatach znajduje się pewna pułapka, niewiadoma – nieczysty chwyt. 
Warto mieć tego świadomość, umieć odpowiednio reagować i szybciej dochodzić do porozumienia. Umiejętność rozpoznawania chwytów i obrony przed nimi pomoże Ci podnieść jakość Twojej komunikacji w życiu i w pracy.

W trakcie naszego szkolenia nauczysz się:

• rozpoznawać w wypowiedziach Twoich rozmówców generalizacje, ukryte założenia, sądy, niedookreślenia, uproszczenia i zniekształcenia
• „grać w otwarte karty”, posługując się pytaniami z metamodelu
• zmieniać kierunek rozmowy z niekonstruktywnego na pozytywny dla obu stron, dzięki neurolingwistyce (odpowiedni dobór słów, presupozycji i składni)

Różnice interpersonalne w komunikowaniu się - jak współpracować w zespole

• Czy masz w zespole osoby ciche i wycofane albo dla odmiany głośne, których wszędzie pełno?
• Zastanawiasz się, jak skutecznie komunikować się z ekstrawertykiem będąc introwertykiem lub na odwrót?
• A może współpracujesz z osobą, która mówi tak krótko i konkretnie, jakby wydawała Ci rozkazy?
• Masz w zespole gadułę, z którym trudno coś ustalić w krótkim czasie?
• A jaki jesteś Ty? Jak Ciebie inni postrzegają?

Będziesz mieć okazję znaleźć odpowiedzi na te pytania, sprawdzisz jaka jest Twoja komunikacja. Szkolenie sprawi, że odkryjesz potężny wpływ METAPROGAMÓW I TYPÓW OSOBOWOŚCI na efektywność i perswazyjność Twojej komunikacji interpersonalnej - zobaczysz:

• W jaki sposób filtrujemy informacje i tworzymy nasze własne strategie komunikacyjne.
• Po czym poznać z jakich metaprogramów korzysta w komunikacji Twój rozmówca:
  • proaktywny vs reaktywny,
  • „od” vs „ku”,
  • wewnętrzny vs zewnętrzny,
  • opcje vs procedury,
  • ogólny vs konkretny,
  • zgodność vs niezgodność.
• Po czym poznać z jakich wymiarów osobowości (według C.G Jung’a) korzysta w komunikacji Twój rozmówca:
  • ekstrawersja – introwersja,
  • myślenie – odczuwanie.
• Jak możesz dopasować Twój komunikat do innych w zależności od ich metapragramu i preferencji osobowościowych, np. do introwertyka lub ekstrawertyka, osoby nastawionej na proces lub na cel, empatycznej lub zadaniowej?
• Jaki jest Twój dominujący styl komunikacji, jego mocne strony? A jakie wyzwania?
• Jak zmienia się Twoja komunikacja pod wpływem stresu? Poznasz „zły dzień” i „cień” różnych typów osobowości.
• Jak komunikować się z różnymi osobami, aby uzyskać pożądany efekt (np. poinformować, uzyskać informacje, zmotywować do działania, zaangażować, docenić, wzmocnić odpowiedzialność, dać feedback).
• Rozgadani/lejący wodę - jak ograniczyć potok słów vs małomówni - jak rozwinąć skrzydła.
• Kobiety vs. mężczyźni - jak znaleźć wspólny język.
• Przewrażliwieni - jak uchronić ich od przykrych uczuć vs. nieczuli - jak uaktywniać w nich empatię.
• Nadinterpretujący - jak uchronić ich przed złą interpretacją vs. mało domyślni - jak pomóc im w lepszym rozumieniu.
• Baby boomers, pokolenie X, pokolenie Y – jak trafić swoim komunikatem do odpowiedniej generacji.
• Czy receptą na dobrą komunikację jest zawsze dopasowanie swojego języka do rozmówcy.

Na szkoleniu w 4GROW znajdziesz odpowiedzi na te pytania oraz nauczysz się, jak poprawić jakość Twojej współpracy z zespołem, dzięki praktycznym technikom i metodom skutecznej komunikacji.

W trakcie całego szkolenia będziesz otrzymywał informację zwrotną na temat Twojego stylu komunikacji i podpowiedzi, jak możesz doskonalić się w tym zakresie.

Większość problemów interpersonalnych jest skutkiem nieświadomej niekompetencji w obszarze jakim jest komunikacja. Szkolenie z komunikacji otworzy Ci oczy na to, jak wiele możesz zmienić w relacjach zawodowych i prywatnych na lepsze. 

Więcej o programie szkolenia: https://4grow.pl/szkolenia/komunikacja-szkolenie-z-komunikacji-interpersonalnej

elektroniczne lub papierowe

Gwarancja terminu odbycia się szkolenia od zapisu pierwszego uczestnika

Co jeszcze dostaniesz EXTRA do szkolenia?

• Ty i trener 
  W ciągu roku od szkolenia zarządzanie sobą w czasie dajemy Ci 90 min indywidualnego treningu - sam na sam z trenerem, twarzą w twarz na spotkaniu u nas w biurze! 
• Bez limitu godzin - kontakt telefoniczny z trenerem
• Troskę o Twoje potrzeby przed szkoleniem
  Trener kontaktuje się z Tobą do 2 dni po zgłoszeniu, by poznać Twoje potrzeby (czyli co jest dla Uczestnika problemem, wyzwaniem, trudnością w temacie szkolenia) i kontekst zawodowy.
• Wygodne fotele :)
  Postanowiliśmy stworzyć w Warszawie, w naszym biurze własną salę szkoleniową, z najwyższym poziomem wygody dla Uczestnika. 
  * Szkolenia w 90% odbywają się w sali 4GROW .
• Więcej informacji: https://4grow.pl/szkolenia/komunikacja-szkolenie-z-komunikacji-interpersonalnej