PSYCHOLOGIA PERSWAZJI - skuteczne techniki wywierania wpływu na ludzi.
PSYCHOLOGIA PERSWAZJI - skuteczne techniki wywierania wpływu na ludzi.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
DO UDZIAŁU W SZKOLENIU ZAPRASZAMY:
- kadrę kierowniczą i menadżerów wszystkich szczebli zarządzania,
- osoby zajmujące się bezpośrednią obsługą klientów,
- przedstawicieli handlowych i sprzedawców,
- pracowników odpowiedzialnych za kontakty biznesowe,
- osoby zainteresowane tematyką wywierania wpływu na ludzi.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników12
- Data zakończenia rekrutacji23-05-2024
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi12
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Podczas szkolenia uczestnicy uzyskają wiedzę na temat zasad skutecznej perswazji i nauczą się jak wykorzystywać praktyczne techniki ułatwiające wywieranie wpływu na innych.Poznanie odkryć psychologii perswazji ułatwi kontakt z innymi, umożliwi większą kreatywność i elastyczność w pracy i w życiu osobistym oraz podniesie skuteczność radzenia sobie w różnych sytuacjach.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Zna techniki wywierania wpływu. | Kryteria weryfikacji Wymienia i krótko charakteryzuje techniki wywierania na ludzi. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Metoda walidacji Test teoretyczny | ||
Efekty uczenia się Stosuje taktyki i techniki wpływu w sposób dostosowany do wymogów sytuacyjnych. | Kryteria weryfikacji Podaje praktyczne przykłady zastosowania technik w zależności od omawianej sytuacji. | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany |
Efekty uczenia się Odróżnia strategie wpływu społecznego od psychomanipulacji. | Kryteria weryfikacji Podaje przykładowe słowa wpływające na stany emocjonalne i procesy decyzyjne oraz działają na świadomość i podświadomość, tzw. język perswazji – magiczne słowa języka perswazji, presupozycje, implikacje. | Metoda walidacji Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
PROGRAM SZKOLENIA
PSYCHOLOGIA WPŁYWU SPOŁECZNEGO – WPROWADZENIE.
- Wpływ, perswazja, psychomanipulacja - terminologia związana z psychologią wpływu.
- Mechanizmy psychologiczne leżące u podstaw wpływu społecznego - dlaczego ulegamy?
- „Odporność” na perswazję.
.......
REGUŁY WPŁYWU SPOŁECZNEGO I TECHNIKI PERSWAZJI.
- Reguły wpływu społecznego (S.D.S., reguła wzajemności, reguła niedostępności, reguła konsekwencji i zaangażowania, reguła lubienia i sympatii, reguła autorytetu).
- Techniki perswazji.
- Rodzaje pytań a siła ich skuteczności – przejęcie kontroli nad sytuacją podczas rozmowy.
- Słowa klucze – co mówić, by wpłynąć na innych.
- Strategie bazujące na przeżyciach emocjonalnych (m.in. „stopa w drzwiach”, „huśtawka emocjonalna”).
- Procesy poznawcze a wpływ (m.in. „eskalacja żądań”, „ingracjacja”).
...............
JĘZYK PERSWAZJI.
- Precyzja języka a siła perswazji.
- Metamodel – struktury lingwistyczne języka perswazji.
- Rzeczowa argumentacja w komunikacji perswazyjnej.
- Presupozycje – rodzaje ukrytych założeń oraz ich wykorzystanie do realizacji celów perswazyjnych.
- Metaprogramy – jak skutecznie dotrzeć do różnych typów osobowości.
- Oddziaływanie na emocje odbiorcy.
...........
SIŁA KOMUNIKACJI NIEWERBALNEJ.
- Wykorzystanie przestrzeni jako metoda wpływu na rozmówcę (gdzie i w jaki sposób stać, siadać podczas spotkań negocjacyjnych itp.).
- Odczytywanie sygnałów niewerbalnych. Analiza własnych nawyków niewerbalnych.
................
OBRONA PRZED WPŁYWEM I MANIPULACJĄ.
- Techniki obrony przed manipulacją.
..................
METODY SZKOLENIOWE
Szkolenie ma charakter typowo warsztatowy, dzięki czemu uczestnicy będą mogli rozwijać wiedzę praktyczną i konkretne umiejętności. Podczas treningu uczestnicy uczą się zachowań, postaw, które mogą zastosować bezpośrednio w swojej pracy natychmiast po szkoleniu.
Tematy prezentowane są przy użyciu następujących metod:
- ćwiczenia indywidualne i grupowe,
- odgrywanie ról,
- mini-wykład,
- autotesty,
- dyskusja - wymiana doświadczeń,
- symulacje,
- analiza przypadków.
ZAPRASZAMY!
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 14 PSYCHOLOGIA WPŁYWU SPOŁECZNEGO – WPROWADZENIE. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 27-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 27-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 14 REGUŁY WPŁYWU SPOŁECZNEGO I TECHNIKI PERSWAZJI. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 27-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 27-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 14 REGUŁY WPŁYWU SPOŁECZNEGO I TECHNIKI PERSWAZJI. c.d. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 27-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 27-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 14 REGUŁY WPŁYWU SPOŁECZNEGO I TECHNIKI PERSWAZJI. c.d. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 27-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 14 JĘZYK PERSWAZJI. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 28-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 28-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 14 JĘZYK PERSWAZJI. c.d. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 28-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 28-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 14 SIŁA KOMUNIKACJI NIEWERBALNEJ. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 28-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 14 Przerwa | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 28-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 14 OBRONA PRZED WPŁYWEM I MANIPULACJĄ. ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA, ROZDANIE CERTYFIKATÓW. | Prowadzący Małgorzata Fryszkiewicz | Data realizacji zajęć 28-05-2024 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:45 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto2 706,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto2 200,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto225,50 PLN
- Koszt osobogodziny netto183,33 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Małgorzata Fryszkiewicz
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy uczestnik szkolenia otrzyma materiały szkoleniowe (skrypt) z opisem zagadnień poruszanych podczas szkolenia.
Warunki uczestnictwa
Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora, do którego składają Państwo dokumenty w związku z dofinansowaniem.
Informacje dodatkowe
Szkolenie zostanie zrealizowane w tym terminie w przypadku zebrania się min. 3-4 osobowej grupy. W przypadku, gdy grupa się nie zbierze - ustalimy nowy termin szkolenia.
Szkolenie może być również zorganizowane w formie szkolenia zamkniętego - na potrzeby konkretnego przedsiębiorstwa, w siedzibie klienta lub w innym miejscu przez niego wskazanym.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Wi-fi